Kopers waarderen vaak de productkwaliteit en de verzorgde, geregeld snelle levering. Tegelijk zijn er klachten over bestellingen die niet aankomen of die na betaling ineens als uitverkocht worden gemeld. Af en toe noemen klanten technische problemen met de app en onduidelijkheden in de maattabel. Retouren en terugbetalingen verlopen vaker soepel.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Mooie comfortabele kleding en snelle levering.
“mooie kleding die lekker zit en snel geleverd”
App accepteert de toegestuurde inlogcodes niet, erg slecht.
“Zeer slechte app die gewoon de inlog codes niet pakt die door jullie worden gestuurd”
Klant meldt dat er niets ontvangen is.
“Ik heb niets ontvangen”
Bestelling raakte zoek maar klantenservice loste het netjes op.
“werd ik goed geholpen door de klantenservice.”
Meerdere reviews noemen snelle levering, nette verpakking en ruilingen die zonder gedoe gaan. Een groep klachten gaat over vertraagde verzending, bestellingen die niet worden ontvangen en artikelen die na bestelling toch uitverkocht blijken. Klanten beschrijven zowel retouren die vlot worden afgehandeld als enkele gevallen van trage terugbetaling.
Kopers geven herhaaldelijk aan dat de prijs-kwaliteitverhouding goed is. Ze reageren positief op aanbiedingen en op de kwaliteit die ze voor de prijs krijgen. Negatieve opmerkingen over de waarde komen zelden voor in de verzameling.
De website wordt meerdere keren omschreven als fijn en gebruiksvriendelijk. Enkele klanten melden onjuiste maattabellen, wat tot problemen met de maat leidt. Er is één ernstige technische klacht over inlogcodes die niet werken in de app, maar die melding komt weinig voor.
Er zijn duidelijk veel positieve reacties over comfortabele kleding en constante kwaliteit. Een paar klachten gaan over defecten zoals verkleuring of een slechte pasvorm en afwerking. Zulke negatieve productmeldingen blijven beperkt naast de vele positieve signalen.
Veel klanten noemen duidelijke telefoongesprekken en snelle antwoorden op vragen. Tegelijk zijn er meldingen van geen reactie na betaling of bij ontbrekende leveringen. De ervaring loopt uiteen van snel persoonlijk contact tot af en toe complete stilte.
Over het geheel is de toon positief door de terugkerende waardering voor kwaliteit en levering. Daar tegenover staat een negatieve groep ervaringen rond orderafhandeling en voorraadproblemen, die bij getroffen klanten tot sterke ontevredenheid leidt. Zo ontstaat een duidelijk spanningsveld tussen tevredenheid en frustratie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · Collected.reviews (1) · Trustedshops (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Alles was prachtig en keurig verpakt.
“Alles was weer prachtig en keurig verpakt.”
Tevreden klant: goede kwaliteit, juiste maten en goede service.
“goede kwaliteit van de kleding”
Volgde maattabel maar vest paste te strak en slechte afwerking.
“paste het me niet. Te strak.”
Levering was snel en vlot uitgevoerd.
“Een snelle levering”
Klant meldt dat er niets ontvangen is.
“Ik heb niets ontvangen”
Leuke grote maten maar maatkeuze soms lastig door onjuiste maattabel.
“maat tabel klopt niet altijd”
Alles was in orde en goed afgehandeld.
“Alles oke super gedaan”
Bestelling was op tijd geleverd en producten zoals voorgesteld.
“De goederen zijn zoals ze worden voorgesteld.”
Positieve ervaring met leuke kleding.
“Goede ervaring en leuke kleding”
Snelle levering en keurig telefonisch contact met duidelijke hulp.
“Telefonisch contact ging keurig en werd prima en duidelijk geholpen.”
Mooi aanbod en goede kwaliteit met snelle levering en retour.
“Mooi aanbod, mooie kwaliteit.”
Klant ervaart fijne service van de winkel.
“fijne service”
Goede service en winterjas ziet er in het echt mooier uit.
“De winterjas is in het echt nog mooier dan via het plaatje!”
Goede prijs kwaliteit verhouding volgens de reviewer.
“Goede prijs kwaliteit verhouding”
Snelle service geleverd volgens de klant.
“Snelle service”
Artikel bleek toch niet leverbaar en terugbetaling verloopt traag.
“maar zonder gilet want die hebben jullie niet meer.”
Prima produkt en goede afhandeling.
“Prima produkt en afhandeling.”
Bestellingen worden altijd netjes verpakt.
“Altijd netjes verpakt”
Fijne website met leuke kleding voor vollere mannen en vrouwen.
“Gewoon een fijne site met superleuke kleding”
Tevreden over goede service en levering.
“Ben heel tevreden met de goede service en levering”
Ontvangen binnen drie dagen, retour en snel geld terug.
“Bestelde clothing binnen drie days received”
Ik had al een aantal keer eerder bij Happy-Size.nl besteld en dit ging altijd zonder problemen. Helaas was deze keer mijn bestelling zoekgeraakt, het pakketje had het magazijn verlaten maar was na een week nog niet binnen. Ik heb toen de klantenservice maar gebeld en zij waren zeer vriendelijk. Ze hebben direct een nieuw pakketje verzonden en een onderzoek gestart naar waar mijn eerste pakketje gebleven was. Uiteindelijk kwam gister het nieuwe pakketje binnen en alles is helemaal top! Ondanks dat de verzending dus niet mega soepel liep ben ik alsnog dik tevreden en werd ik goed geholpen door de klantenservice.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Happy Size is een Nederlandse retailer met een online winkel voor kleding in grotere maten. Het assortiment omvat dames- en herenkleding, met maatfilters en productpagina’s met maatinformatie. Klanten bestellen via de webshop met gebruikelijke betaalmethoden en verzendopties. Er is een retourprocedure en klanten kunnen terecht bij contactkanalen zoals telefonische en schriftelijke klantenservice.