Reviews tonen een consistente waardering voor de kwaliteit en afwerking van de dekens: gebruikers noemen gelijkmatige vulling, weinig verschuiven en verbeterde slaap. Tegelijkertijd komen terugkerend klachten voor over levertijden, retourafhandeling en gebrekkige e-mailrespons. Waar klanten contact kregen via WhatsApp of na het plaatsen van een review, rapporteert een deel dat problemen zijn opgelost met vervanging of omruil binnen de proefperiode. Consumenten die overwegen te kopen, doen er goed aan vooraf te controleren op levertijden, de ruil- en retourvoorwaarden te lezen en contactopties (bijv. WhatsApp) te noteren voor snellere opvolging.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Krijgt geen antwoord op e-mails en geen statusupdate van bestelling.
“Ik krijg geen antwoord op m’n mails.”
Tweede bestelling, de Balance Blanket voelt kwalitatief goed en verbetert slaap.
“Sinds ik deze dekens gebruik, slaap ik veel beter.”
Vertraagde verzending en lange periode zonder reactie; probleem uiteindelijk opgelost.
“na 4 emails nog geen reactie”
Snelle respons op leveringsprobleem; nieuwe bestelling werd met spoed verzonden.
“ze hebben het probleem direct opgepakt.”
Klanten rapporteren zowel aanzienlijke leverings- en retourproblemen als voorbeelden van effectieve probleemoplossing; ervaringen wisselen sterk per bestelling.
Weinig beoordelingen noemen prijs expliciet; één consument noemt de deken duur maar van betere kwaliteit, beperkte gegevens beschikbaar.
Meerdere gebruikers melden verbeterde slaap, gevoel van geborgenheid en comfort; dekens blijven vaak goed liggen zonder korrels te verliezen.
Veel kopers prijzen afwerking, gelijkmatige vulling en duurzaamheid; enkele melden dat het gekozen gewicht niet optimaal was voor hen.
Er zijn positieve meldingen over snelle reacties via WhatsApp en goede opvolging; andere reviewers ervaren geen of late antwoorden per e-mail.
Algemene indruk is overwegend positief over product en oplossingsgerichtheid, maar terugkerende klachten over levering en communicatie komen voor.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (23) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Meermalen gevraagd om factuur, maar nog steeds geen reactie ontvangen.
“Helaas heb ik in februari 2026 nog altijd geen factuur.”
Bestelling betaald maar niet geleverd; meerdere mails gestuurd en nu toezegging tot verzending.
“Ik heb reeds meerdere keren per mail gemeld dat mijn bestelling nooit is toegekomen.”
Productieproblemen zorgden voor afzegging; sindsdien is het bedrijf onbereikbaar.
“Sindsdien niet meer te bereiken”
Deken te licht, retour aangemeld maar daarna geen antwoord en mislukte levering.
“Alle gegevens doorgestuurd maar vervolgens geen antwoord.”
Krijgt geen antwoord op e-mails en geen statusupdate van bestelling.
“Ik krijg geen antwoord op m’n mails.”
Tweede bestelling, de Balance Blanket voelt kwalitatief goed en verbetert slaap.
“Sinds ik deze dekens gebruik, slaap ik veel beter.”
Bestelling vertraagd en onbekend, vriendelijke medewerker regelde uiteindelijk levering.
“Gelukkig was er een vriendelijk vrouwelijke echte stem ter beschikking”
Vertraagde verzending en lange periode zonder reactie; probleem uiteindelijk opgelost.
“na 4 emails nog geen reactie”
Medewerker hielp vlot met omruiling; deken van goede kwaliteit en mooi afgewerkt.
“om te ruilen voor de lichtere versie van 7 kg.”
Super blij met de deken; kleine leveringsvertraging was geen probleem.
“Super blij mee! Heerlijk gevoel!”
Deze deken helpt bij slapen, verschuift niet en bevat geen losse korrels.
“Ik heb er zeker baat bij en ik kan niet zonder slapen.”
Werkt goed maar is warm; gebruiken de deken nu als sprei.
“Lijkt prima te werken, wel warm.”
Sceptisch over levertijd, maar klantenservice was snel en behulpzaam.
“De service desk was super behulpzaam en snel met het beantwoorden van mijn vragen via whats-app”
Beschadigde deken klantvriendelijk vervangen; deken verbetert slaap en vermindert paniekaanvallen.
“GravityBlankets heeft dit heel erg klantvriendelijk opgelost door een nieuwe deken te sturen.”
Snelle en behulpzame communicatie via WhatsApp; zeer tevreden.
“Goede communicatie, reageert snel via WhatsApp.”
Deken heeft goed verdeeld gewicht en materialen van goede kwaliteit.
“De materialen zijn van goede kwaliteit.”
Bestelling niet ontvangen en lange tijd geen reactie van de klantenservice.
“Iets besteld, nooit ontvangen.”
Complimenteert het bedrijf en de klantenservice als uitstekend.
“Mooi bedrijf en super goeie service.”
Snelle respons op leveringsprobleem; nieuwe bestelling werd met spoed verzonden.
“ze hebben het probleem direct opgepakt.”
Geretourneerd product, terugbetaling vertraagd en veelvuldig contact nodig.
“Er zou binnen 3 weken terugbetaald worden”
Dekens hebben bijzonder goede kwaliteit; klantenservice hielp vriendelijk bij vertraging.
“De kwaliteit van de dekens en de afwerking hiervan is bijzonder goed.”
Na lange wachttijd blijkt de deken kwalitatief superieur en comfortabel.
“Ziet er mooi uit en voelt lekker aan.”
Problemen met levering en covers opgelost; uiteindelijk tevreden met service en product.
“Daarnaast zijn we gecompenseerd voor het lange wachten.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Gravity Blanket is een merk en retailer die zich richt op verzwaringsdekens (weighted blankets) voor consumenten. Het bedrijf verkoopt doorgaans via onlinekanalen en biedt klantenservice, garantie- en retouropties voor zijn producten. Consumenten die reviews zoeken vinden hier vooral informatie over kwaliteit, levertijden, ruil- en retourprocedures en klantondersteuning. Bij het vergelijken van aanbieders kan het nuttig zijn op zoekwoorden te letten zoals verzwaringsdeken, gewichtskeuze, omruilgarantie en klantenservice.