Beoordelingen Geanalyseerd
11
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Gardentrail
Ervaringen & Beoordelingen
Gardentrail is een webwinkel voor tuinproducten en buitenaccessoires. Consumenten die reviews raadplegen letten vooral op levertijden, voorraadmelding, klantenservice en retourafhandeling. Controleer voor aankoop de aangegeven levertijd, voorraadstatus, betaal- en retourvoorwaarden en vraag om track & trace bij verzending.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
55%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten melden wisselende service: enkele ervaren hulp en vriendelijkheid; meerdere klagen over lange wachttijden en slechte opvolging.
Aandeel
Zwak
18%
💰
Waar voor je geld
Prijsbeoordelingen zijn overwegend positief: klanten noemen nette of scherpe prijzen en juiste prijs bij levering.
Aandeel
Sterk
7%
⚡
Gebruikerservaring
Website en bestelproces worden vaak als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk beschreven; één melding over ontbrekende orderbevestiging.
Aandeel
Sterk
7%
🔧
Productkwaliteit
Ervaringen met levering variëren: veel snelle, nette leveringen, maar meerdere meldingen van niet‑geleverde of sterk vertraagde bestellingen.
Aandeel
Gemengd
24%
📞
Communicatie
Communicatie is een terugkerend knelpunt: veel klachten over niet reageren op e-mails en telefonisch slecht bereikbaar zijn.
Aandeel
Zwak
20%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk verdeeld: meerdere tevreden klanten over levering en service, maar ook aanzienlijke klachten over onbetrouwbare levertijden en communicatie.
Aandeel
Gemengd
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 11 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Uitermate slecht!
"Uitermate slecht! Op 10 mei een tuinhaard besteld. Deze tuinhaard werd niet geleverd in de door aangegeven levertijd. Na contact bleek het product nie..."
Uitgelicht voor: Langdurige niet-levering, slechte communicatie
snelle en nette bezorging, fantastische klantenservice
"snelle en nette bezorging. F..."
Uitgelicht voor: Snelle levering en goede klantenservice
Bestellen gaat gemakkelijk scherpe prijs…
"Bestellen gaat gemakkelijk en de prijs is scherp, dus dat is prima. De getoonde "op voorraad" is niet de voorraad in de winkel, maar is de voorraad in..."
Uitgelicht voor: Duidelijke site, scherpe prijs, voorraad-opmerking
Onbetrouwbaar
"4-5-25 bestelling geplaatst. Na twee weken bericht ontvangen dat product niet op voorraad is. Wordt over 2 weken v..."
Uitgelicht voor: Onbetrouwbare levering, geen reactie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 11 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (11) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
R
Roland
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super slecht bedrijf
Super slecht bedrijf. Houden je weken aan het lijntje. Reageren niet op mails en telefonisch niet bereikbaar. Uiteindelij...
N
Nico Klaver
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling keurig en goed ontvangen
Bestelling keurig en goed ontvangen. Weliswaar in 2 delen maar na telefonisch contac...
w
wendy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
snelle en nette bezorging, fantastische klantenservice
snelle en nette bezorging. F...
e
edwin matthijsse
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Begin juni balkontafel besteld en…
Begin juni balkontafel besteld en betaald, na 4 weken nog geen levering, na 6 weken bestelling geannuleerd, geld zou binnen 14 dagen teruggeboekt...
A
Aliza Vissink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitermate slecht!
Uitermate slecht! Op 10 mei een tuinhaard besteld. Deze tuinhaard werd niet geleverd in de door aangegeven levertijd. Na contact bleek het product nie...
F
Frank Declemij
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Loze beloftes
10 juli iets besteld, was op voorraad dus binnen dag leverbaar. 14 juli eens geïnformeerd daar ik nog niets had/heb ontvangen, op dat moment luid de b...
D
Dieneke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Overzichtelijke website en nette…
Overzichtelijke website en nette prijzen. Verz...
A
Arie Van der Gaag
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestellen gaat gemakkelijk scherpe prijs…
Bestellen gaat gemakkelijk en de prijs is scherp, dus dat is prima. De getoonde "op voorraad" is niet de voorraad in de winkel, maar is de voorraad in...
G
Gerrit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Snelle levering, juis...
F
Ferdinand Stoop
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima webwinkel met snelle service
Goede website/winkel, eenvoudig goederen te bestellen en snelle levering. Enig...
C
Chris
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbetrouwbaar
4-5-25 bestelling geplaatst. Na twee weken bericht ontvangen dat product niet op voorraad is. Wordt over 2 weken v...
Conclusie
De reviews laten een verdeeld beeld zien. Veel klanten melden snelle levering, nette verpakking en positieve ervaringen met klantenservice. Tegelijkertijd zijn er meerdere serieuze klachten over vertraagde of ontbrekende leveringen en slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Controleer vóór aankoop de actuele voorraadmelding en levertijd, vraag om een track & trace en bewaar betalings- en correspondentiegegevens bij problemen. Overweeg bij twijfel betaalmethoden met kopersbescherming en noteer annulerings- en retourvoorwaarden.