Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Green Mobile
Ervaringen & Beoordelingen

Green Mobile is een (web)winkel die zich richt op de in- en verkoop van mobiele telefoons, vaak refurbished toestellen en accessoires. Consumenten die reviews over Green Mobile zoeken, kijken vaak naar levertijden, garantieregeling, productconditie en klantenservice. Controleer bij vergelijkingen altijd productbeschrijving, betaal- en retourvoorwaarden en contactopties om risico's te beperken.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 19%
Laatste Beoordeling 52d
Algemene Beoordeling
1.8

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel reviewers melden slechte nazorg: garantievragen blijven onbeantwoord, reparaties lopen vast of worden afgewezen en klachten worden traag of niet afgehandeld.

Aandeel
22%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Er zijn meerdere meldingen van financiële problemen: dubbele betalingen, hoge reparatie- of onderzoekskosten en onduidelijke of misleidende prijsclaims.

Aandeel
7%
Zwak
⚡

Gebruikerservaring

Ervaringen met bestellen en levering wisselen sterk: sommige klanten kregen snelle levering, anderen ervaren lange vertragingen, onjuiste openingstijden of een onbereikbare website.

Aandeel
15%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Veel klachten over technische gebreken: batterijproblemen, niet-originele of slecht aangebrachte schermen en cosmetische schade bij geleverde refurbished toestellen.

Aandeel
14%
Zwak
📞

Communicatie

Klachten concentreren zich op onbereikbare klantenservice: niet reagerende e-mails, niet opgenomen telefoons en een offline website, hoewel enkele positieve contacten worden genoemd.

Aandeel
20%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

De algemene indruk is vooral negatief: veel klanten melden ontevredenheid over aftersales en service, met slechts enkele positieve ervaringen rondom ruiling of levering.

Aandeel
22%
Zwak

Alle 21 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

P
Petra Van der Veen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vriendelijk zijn kost niks

Vriendelijk zijn kost niks ! De eigenaar vind het waarschijnlijk...

M
Melissa van Gool
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slechte klantvriendelijk heid

Je komt hier voor je pakketjes af te leveren of op te halen. Op de website staat dat ze open zijn op.alle dagen behalve zondag niets is minder waar. I...

B
Barbara Vriens
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bedrijf bestaat niet meer

Bedrijf bestaat niet meer, garantie niet m...

M
Maya Mulder
trustpilot.com Sep 29, 2025

Stelletje oplichters

Telefoon is binnen een jaar kapot gegaan. Website is offline gehaald en ze reageren niet meer. Nu heb ik meerdere reviews gelezen dat zij meerdere men...

B
Bert Van de Meeberg
trustpilot.com Sep 29, 2025

Volgens mij bestaat Green Mobile niet meer

Volgens mij bestaat Green Mobile niet meer. De website is uit de lucht. De telefoon wordt niet opgenomen. Een email wordt niet beantwoord. De reden da...

L
Liesje Kist
trustpilot.com Sep 29, 2025

heel slecht

heel slecht. ik heb een iphone x besteld en die is na 3 weken nog niet aangekomen, het zou 2 tot 5 werkdagen duren. contact opgenomen via de chat...

M
Marcel Hoekstra
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer slechte service

Zeer slechte service, 4 maal contact met de klantendesk via mail en chat. Probleem wordt steeds doorverwezen naar 2e lijn klantendesk maar niet opgelo...

m
misja schelling
trustpilot.com Sep 29, 2025

Het is pure oplichting

Het is pure oplichting. De factuur is twee keer betaald. geprobeerd contact op te nemen maar er wordt niet gereageerd. Ook na ve...

A
Annemieke Reffeltrath
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer slecht en slordig!

Zeer slecht en slordig! Geen lader en uitwerp pin voor simkaart samsung s9 meegeleverd. Mailen en twee weken later kreeg ik Apple lader opgestuurd.Heb...

M
Martin
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slechte service

Slechte service. Proberen op een sluwe manier...

E
Ewoud
trustpilot.com Sep 29, 2025

Het bedrijf is misleidend met zogenaamde laagste prijs garantie

Het bedrijf is misleidend. Het vaart op een laagste prijsgarantie maar dat klopt totaal niet ze zijn bijna de duurste van allemaal Ik heb contact opge...

N
Natasja van Oijen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Garantie tot aan de deur.

Garantie tot aan de deur. Helaas herkennen wij eerdere reviews. Eenmaal gekocht dan zijn evt mankementen binnen de garantietermijn toch voor jou. Mijn...

W
Wissink
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ons foutje, jouw probleem

Het bestellen gaat heel makkelijk, je vragen worden snel beantwoord door de chat. Tot zo ver was ik heel tevreden over greenmobile. Daarna ging het be...

H
Henk
trustpilot.com Sep 29, 2025

Omruilen super geregeld.

Mijn pas gekochte Samsung Galaxy S6 werd nutteloos voor mij omdat deze de App van mijn gehoorapparaten niet meer ondersteunde. Na contact met Linda va...

R
RobertB
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede ervaring met deze firma

Ik had een Iphone 8 besteld. Door omstandigheden kon deze niet direct de volgende werkdag geleverd worden maar hier kreeg ik netjes bericht van. De le...

W
Wendy Havinga
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wat een slecht bedrijf

Poeh, waar moet ik beginnen... iPhone 7 besteld (de duurste). Ik wilde het liefste de rosé gold, maar deze had een langere leveringstijd dus ik koos v...

I
Iris Vaessen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Hele slechte service

Hele slechte service! Ik heb eerder via een ander bedrijf een refurbished iPhone gekocht waar ik heel tevreden zo’n drie jaar mee heb gedaan. De gekoc...

E
Elias ten Wolde
trustpilot.com Sep 29, 2025

IPhone 6S, Wit (Zeer goed)

Telefoon op 2-4 besteld, en ondanks Corona maatregelen stond de postbezorger volgende dag rond 14.00 voor de deur. Telefoon kam met nieuw scherm voor...

G
Greetje Algera
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geen tel kopen bij Greenmobile!

Bij Greenmobile een refurbished iPhone 7 gekocht. Na een paar weken toestel in een software loop. Teruggestuurd en kreeg toen een offerte van reparati...

W
Wouter Van Hattum
trustpilot.com Sep 29, 2025

Klant betaald voor hun fouten

Refurbished IPhone besteld en deze uit de verpakking gehaald en in gebruik genomen omdat deze goed leek. Al na de eerste dag bleek tijdens het gebruik...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Green Mobile te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde reviews wijzen vooral op structurele problemen met aftersales en bereikbaarheid: meerdere klanten melden dat garantievragen niet worden opgevolgd en dat communicatie stokt. Technische klachten (zoals batterijproblemen en niet-originele schermen) komen regelmatig voor, wat gevolgen heeft voor de gebruikservaring en de totale tevredenheid. Er staan ook enkele positieve gevallen tussen, met snelle ruilingen en goede afhandeling door individuele medewerkers. Consumenten die overwegen bij Green Mobile te kopen, doen er verstandig aan om betaal- en garantiedocumentatie goed te bewaren, levertermijnen en retourvoorwaarden vooraf te controleren en betaalmethoden met koopbescherming te gebruiken.