HBB24
De meeste mensen gaan ervan uit dat online shoppen voor gemak staat. Je kunt per slot van rekening waar en wanneer je wilt bestellen en hoeft niet lang in een rij voor de kassa te staan of uren door een winkelcentrum te slenteren. Maar heb jij je weleens afgevraagd hoe het zit met de klantvriendelijkheid en service die je van een online shop zal krijgen zodra je er een bestelling plaatst? Laat andere klanten je een handje helpen door je te laten zien wat zij hebben meegemaakt. Zij doen dat door hun review op onze website te plaatsen waar jij ze geheel vrijblijvend kunt bekijken om te zien welke webshops er door hun als goed gewaardeerd wordt. Je voorkomt jezelf op die manier een hoop ongemak omdat je kunt kiezen voor de online shop met de beste waardering.
Over HBB24
HBB24 bestaat in Nederland al sinds 2011. Deze webwinkel verkoopt een ruim assortiment aan producten voor je persoonlijke verzorging. Ook in andere Europese landen zoals Duitsland, België en Oostenrijk worden de artikelen inmiddels via lokale websites op de markt gebracht. Er werken in totaal meer dan 30 mensen bij Beauty Plaza Group BV, het bedrijf dat HBB24 als website en handelsnaam beheert. Enkele van deze mensen staan dagelijks voor je klaar op de klantenservice afdeling om je vragen over de aangeboden producten te beantwoorden. Natuurlijk kun je zowel telefonisch als schriftelijk contact opnemen met deze medewerkers, zij kunnen je ook terzijde staan als je moeite hebt een bestelling op de website af te ronden.
De producten van HBB24
Je kunt bij HBB24 terecht voor allerlei soorten haarverzorgende producten en vele andere soorten beauty artikelen. Enkele van de meer dan 500 merken die deze online shop te bieden heeft zijn onder andere Kerastase, Redkin, L'Oréal, Clinique en Vichy. Zo vind je hier shampoos en conditioners, haarlotions, borstels, kleuren en kappersscharen naast deodorant, nachtcrème en gezichtsreinigende artikelen. Verder zijn er nog parfums, nagellak en make-up verkrijgbaar in deze online shop. Alle producten hebben een duidelijke omschrijving waarin vermeld staat waar ze geschikt voor zijn en uit welke ingrediënten ze bestaan. Zodra je besteld kun je als gast afrekenen of een account maken. In beide gevallen kun je probleemloos afrekenen met veilige betaalmethodes en boven de €40 wordt jouw bestelling zelfs gratis bij je thuis gebracht.
Reviews en tips over HBB24
Help mee om de twijfels die sommige mensen hebben over HBB24 weg te nemen. Laat hen door middel van een review op onze website weten hoe jij als klant deze online shop beleeft hebt en wat jouw ervaring is met de producten en service die je kreeg. Zo kun je antwoord geven op vragen die zij momenteel nog hebben zoals: wat kan ik doen als ik een klacht heb? Waar moet ik heen als ik mijn bestelling terug wil sturen? Ik heb besteld maar nog niets ontvangen, wat kan ik doen? Door in jouw beoordeling uitgebreid in te gaan op dit soort zaken zullen nieuwe klanten dus precies weten wat hen te wachten staat.
Jacco
19-11-2021hbb24
Ik heb bij de Belgische onderneming Hbb24 een bestelling van meerdere producten geplaatst. Eén product was niet voorradig, ook al stond op de site van wel. Als gevolg daarvan is er gemaild en gebeld en iets extra betaald voor een duurder product en nog eens gebeld en gemaild. Ik heb meerdere dames aan de telefoon gehad en ze waren allemaal heel erg aardig, begripvol en meewerkend. Toch begon ik mij wel degelijk te ergeren. In mijn beleving heeft dit niets te maken met de inzet van de medewerkers, maar alles met een poging e.e.a. met behulp van een geavanceerd computersysteem te standaardiseren. Dat laatste lukte bij mijn bestelling niet omdat een product niet op voorraad was en ik voor het gekozen nieuwe product iets moest bijbetalen. Ik kreeg een mail waarvan de inhoud niet klopte. Hier kon ik op reageren door een smiley aan te klikken. Een rode, gele of groene smiley… Als klap op de vuurpijl kreeg ik ook nog een reclamemail waarin het product (dat niet op voorraad is) werd aanbevolen. Rommelig.