Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Gereedschappelijk
Ervaringen & Beoordelingen
Gereedschappelijk is een Nederlandse webwinkel die zich richt op verkoop van gereedschap en (elektrische) machines voor klus- en tuingebruik. Consumenten zoeken hier vaak naar handgereedschap, elektrisch gereedschap, tuingereedschap en bijbehorende accessoires. Voor wie reviews vergelijkt is relevant dat bestellingen, levertijden, retouren en klantenservice frequente onderwerpen zijn.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
30%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel meldingen over vertraagde of ontbrekende leveringen en problematische retour-/terugbetalingsafhandeling; enkele klanten melden wel snelle levering.
Aandeel
Zwak
29%
💰
Waar voor je geld
Zowel positieve opmerkingen over correcte of goede prijs als klachten over financiële schade of uitblijvende terugbetalingen na annulering.
Aandeel
Zwak
14%
⚡
Gebruikerservaring
Kleine groep signaleert onjuiste contactgegevens en misleidende site-informatie over levertijden, wat de bestelervaring beïnvloedde.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Gerapporteerd tweedeling: enkele klanten ontvingen beschadigde of defecte artikelen, terwijl anderen productkwaliteit en verpakking positief noemden.
Aandeel
Gemengd
7%
📞
Communicatie
Veel klachten over uitblijvende antwoorden, lange telefonische wachttijden en tegenstrijdige of onduidelijke updates van de klantenservice.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Overzicht: meerdere negatieve ervaringen door levering- en serviceproblemen, naast een kleiner aantal positieve ervaringen met snelle levering.
Aandeel
Zwak
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Vermijden, producten stuk bij aankomst zonder vervanging
"Meer dan een jaar geleden een dompelpomp besteld. Deze kwam snel aan, maar bij nakijken was deze volledig gebarsten en onbruikbaar. Na contact met cus..."
Uitgelicht voor: Gebroken product, beloofde vervanging uitgebleven
Slechte service
"Mijn bestelling niet ontvangen. DHL heeft mijn pakket afgeleverd op een plek waar ik geen toestemming voor heb gegeven en blijkbaar heeft iemand mijn..."
Uitgelicht voor: Pakket verkeerd afgeleverd, klantenservice afwijzend
Super snel geleverd!
"In de avond besteld en de..."
Uitgelicht voor: Snelle levering, positieve ervaring
Levering duurt verschrikkelijk lang, terugbetaling nog langer!
"Levering duurt verschrikkelijk lang, 29-6 iets besteld wat uit voorraad leverbaar zou zijn. Zelf navraag gedaan op 11 juli,men zegt enkele dagen lever..."
Uitgelicht voor: Zeer lange levertijd en terugbetaling
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
K
Kris M
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vermijden, producten stuk bij aankomst zonder vervanging
Meer dan een jaar geleden een dompelpomp besteld. Deze kwam snel aan, maar bij nakijken was deze volledig gebarsten en onbruikbaar. Na contact met cus...
R
Ron Van Leeuwen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service
Mijn bestelling niet ontvangen. DHL heeft mijn pakket afgeleverd op een plek waar ik geen toestemming voor heb gegeven en blijkbaar heeft iemand mijn...
D
Dennis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld artikel niet ontvangen
Besteld artikel niet ontvangen. E-mailadres van de klantenser...
K
Kristof Haeck
trustpilot.com
Sep 29, 2025
correct bestelling
correct bestelling, snel geleverd, cor...
j
jur
trustpilot.com
Sep 29, 2025
wat een bagger tent
wat een bagger tent. Ik bestel een machine van €3.300,- en dan zou ik een gratis onderdeel er bij krijgen. alleen dat gratis onderdeel is binnen en de...
E
Eugène Pellis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
kapotte tacker Na het toesturen en melden van een…
Na het melden van een kapot apparaat krijg ik per mail een bevestiging maar niet de mogelijkheid om het terug te sturen. Ook na telefonisch contact wo...
A
A. Habers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Product had langere levertijd
Product had langere levertijd, waardoor ik bestelling heb geannuleerd...
J
Jip
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters
Waarschuwing: Partij komt afspraken niet na en betaalt niet terug na annuleren order! Onvoorstelbaar dat dit bedrijf nog een KvK registratie machtig i...
k
keessie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Baggerpartij
Baggerpartij, levering laat langer op zich wachten dan waarmee ze adverteren, innen de betaling en gaan ervan uit dat hun werk er op zit. Doen niet ee...
A
Akon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
na 10 dagen nog geen levering
na 10 dagen nog geen levering. Geld terug gevraagd, maa...
W
Werner Dubislav
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super snel geleverd!
In de avond besteld en de...
d
danny vanzoeren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levering duurt verschrikkelijk lang, terugbetaling nog langer!
Levering duurt verschrikkelijk lang, 29-6 iets besteld wat uit voorraad leverbaar zou zijn. Zelf navraag gedaan op 11 juli,men zegt enkele dagen lever...
M
Matthias Ceusters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wachten
Makita besteld. Wacht ondertussen a...
r
ron poot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wachten op geld
Makita product besteld zou op voorraad zijn niet dus Bestelling...
E
Eva van maurik
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn product na meer dan 10 dagen nog…
Mijn product na meer dan 10 dagen nog steeds niet binnen terwijl duidelijk stond binnen 3 tot 5 dagen geleverd...
K
Kees
trustpilot.com
Sep 29, 2025
10 dagen na bestellen nog niets…
10 dagen na bestellen nog niets ontvangen geen bericht ni...
h
heer/mevrouw Ron Moerkens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi product
Mooi product, goede...
T
Trabby66
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte levertijd
De levertijden zoals aangegeven op de site kloppen gewoonweg niet...
B
Bryan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
2-5 dagen levertijd inmiddels heel wat…
2-5 dagen levertijd inmiddels heel wat tijd verder en nog niets. Heb een werknemer gesproken die zei nog...
c
casper willems
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en goed verpakt.
Snelle levering...
Conclusie
De reviews laten een patroon zien van veel klachten over levering, bereikbaarheid en terugbetalingen, gecombineerd met enkele positieve ervaringen over snelle levering en correcte prijzen. Concreet melden meerdere klanten vertraagde leveringen of uitgestelde terugbetalingen, en enkele melden beschadigde producten bij ontvangst. Anderzijds noemen enkele kopers snelle levering en goede prijs-kwaliteit. Consumenten die bestellen bij Gereedschappelijk adviseren we om levertijd en retourvoorwaarden zorgvuldig te controleren, bewijs van betaling en communicatie te bewaren en bij twijfel de levertijden vooraf te verifiëren.