Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Foto de Vakman
Ervaringen & Beoordelingen

Foto de Vakman is een Nederlandse foto- en videowinkel en webshop waar consumenten informatie zoeken over camera’s, lenzen, accessoires, reparatie en advies. Bezoekers vergelijken er vaak klantservice, levertijd, inruilvoorwaarden en productadvies. Deze samenvatting helpt bij het beoordelen van klantervaringen en veelvoorkomende aandachtspunten voor potentiële kopers en huurders.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 34
Positief Sentiment 85%
Laatste Beoordeling 13d
Algemene Beoordeling
4.3

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Consistent positieve ervaringen met persoonlijke hulp, snelle oplossingen en nazorg; enkele meldingen van vergeten bestellingen of chaotische afhandeling.

Aandeel
30%
Sterk
💰

Waar voor je geld

Meerdere klanten noemen concurrerende prijzen en kortingen; een paar reviews bespreken onenigheid over inruilwaardes.

Aandeel
9%
Sterk

Gebruikerservaring

Webshop en winkelervaring worden vaak als overzichtelijk en prettig genoemd; er zijn ook meldingen van lange wachttijden en ordervertragingen.

Aandeel
10%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Geleverde producten en fotoresultaten worden meestal positief beoordeeld; enkele specifieke klachten over onderdelen en functionaliteit komen voor.

Aandeel
9%
Gemengd
📞

Communicatie

Veel lof voor snelle chat, telefonische nazorg en e-mail; enkele klanten melden tegenstrijdige of verwarrende informatie bij retouren en inruil.

Aandeel
13%
Gemengd

Algehele ervaring

Grote meerderheid geeft een positieve totaalindruk en komt terug; een kleine groep rapporteert slechte ervaringen rond communicatie en inruilen.

Aandeel
30%
Sterk

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 34 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (21) · TrustedShops (8) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

T
Theo Vollebregt
trustpilot.com Oct 08, 2025

Ik had een vraag over welke lens te…

Ik had een vraag over welke lens te gebruiken op Safari. Ik kreeg hier snel een zeer goed antwoord op....

B
BJ
trustpilot.com Sep 29, 2025

Buitengewone service en klantbetrokkenheid

Soms, niet vaak, kom je in een winkel die zijn belofte van service en betrokkenheid bij de klant meer dan overtreft. Zo’n ervaring bieden Dirk Broekha...

C
Charlotte Anthonissen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top service

Top service! 2 schroeven waren los en ze werden meteen opnieuw erin gezet, omdat ik h...

J
Juliet
trustpilot.com Sep 29, 2025

Super behulpzaam

Heel fijn geholpen door Kaylee nadat ik een analoge camera had gekocht. Van...

K
Kristel Beelen
trustpilot.com Sep 29, 2025

De service is altijd goed

De service is altijd goed. Ik werd nu heel snel geholpen met het uitlezen van het aantal clicks van mijn Canon....

T
Twan Gevers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Superservice en je wordt goed geholpen

Superservice en je...

r
ralph de Vos
trustpilot.com Sep 29, 2025

aangeboden prijs was de goedkoopste

aangeboden prijs was de goedkoopste, na dat bleek dat 1 deel van de bestelling niet voorradig was werd mij pas na contact opnemen gevraagd of ik ook a...

P
P. Jorissen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fijn geholpen🤩

...

D
Desiree Jorissen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oscar heft Heel goed geholpen

...

J
Jennifer Jorissen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oscar heeft ons heel goed geholpen

Oscar heeft ons h...

j
jeroen zwart
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een zeer tevreden klant, dat ben ik!!

Ik ben ontzettend goed geholpen bij foto de Vakman! Voor mijn Fuji XH2s had ik een robuust presterende zoomlens nodig. Ze adviseerde de Fujifilm 100-4...

E
E.K. Lugard
trustpilot.com Sep 29, 2025

een aanrader!

prima, accurate en belangeloze service bij het leveren van kleine moertjes/boutjes voor de kap v...

m
mohamed mo
trustpilot.com Sep 29, 2025

goede service

goede service, k...

A
Astrid
trustpilot.com Sep 29, 2025

Pasfoto baby

Met mijn pasgeboren baby een pasfoto gemaakt. Super...

S
Sanne
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fijne service

Heel erg fijn geholpen door Dirk Broekhous aan...

A
Annemiek Van Zwam
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top service

Ondanks dat wij eigenlijk zelf de foto moeten scannen bij de zelf scan is er weer een medewerker zo...

M
Michel Van Lint
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede winkel!

Aanvankelijk had ik me laten beinvloeden door de negatieve 1-ster reviews, maar dit bleek volledig onterecht. Dirk gaf ee...

J
Jerry Immers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Hier moet je zijn voor mooie…

Hier moet je zijn voor mooie aanbiedingen en professionele mensen die je goed helpen. Met een bakje koffie erbij kan je meteen uitproberen. Keuze in o...

S
Stefan Cremers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer vreemde communicatie inzake het…

Zeer vreemde communicatie inzake het inruilen en vervolgens aanschaffen van een lens - teleconverter Lens ingeruild (mooi inruil voorstel) en een conv...

B
Beste mevrouw Smit
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een paar weken geleden geweest voor…

Een paar weken geleden geweest voor info over een Sony 400-800 mm lens. We spraken iemand die er niets over kon zeggen want deze man maakte video’s, h...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Foto de Vakman te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De reviews laten vooral sterke service en positieve totaalervaringen zien: veel klanten noemen behulpzame medewerkers, snelle oplossingen en tevreden aankopen. Gewenste verbeterpunten betreffen voorraadbeheer, duidelijkheid rond inruil/retouren en incidentele wachttijden. Voor kopers: controleer beschikbaarheid en vraag vooraf naar inruilvoorwaarden om misverstanden te voorkomen. Als service en productadvies belangrijk zijn, tonen de meeste reviews dat Foto de Vakman daar consequent op scoort, met een kleine maar duidelijke groep ontevreden ervaringen.