De reviews laten een sterke focus zien op klantgerichte service: veel kopers noemen deskundig advies, nette levering en correcte montage. Productkwaliteit wordt meestal als goed ervaren, al is er minstens één melding van montagefouten na installatie. Communicatie en levertijden vormen het belangrijkste verbeterpunt; enkele klanten melden vertraagde leveringen of gemiste terugbelafspraken. Voor consumenten die waarde hechten aan installatie en nazorg biedt Fitness 24 veel positieve signalen, maar let op recensies over levertijden bij planning van een aankoop.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Goede advisering bij aankoop en nette, stipte aflevering door medewerkers.
“De advisering bij de aanschaf was top;”
Drie weken gewacht; beloofde leveringen kwamen niet, onverwachte koerier later.
“wachten op een bestelling van 3 weken”
Montage gebrekkig; schroeven los en voetjes niet uitgedraaid ondanks betaalde montage.
“de schroeven waren niet goed aangedraaiden”
Verkeerd product werd snel en netjes vervangen en geleverd.
“netjes opgelost en snel geleverd 👍”
Veel reviews noemen personeel, advisering, levering en montage positief: medewerkers zijn deskundig, op tijd en oplossingsgericht. Enkele klachten over montage en follow-up komen ook voor.
Zeer weinig vermeldingen; één duidelijke opmerking over eerlijk advies (niet het duurste maar passend). Genoeg onzekerheid om algemene conclusies te vermijden.
Er zijn praktisch geen opmerkingen over website, app of digitale bestelervaringen. Geen consistente signalen over de digitale gebruikerservaring beschikbaar.
Meerdere klanten melden mooie en degelijke apparatuur; één melding van montagefouten (losse schroeven, gekraak) na installatie wijst op een incidenteel kwaliteits- of montageprobleem.
Ervaringen met communicatie zijn wisselend: afspraken en uitleg verlopen vaak goed, maar meerdere klachten noemen vertraagde leveringen, gemiste terugbelafspraken en onduidelijke levertijden.
Algemene indruk is positief: veel klanten zijn tevreden en bevelen het bedrijf aan. Enkele negatieve ervaringen wegen vooral door in afleveringen en montage.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (44) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Showroommodel verkocht, maar uitstekende oplossing voor nieuw model gevonden.
“Uitstekende service”
Crosstrainer meerdere defecten en lange wachttijd op vervanging.
“Ik heb een crosstrainer aangekocht bij hen maar alleen maar problemen.”
Goede service en vriendelijk personeel bij aankoop.
“Goede service vriendelijk personeel”
Zeer goede communicatie en duidelijke uitleg over crosstrainer.
“Supergoede communicatie en uitleg van de crosstrainer door de chauffeur.mijn complimenten”
Orderproces goed, levering top; communicatie over vertraging kon beter.
“Levering was verder top: aardige gasten die het tiptop hebben achtergelaten.”
Jochem heeft prima geholpen en service geboden.
“Jochem heeft prima geholpen!”
Transparant en eerlijk bedrijf; goed geïnformeerd en uitstekende plaatsing.
“Transparant eerlijk bedrijf waar je gerust je apparatuur kunt aanschaffen.”
Bekwame medewerkers en vakkundige, professionele uitleg na installatie.
“Bekwame medewerkers die na de installatie een goede uitleg gaven over het product.”
Levering op afgesproken moment, communicatie over planning kon beter.
“De levering gebeurde op het afgesproken moment en de bezorgster was erg vriendelijk en had kennis van zaken”
Machine met kras geleverd en geen verdere opvolging of contact.
“Hebben ze thuis afgeleverd met een kras op machine”
Goed advies en levering volgens afspraak met prima afhandeling.
“Goed advies, prima afhandeling Levering volgens afspraak”
Na betaling kreeg ik geen contact voor bezorgafspraak en geen reacties.
“Geen telefoontje gehad, daarna geen reactie op e-mails.”
Betaald, aanvankelijk geen levering maar later geleverd met tegemoetkoming.
“Na het plaatsen va deze review werd ik meteen gecontacteerd en werd de levering gepland.”
Goed geholpen in de winkel; levering duurde even maar uiteindelijk prima.
“Ben prima geholpen in de winkel.”
Apparaat met corrosie uit doos; trage opvolging en onduidelijke communicatie.
“Apparaat met corrosie uit de doos gehaald door de monteurs.”
Geen bereidheid tot terugkoop of oplossing voor gebrekkig toestel bij zakelijke aankoop.
“Geen enkele bereidheid tot oplossing of terugkoop”
Montage onvolledig en apparaat heeft meerdere mankementen na levering.
“schroefjes niet paste of overbleven”
Goede communicatie en naleving van de gemaakte leverafspraken.
“Goede communicatie, houden zich aan de gemaakte afspraken ivm levering.”
Heel beleefde en super vriendelijke mannen bij levering.
“Heel beleefde, en super vriendelijke mannen”
Zeer klantvriendelijk, met persoonlijk advies en informatie over levering.
“Super klantvriendelijk met persoonlijk advies en info over levering.”
Vlotte levering door het bedrijf.
“Vlotte levering.”
Goede service en degelijk materiaal met correcte prijs-kwaliteitsverhouding.
“Hun materiaal is van gedegen kwliteit en de prijs/kwaliteit's verhouding is correct.”
Perfect gemonteerde homegym, vriendelijk personeel en goede nalevering.
“Perfect gemonteerde homegym van topkwaliteit”
Alles volgens afspraak geleverd en geregeld.
“alles volgens afspraak”
Vlotte service en materiaal is tiptop in orde.
“vlotte service materiaal tip top in orde”
Kennis van zaken en snelle levering met installatie.
“Weten waar ze over praten, snelle levering en installatie.”
Wachttijd en levering met installatie goed en zorgvuldig afgehandeld.
“Goed en zorgvuldige afhandeling.”
Verkeerd product werd snel en netjes vervangen en geleverd.
“netjes opgelost en snel geleverd 👍”
Uitstekende service voor zowel nieuwe producten als onderhoud.
“Uitstekende service, zowel voor nieuwe producten als onderhoud 👌”
Keurig geregeld; monteur kwam en afspraken werden nagekomen.
“Fijne monteur, afspraken nagekomen.”
Snel geregeld met perfecte uitvoering.
“snel geregeld, perfecte uitvoering.”
Goede advisering bij aankoop en nette, stipte aflevering door medewerkers.
“De advisering bij de aanschaf was top;”
Vriendelijke medewerkers, goed advies en nette levering met installatie.
“Fijne medewerkers. Alle tijd en goed advies.”
Montage gebrekkig; schroeven los en voetjes niet uitgedraaid ondanks betaalde montage.
“de schroeven waren niet goed aangedraaiden”
Crosstrainer vakkundig verhuisd, op tijd en zonder schade.
“Personeel was op de dag ruim op tijd en goedgemutst”
Veel keuze maar communicatie kon iets beter, uiteindelijk goede service.
“Communicatie kon iets beter.”
Drie weken gewacht; beloofde leveringen kwamen niet, onverwachte koerier later.
“wachten op een bestelling van 3 weken”
Artikelen direct opnieuw verzonden en heel klantvriendelijk geholpen.
“Direct de bestelde artikelen weer verzonden”
Zeer tevreden met crosstrainer en vriendelijke, vlotte levering.
“Zeer tevreden van de crosstrainer Life Fitness!”
Bestelling en levering volgens afspraak; bellen voor levering duurde uiteindelijk drie werkdagen.
“Makkelijke bestelling en levering volgens afspraak.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Fitness 24 is een Nederlandse leverancier en serviceorganisatie voor fitnessapparatuur. Het bedrijf verzorgt verkoop, levering, montage en nazorg van toestellen voor particuliere en zakelijke gebruikers. Consumenten zoeken hier vaak naar ervaringen over leveringstijden, installatie en klantenservice.