Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Gewoonstijl
Ervaringen & Beoordelingen
Gewoonstijl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op meubels en woonaccessoires in hedendaagse stijlen. De site biedt productpagina's met filters, bestel- en leveropties en een klantenservice voor vragen en retourafhandeling. Consumenten die reviews zoeken vinden hier ervaringen over leveringstijden, klantenservice en afhandeling van beschadigde producten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
64%
Laatste Beoordeling
43d
Algemene Beoordeling
3.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen snelle en vriendelijke klantenservice bij vervanging of aanpassingen, maar meerdere berichten melden ook onbereikbaarheid, onvriendelijkheid of afgebroken bestellingen.
Aandeel
Gemengd
18%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen producten betaalbaar en scherpe prijzen; een klein aantal beoordeelt de prijs-kwaliteitverhouding als teleurstellend na schade of gebrekkige afhandeling.
Aandeel
Sterk
4%
⚡
Gebruikerservaring
Reviews rapporteren zowel zeer snelle levering en een gebruiksvriendelijke webshop met filters als herhaalde vertragingen, verkeerde leveringen en administratieve fouten.
Aandeel
Gemengd
20%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten zijn tevreden over kwaliteit van stoelen en kussens, maar er zijn ook meerdere meldingen van beschadigde of gebruikte onderdelen bij ontvangst.
Aandeel
Gemengd
20%
📞
Communicatie
Positieve ervaringen noemen duidelijke e-mails, sms'en en telefoontjes; negatieve ervaringen wijzen op terugkerende onleesbare e‑mailadressen, geen terugkoppeling of lange reactietijden.
Aandeel
Gemengd
14%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is verdeeld: veel klanten bevelen Gewoonstijl aan vanwege snelle leveringen en service, terwijl anderen slechte afhandeling en communicatie melden.
Aandeel
Gemengd
23%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (december 2021 – oktober 2025).
Super tevreden en fantastische klantenservice
"6 eetkamer stoelen besteld maar per ongeluk de verkeerde poot gekozen bij bestelling. 1 telefoontje naar de super vriendelijke klantenservice en de aa..."
Uitgelicht voor: Snelle, vriendelijke klantenservice opgelost
Zeer slecht bedrijf!! Waardeloos.
"Zeer slecht bedrijf!!! Zeggen na 1 maand te leveren, krijg je net voor de levering een mail dat ze niet kunnen leveren. Weer een maand later. Helpdesk..."
Uitgelicht voor: Langdurige vertragingen en onbereikbaarheid helpdesk
Eettafel besteld van meer dan €1.300
"Eettafel besteld van meer dan €1.300. Tafel werd beschadigd geleverd. Klantenservicemedewerkers gaf obv fotos aan dat het waarschijnlijk een productie..."
Uitgelicht voor: Grote aankoop beschadigd, geen opvolging
Design, kwaliteit, prijs en service👍🏻
"Super fijne webshop! Vorige week meubels besteld en op de afgesproken dag geleverd gekregen. Design, kwaliteit en service ben ik zeer tev..."
Uitgelicht voor: Positieve ervaring: design, levering, website
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
S
S.
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Slecht bedrijf!
Slecht bedrijf! Tafel besteld. Volgens website leverdatum 5-10 dagen want op voorraad Wachten wachten wachten Niks horen Zelf contact opgenomen Geen v...
n
noraly van lonkhuijzen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
supersnel
Vrijdag een stoel besteld, maandag was hij in huis. De stoel voldeed aan de de verwach...
M
M Waasdorp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Service is TOP
Fijne ervaring met dit bedrijf. Had een bureau besteld welke helaas beschadigd geleverd werd. De snelheid waar v...
A
Anique Joosten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super tevreden en fantastische klantenservice
6 eetkamer stoelen besteld maar per ongeluk de verkeerde poot gekozen bij bestelling. 1 telefoontje naar de super vriendelijke klantenservice en de aa...
T
Tom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Binnen 1 dag in huis
Binnen 1 dag in huis en...
p
pieper2
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prettige zitkussens
Prettige zitkussens, betaalbaar. Wel ronde geleverd (ik had vier...
A
Aafje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Kussens besteld voor in mijn eettafelstoelen. Makkelijk bestelproces, je kan kiezen op welk moment van de dag ge...
E
Esther
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbeschoft en kleinerend!
Onbeschoft en kleinerend! Geen woorden...
C
Ceem van de Noort
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NOA kuipstoel
Twee jaar geleden hebben we 2 kuipstoelen met de naam Noa gekocht. Nu ging er een dopje van één van de 8 poten af. Dat kon niet meer terug geplaatst w...
P
Pat , Amsterdam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit meer GewoonStijl voor ons.
Ons pakket met 2 sets boekenplanken kwam 28 december leeg aan (?!) bij het PostNL servicepunt en was daarom direct retour gestuurd naar GewoonStijl. N...
S
SM
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service
Via fonq.nl twee stoelen besteld bij gewoonstijl.nl. De stoelen waren er snel. Eén van de stoelen was echter beschadigd, maar d...
J
J. Tillema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Twee sterren
Twee sterren, een voor elk van de krukken die ik uiteindelijk heb mogen ontvangen. Voor de rest ben ik zeer ontevreden over gewoonstijl. Mijn krukken...
F
Femke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Goede service! Snel, duidelijk en vriendelijk. In eerste instantie 1 stoel besteld, die later uitverkocht was en pas in juni binnen zou komen. Ik vond...
E
Een online koper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slecht bedrijf!! Waardeloos.
Zeer slecht bedrijf!!! Zeggen na 1 maand te leveren, krijg je net voor de levering een mail dat ze niet kunnen leveren. Weer een maand later. Helpdesk...
S
Sander Kwint
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eettafel besteld van meer dan €1.300
Eettafel besteld van meer dan €1.300. Tafel werd beschadigd geleverd. Klantenservicemedewerkers gaf obv fotos aan dat het waarschijnlijk een productie...
P
Paul
trustpilot.com
Sep 29, 2025
6 Mooie stoelen voor onze dochter, maar...
6 Mooie stoelen voor onze dochter besteld. Correct behandeld. Levering allereerst vertraagd, Na bestelling op 9 dec 2019 de mededeling dat datum van l...
W
W J
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Rot bedrijf
Rot bedrijf! Beschadigde spullen ontvangen. Klantonvriendelijke klantenservice. Alles is vertraagd. Lijkt ze niets te interesseren dat de spullen ook...
L
Larissa Versteeg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kwaliteit, perfect service
Gewoonstijl heeft een super fijne en overzichtelijke webshop. Wat ik fijn vind aan deze webshop is dat je kunt filteren op een product waarnaar je opz...
R
Raven Forbes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Design, kwaliteit, prijs en service👍🏻
Super fijne webshop! Vorige week meubels besteld en op de afgesproken dag geleverd gekregen. Design, kwaliteit en service ben ik zeer tev...
A
Agi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfecte service
We hebben een TV-kast besteld via Gewoonstijl en de service is echt top. Maandag besteld, woensdag geleverd. We werden zelfs opgebeld door Gewoonstijl...
Conclusie
De verzamelde reviews laten een gemengd beeld zien: veel klanten waarderen snelle levering, duidelijke leveringsmeldingen en behulpzame medewerkers (bijvoorbeeld vervanging binnen 24 uur). Tegelijkertijd komen meerdere gevallen voor van beschadigde of gebruikte producten bij ontvangst en van communicatie- of logistieke problemen. Potentiële kopers doen er goed aan bij ontvangst producten direct te controleren en eventuele schade met foto’s vast te leggen en te melden. Controleer bovendien bestelvoorwaarden en contactmogelijkheden vooraf, zodat je bij vertragingen of betaalissues (zoals gesignaleerd in enkele reviews) snel kunt reageren.