Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Handdoeken-discounter
Ervaringen & Beoordelingen
Handdoeken-discounter is een Nederlandse (online) retailer die zich richt op textielproducten zoals handdoeken, badjassen en linnengoed. Consumenten die reviews over dit bedrijf zoeken, kijken doorgaans naar productkwaliteit, levertijden, retour- en betaalafhandeling en klantenservice. Bij aankoopadvies is het relevant om aandacht te besteden aan levertijden, het retourbeleid en beschikbare contactkanalen voor klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
65%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
3.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over onbereikbare klantenservice, onopgeloste klachten en terugbetalingen die niet verwerkt lijken te worden.
Aandeel
Zwak
14%
💰
Waar voor je geld
Gemengde signalen: meerdere klanten noemen redelijke of scherpe prijzen, terwijl anderen melding maken van niet-geretourneerde betalingen.
Aandeel
Gemengd
9%
⚡
Gebruikerservaring
Meerdere positieve meldingen over snelle levering en eenvoudige bestelprocedure; enkele klanten merkten kleurafwijkingen of kleine fitproblemen.
Aandeel
Sterk
13%
🔧
Productkwaliteit
Overwegend positieve opmerkingen over materiaal en uitstraling, naast herhaalde negatieve meldingen van losse stof en kapotte badjassen.
Aandeel
Sterk
19%
📞
Communicatie
Veel klachten dat e-mails, telefoon en berichten niet beantwoord worden; een paar reviews melden echter dat persoonlijk contact problemen oploste.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ervaring verdeeld: positieve beoordelingen over product en levering tegenover herhaalde klachten over service en retourafhandeling.
Aandeel
Gemengd
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Bestel hier nooit iets, je bent je geld kwijt
"Waardeloze klantenservice, telefonisch niet te bereiken, reageert niet op e-mails, inmiddels acht e-mails gestuurd maar te onbeschoft om hier op te re..."
Uitgelicht voor: Onbereikbaar, geen terugbetaling
Slechte kwaliteit en nog slechtere…
"Slechte kwaliteit en nog slechtere service. Badjassen van slechte kwaliteit, klacht ingediend en nieuwe toegestuurd gekregen. Wede..."
Uitgelicht voor: Slechte kwaliteit, opvolging ontbreekt
Goede kwaliteit van de badjassen
"Goede kwaliteit van de badjassen. Z..."
Uitgelicht voor: Goede kwaliteit, betaalbaar
badjas met capuchon
"ik had een verkeerde kleur badjas ontvangen,nadat ik de klantenservice persoonlijk had gesproken had ik de badjas retour gestuurd en met excuses..."
Uitgelicht voor: Klacht opgelost na persoonlijk contact
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
R
Robin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestel hier nooit iets, je bent je geld kwijt
Waardeloze klantenservice, telefonisch niet te bereiken, reageert niet op e-mails, inmiddels acht e-mails gestuurd maar te onbeschoft om hier op te re...
L
Lisanne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Badjas binnen een maand kapot/falliet
Badjas binnen een maand kapot, stof bij mouw laat los. Met klantenserv...
B
Britt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Handdoeken discounter is failliet
Handdoeken discounter is failliet, laat klanten zelf contact opnemen met...
A
A. C. Morales-Palm
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen badjas & Geen geld terug.
Een badjas retour gestuurd voor een andere maat. Heb deze nooit meer ontvangen en geen geld retour. Niet bereikbaar via mail, te...
K
Klaas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Misschien toch ergens anders bestellen…
Handdoeken besteld mooi op tijd geleverd. De handdoeken waren echter niet zoals verwacht en we hebben ze geretourneerd. Volgens post.nl zijn de handdo...
M
Merel Merel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte kwaliteit en nog slechtere…
Slechte kwaliteit en nog slechtere service. Badjassen van slechte kwaliteit, klacht ingediend en nieuwe toegestuurd gekregen. Wede...
r
rita poelman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een rot zaak zeg.
Wat een rot zaak zeg. Heb twee bestellingen gedaan 1 is er binnen die ik later heb besteld als de 1ste. Gebeld ik weet niet...
i
irma wisse
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering mooie handdoeken
Snelle levering...
E
E van der Vleuten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Badjas
De badjas die ik besteld heb is precies zoals ik hem zocht. Vanwege mijn lengte (1.97m) zijn de mouwen vaak tekort. D...
E
Elvira de Haan-Schuller
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede kwaliteit van de badjassen
Goede kwaliteit van de badjassen. Z...
L
Leo Jacobs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Optijd geleverd!
...
A
Angela Edel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levering en bestellingsprocedure prima/kleur wijkt af
Levering en bestellingsprocedure prima! Kleur van de badjas die ik h...
G
Gerard Meuter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie producten
Mooie producten, goede kwaliteit...
A
Anny Boessen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldige handdoeken
...
J
John Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prachtige kwaliteit linnengoed voor een…
Prachtige kwaliteit linnengo...
C
Cindy Langendoen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele mooie handdoeken
Hele mooie handdoeken. Fijn dat er...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goeie snelle service
Goeie snelle service, goed product, er werd contact opgenomen toen een product toch niet in de juiste maat vo...
N
Natascha
trustpilot.com
Sep 29, 2025
badjas met capuchon
ik had een verkeerde kleur badjas ontvangen,nadat ik de klantenservice persoonlijk had gesproken had ik de badjas retour gestuurd en met excuses...
W
WHF Lensen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
goed aankoop
goede kwaliteit handdoeken, voor een n...
I
Irma Vervoord
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levering van het product binnen 24 uur
Levering van het produ...
Conclusie
De verzamelde reviews laten een duidelijk patroon zien: veel klanten waarderen productkwaliteit en snelle levering, maar er zijn herhaalde en consistente klachten over bereikbaarheid en retour-/terugbetalingsafhandeling. Specifiek melden meerdere klanten kapotte badjassen of losse stof, en meerdere meldingen noemen dat e-mails en telefoontjes onbeantwoord blijven. Voor consumenten: controleer betalings- en retourvoorwaarden vooraf, bewaar verzendbewijs bij retourneren en overweeg een betaalmethode met kopersbescherming. Reviews tonen ook dat persoonlijke contact in sommige gevallen tot een oplossing leidde; noteer daarom beschikbare contactopties voordat u bestelt.