Klanten noemen vaak snelle levering, makkelijke montage en behulpzame medewerkers. Veel reviews zeggen dat fouten zoals een verkeerde levering of ontbrekende onderdelen na een melding alsnog worden nageleverd. Enkele klachten gaan over een lastige retourprocedure, bestellingen die niet aankomen en motorstoringen bij loopbanden. Meestal komt er snel reactie op vragen, al melden sommige klanten dat e-mails verkeerd zijn geadresseerd.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
De levering werd als snel ervaren.
“Snelle levering”
Verkeerde bestelling geleverd maar snel en netjes opgelost.
“Verkeerde bestelling was geleverd, maar dit is netjes en snel opgelost.”
Bestelling niet ontvangen en betaling nog niet terugbetaald, geen reactie.
“Bestelling geplaatst op 30-06-2025 en tot 24-08-2025 nog steeds niet ontvangen.”
Loopband bleek na zes maanden motorisch defect; service neemt geen verantwoordelijkheid.
“loopband na 6 maanden klaar voor de prullenbak”
Reviews benadrukken vaak een stabiele levering en snelle nazorg. Medewerkers krijgen regelmatig waardering omdat ze leverfouten herstellen en ontbrekende onderdelen nabestellen. Een klein aantal meldingen gaat over bestellingen die lang open blijven staan en een retourproces dat lastig verloopt.
Beoordelingen noemen vaak een goede prijs-kwaliteitverhouding bij apparaten en aanbiedingen. Klanten waarderen de optie voor zo goed als nieuw materiaal tegen een lagere prijs. Enkele reviews beoordelen de prijs positief in verhouding tot de geleverde kwaliteit.
Gebruikers vinden montage en bediening meestal eenvoudig, mede door duidelijke handleidingen. Meerdere recensies melden tevreden thuisgebruik en dat het product aansluit bij de verwachtingen. Enkele reacties noemen dat gezinsleden bij ontvangst blijvend tevreden zijn.
De meeste klanten zijn tevreden over het materiaal, de ergonomie en dat het product overeenkomt met de beschrijving. Er komen herhaaldelijk positieve opmerkingen voorbij over stevigheid en afwerking. Er zijn weinig maar zware klachten over ontbrekende onderdelen en motorische defecten bij loopbanden.
Veel klanten melden snelle e-mailreacties en duidelijke contactmomenten bij servicevragen. Minstens één review zegt dat e-mails naar de verkeerde personen zijn gestuurd. Enkele klachten over niet-ontvangen bestellingen noemen ook dat terugkoppeling over terugbetaling uitblijft.
Het merendeel van de beoordelingen is positief en wijst op betrouwbare levering en makkelijk gebruik. Een aantal lage scores over niet-ontvangen bestellingen en defecte loopbanden zet daar een duidelijke tegenhanger tegenover. Samen laten de reviews zowel constante tevredenheid zien als enkele incidentele, ernstige problemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (42) · TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bezorgtijden werden gerespecteerd en bestelling klopte.
“Perfect, hielden zich aan bezorgtijden en kreeg hetzelfde binnen als ik bestelde”
Crosstrainer was exact zoals omschreven en goede levering.
“De crosstrainer was exact zoals omschreven, en goede levering”
Loopband bleek na zes maanden motorisch defect; service neemt geen verantwoordelijkheid.
“loopband na 6 maanden klaar voor de prullenbak”
Loopband bleek na zes maanden motorisch defect; service neemt geen verantwoordelijkheid.
“loopband na 6 maanden klaar voor de prullenbak”
Ik heb vorige week, omdat ik bang was voor nog een lockdown, een loopband besteld bij Fitnessapparaat.nl zodat ik kan blijven sporten mocht Rutte in de volgende persconferentie weeeeer de sportscholen dichtgooien. Ik had de loopband op maandagavond besteld en hij werd op woensdagochtend al geleverd. Ik was en ben nog steeds erg blij met de aankoop. De loopband was scherp geprijsd en de bestelling verliep van begin tot eind soepel. De twee bezorgers deden echt hun best om de loopband op de plaats te zetten waar ik dat wilde ondanks dat ze daarvoor een smalle trap op moesten. Echt een fantastische service en ik zal hier zeker vaker bestellen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Fitnessapparaat is een webshop voor fitnessapparatuur, zoals loopbanden, crosstrainers en hometrainers. Op de productpagina’s staan specificaties, foto’s en technische details. Klanten bestellen online en kiezen uit de beschikbare betaal- en bezorgopties. Naast apparaten verkoopt de webshop ook accessoires en reserveonderdelen voor onderhoud en reparatie.