Slechte klantenservice; levering en terugzendingen fout met lange communicatie.
“Mijn vertrouwen in flexispot is heel erg slecht.”
De beschikbare reviews laten een verdeeld beeld zien: er is zowel lof over productkwaliteit en vlotte service als duidelijke klachten over afhandeling en communicatie bij vervangingen. Potentiële kopers doen er goed aan om verzendadres en contactgegevens zorgvuldig te controleren en bewijs van bestellingen en correspondentie te bewaren. Controleer daarnaast retour- en garantievoorwaarden op de verkooppagina of bij de verkoper voordat je koopt. Raadpleeg meerdere onafhankelijke reviews om een vollediger beeld van service en productprestaties te krijgen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2025 – feb. 2026).
Slechte klantenservice; levering en terugzendingen fout met lange communicatie.
“Mijn vertrouwen in flexispot is heel erg slecht.”
Hoge kwaliteit producten en vlotte, goede klantenservice.
“Hoge kwaliteit producten en erg goede vlotte service”
Gemengde ervaringen: één klant noemt vlotte, goede service; een ander rapporteert langdurige afhandeling en problemen bij vervanging van onderdelen.
Geen expliciete opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteitverhouding in de beschikbare reviews.
Geen specifieke meldingen over gebruiksgemak, apps of bedieningsgemak in de beschikbare reviews.
Beperkte informatie: één recensie noemt expliciet 'hoge kwaliteit producten'; er zijn geen extra details over duurzaamheid of defectfrequentie.
Klacht over communicatie en levering: één klant meldde dat onderdelen retour werden gestuurd door een fout adres en veel e-mailverkeer nodig was.
Algemene indruk verdeeld: een gebruiker is zeer tevreden over service en kwaliteit, een ander verloor vertrouwen door slechte afhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (33) · Trustpilot (2) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Levertijd duidelijk aangegeven; makkelijk te monteren en stabiel in sta-positie.
“het is eenvoudig om het bureau te monteren.”
Snelle bezorging, eenvoudige montage en zeer comfortabele stoel.
“De stoel zit heerlijk comfortabel, ben er echt heel blij mee!”
Duidelijke communicatie dat het bureauframe in twee pakketten geleverd wordt.
“Snelle levering en duidelijke communicatie dat het bureauframe in twee pakketten geleverd zou worden.”
Snelle bezorging en een super stoel.
“Snelle bezorging en een super stoel!!”
Goede kwaliteit, duidelijke instructies en nette verpakking.
“Goede kwaliteit met hele fijne beschrijving om het in elkaar te zetten”
Goed product, maar levering via twee vervoerders veroorzaakt ongemak en wachten.
“Het product is top!! Maar de levering kan echt beter”
Snelle levering en goede klantenservice.
“Snelle levering + goede klantenservice”
Stabiel en trillingsvrij met goede kwaliteit; bediening kan beter.
“Stabiel, trillingsvrij, goede kwaliteit, echter bediening van instellingen hoogte kan beter”
Snelle verzending en uitstekende klantenservice; product steviger dan verwacht.
“Uitstekende service, vragen werden snel beantwoord.”
Mooie stoel maar de tweede doos arriveerde meer dan een week later.
“De 2e doos kwam meer dan een week later dan de 1e doos”
Pakket kwijtgeraakt bij DHL, maar klantenservice loste het uitstekend op.
“FlexiSpot heeft dit uitstekend opgelost.”
Kasten makkelijk te monteren en precies zoals afgebeeld; grepen voelen goedkoop.
“De kasten zijn makkelijk in elkaar te zetten en precies zoals afgebeeld.”
Kleur en handgreep niet zoals verwacht; geen reactie na bevestiging.
“Kreeg snel een bevestiging maar heb daarna tot nu toe geen reactie ontvangen.”
Redelijke levertijd en een mooi product.
“redelijke bezorgtijd, mooi product.”
Fijne kruk en snelle levering.
“Een fijne kruk en vlot geleverd”
Makkelijk te monteren en geruisloos in hoogte verstelbaar met geheugenfuncties.
“Makkelijk te monteren, fijn en geruisloos in hoogte verstelbaar”
Makkelijk te monteren, geruisloos in hoogte verstelbaar met geheugenfuncties.
“Makkelijk te monteren, fijn en geruisloos in hoogte verstelbaar”
Mooi en makkelijk te monteren, snelle levering en geschikt bij allergie.
“Ze zijn mooi, gemakkelijk in elkaar te zetten.”
Mooi en makkelijk te monteren, snelle levering en geschikt bij allergie.
“Ze zijn mooi, gemakkelijk in elkaar te zetten.”
Slechte klantenservice; levering en terugzendingen fout met lange communicatie.
“Mijn vertrouwen in flexispot is heel erg slecht.”
Hoge kwaliteit producten en vlotte, goede klantenservice.
“Hoge kwaliteit producten en erg goede vlotte service”
Snelle bezorging en een fijne relaxfauteuil.
“Snelle bezorging, fijne relaxfauteuil”
De gebruiksaanwijzing was soms niet duidelijk.
“Gebruiksaanwijzing was soms niet duidelijk”
Gaten zaten mis; foto gestuurd en korting gekregen voor bijboren.
“Foto gestuurd en met korting op de stoel heb ik 1 gat bij moeten laten boren”
Goede service en zeer tevreden klanten.
“we zijn super tevreden 🙏”
Stevig bureau met goede kwaliteit.
“Super stevig bureau, goede kwaliteit.”
Gaten zaten mis; foto gestuurd en korting gekregen voor bijboren.
“Foto gestuurd en met korting op de stoel heb ik 1 gat bij moeten laten boren”
Snel bezorgd en een heerlijke stoel.
“Snel bezorgd! Heerlijke stoel!”
Levering kan beter; beide dozen graag tegelijk geleverd op afgesproken dag.
“Levering mag beter. Op de afgesproken dag en meteen beiden dozen leveren”
Goede kwaliteit gecombineerd met snelle levering.
“Goede kwaliteit en snelle levering”
Zeer comfortabele stoelen; ontspannen genoeg om meteen in slaap te vallen.
“Erg confortabele stoelen”
Misleidende levertijden op de website, ondanks verder prima product.
“je mag potentiële klanten verleiden met misinformatie.”
Misleidende levertijden op de website, ondanks verder prima product.
“je mag potentiële klanten verleiden met misinformatie.”
Site toont foutief onmiddellijke verzending; bestelling uiteindelijk geannuleerd.
“Website toont onterecht onmiddelijke verzending”
Snel geleverd en het bureau lijkt van goede kwaliteit.
“Bestelling snel geleverd en het bureau is van goede kwaliteit.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
FlexiSpot is een fabrikant en retailer van ergonomische kantooroplossingen, vooral bekend om elektrische zit-sta-bureaus en bijbehorende accessoires zoals monitorarmen en kabelmanagement. Het merk wordt verkocht via een eigen webshop en externe retailers en wordt vaak gezocht door mensen die thuiswerken of kantoorruimtes ergonomisch willen inrichten. Consumenten die reviews over FlexiSpot raadplegen, kijken veelal naar productkwaliteit, service, levering en garantieafhandeling.