Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
HairworldShop
Ervaringen & Beoordelingen
HairworldShop is een Nederlandse webwinkel die zich richt op professionele haarverzorging en stylingproducten. Consumenten vinden er doorgaans merkartikelen en kunnen online bestellen. De site biedt bestel- en betaalopties en klantenservicekanalen zoals e-mail en telefoon. Potentiële kopers zoeken hier vaak naar assortiment, levertijden en klantenondersteuning bij online aankopen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
43%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Levering en afhandeling wisselend: vaak snelle levering of snelle terugbetaling, maar regelmatig langdurige vertragingen en geannuleerde bestellingen.
Aandeel
Gemengd
25%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen over prijs-kwaliteit; één review noemt lagere prijzen dan concurrenten, overige reviews rapporteren geen duidelijke prijsbeoordeling.
Aandeel
Gemengd
1%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen met bestellen en levering zijn verdeeld: sommige gebruikers noemen makkelijke website en snelle levering, anderen klagen over voorraad- en levertijdproblemen.
Aandeel
Gemengd
25%
🔧
Productkwaliteit
Weinig opmerkingen over productkwaliteit; één duidelijke klacht over het ontvangen van een verkeerd product, verder weinig directe kwaliteitssignalen.
Aandeel
Gemengd
1%
📞
Communicatie
Communicatie wordt zowel positief als negatief genoemd: snelle, behulpzame reacties in sommige gevallen, tegenover vaak onbereikbare telefoon en trage e-mailreacties.
Aandeel
Gemengd
23%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk verdeeld: meerdere klanten tevreden met snelle levering en service, maar veel klachten over voorraadbeheer, levertijden en bereikbaarheid.
Aandeel
Gemengd
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2022 – oktober 2025).
Haarverzorging Shoppen Bij Hairworldshop: Geweldige Aankoopervaring
"Ik heb onlangs bij HairworldShop online geshopt en mijn ervaring was fantastisch! Ze hebben een breed scala aan professionele haarverzorgingsproducten van meer dan 100 merken, waaronder Kerastase, Moroccanoil, American Crew en Sebastian Professional. Ik vond de website erg gemakkelijk te gebruiken en ik kon voor middernacht bestellen om het product de volgende dag al in huis te hebben. Toen ik een vraag had over een bepaald product, reageerde hun klantenservice snel en behulpzaam. Wat me ook opviel is dat ze de goedkoopste waren in vergelijking met andere webshops die dezelfde producten verkopen, wat natuurlijk geweldig nieuws is als je waar voor je geld wilt! Kortom, ik ben zeer tevreden met mijn aankoopervaring bij HairworldShop.nl. Ik zal zeker weer terugkomen voor nieuwe haarverzorgingsproducten of beautyartikelen!"
Jeffery
Collected.reviews
Nov 20, 2022
Uitgelicht voor: Positief: website, klantenservice, prijs
Eerst 3 maanden wachten op 2e deel van…
"Eerst 3 maanden wachten op 2e deel van bestelling ( was zgn. niet op voorraad), maar wel volledige factuur opgegeven bij billink. Produkt uiteindelijk..."
Uitgelicht voor: Negatief: lange levertijd en facturering
Heel blij dat hairworldshop mijn verloren bestelling kostenloos geleverd heeft…
"Heel blij dat hairworldshop mijn verloren bestelling kostenloos terug geleverd h..."
Uitgelicht voor: Resolutie: verloren bestelling kosteloos geleverd
Per ongeluk 2x betaald
"Per ongeluk 2x betaald. Gebeld en kreeg de 1e keer niemand te pakken. 2e keer kreeg ik wel iemand aan de telefoon. Zou het geld binnen 3 dagen terug k..."
Uitgelicht voor: Terugbetaling opgelost na telefonisch contact
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
v
van der woning
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden 👌🏽
Het duurde even Ze hadden t product niet o...
B
Barbara Lempke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Maandag besteld volgende dag geleverd
Maandag besteld, dinsdag mijn bestelling thuis ontvangen. Met een ex...
M
Mirjam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling niet ontvangen, geld teruggestort
Op 4 april een bestelling geplaatst en betaald. Helaas liet de bezorging lang op zich wachten. Na wat heen en weer gemail, in overleg d...
C
Cora Love
trustpilot.com
Sep 29, 2025
1 ster is al veel te teveel
3 dagen geleden bestelling geplaatst en betaald nu 4e dag totaal geen contact mogelijk tel niet mail ni...
J
Jan Molen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb op 11 april een bestelling…
Ik heb op 11 april een bestelling geplaatst in de webwinkel, maar ik heb geen factuur ontvangen. Het is vandaag 16 april, er is geen f...
W
Wilma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dik tevreden
Mijn bestelling werd keurig en snel geleverd....
W
Wilma De Bruin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zelf 1 ster is al teveel.
5 april mijn bestelling gedaan. Inmiddels een maand verder, maar zitnog op vanalles te wachten. Belofte om mijn resteren...
s
s bosmans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel blij dat hairworldshop mijn verloren bestelling kostenloos geleverd heeft…
Heel blij dat hairworldshop mijn verloren bestelling kostenloos terug geleverd h...
L
Lissa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn ervaring was positief
Bij navraag kreeg ik via de email gewoon netjes en snel antwoord. Ook mijn best...
L
Lennart Van opstal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eerst 3 maanden wachten op 2e deel van…
Eerst 3 maanden wachten op 2e deel van bestelling ( was zgn. niet op voorraad), maar wel volledige factuur opgegeven bij billink. Produkt uiteindelijk...
M
M B
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik had twijfels, maar volledig onnodig!
Ik had zo mijn twijfels. Achteraf onnodig. Eerst kreeg ik een mailtje met dat de verzending werd verzonden door postnl. Toen nog een mail en daarin st...
Y
Yvonne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel slechte communicatie telefonisch…
Heel slechte communicatie telefonisch niet bereikbaar en via mail hebben ze de smoes dat het in de spam is...
L
Liz Engel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen aanrader, lange levertijd
Een bestelling gedaan van 3 producten. Op een gegeven moment maar eens gemaild wanneer mijn bestelling geleverd zou gaan worden. Er bleek één product...
T
Tiny
trustpilot.com
Sep 29, 2025
een bestelling gedaan…
Een week geleden een bestelling gedaan tot op heden nog geen bestelling ontvangen. Telefoon word niet afgenomen en mailtjes niet naar behoren beantwoo...
C
Celine Schipper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb een product gekocht en ik heb na…
Ik heb een product gekocht en ik heb na 1 week nog geen email over me bestelling, wanneer deze geleverd wor...
R
Raina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service!
Koop hier altijd mijn producten, het is een erg fijne webshop. Eigenlijk nog nooit...
L
Laura
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Per ongeluk 2x betaald
Per ongeluk 2x betaald. Gebeld en kreeg de 1e keer niemand te pakken. 2e keer kreeg ik wel iemand aan de telefoon. Zou het geld binnen 3 dagen terug k...
m
marloes korthals
trustpilot.com
Sep 29, 2025
1,5 week vooral ik op vakantie ging…
1,5 week vooral ik op vakantie ging bestelde ik een grote fles shampoo van kerastase zodat ik deze mee kan nemen op vakantie. Na 4 dagen begon ik met...
M
Maria de Jesus Rivas Jimenez
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vreselijke ervaring
Vreselijke ervaring. Na een week te hebben besteld, kon ik hen aan de lijn krijgen. Ze beloofden dat ik m’n bestelling na 3 dagen zou krijgen, maar he...
M
M
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice
Product was snel geleverd, echter wel het verkeerde product. Klantenservice reageert niet op e-mails en de tele...
Conclusie
Reviews van klanten over HairworldShop laten een verdeeld beeld zien: meerdere kopers melden snelle levering, nette afhandeling en behulpzame klantenservice, terwijl een aanzienlijk aantal klachten betrekking heeft op lange levertijden, voorraadproblemen en slechte bereikbaarheid. Als consument is het nuttig om bij bestellen de voorraadmelding en levertijd te controleren en bestel-/factuurgegevens te bewaren. Bij betalings- of leveringsproblemen melden enkele reviews dat terugbetalingen uiteindelijk plaatsvinden, maar bereikbaarheid vooraf kan wisselend zijn. Overweeg bij twijfel betaalmethoden met kopersbescherming en documenteer communicatie voor een snellere afhandeling.