De verzamelde reviews laten een gemengd beeld zien: meerdere klanten melden snelle levering en behulpzame medewerkers, maar er zijn ook veel klachten over beschadigde of anders uitziende producten, onduidelijke retourafhandeling en vertraagde zendingen. Als consument is het raadzaam eerst de retour- en compensatievoorwaarden te controleren, productafbeeldingen goed te vergelijken en bij strakke deadlines vroeg te bestellen of contact op te nemen met de klantenservice. Reviews tonen voorbeelden van zowel vlotte oplossingen (bijv. snelle hulp van medewerkers) als gevallen waarin aansprakelijkheid, vergoeding of bereikbaarheid problematisch waren. Voor wie betrouwbaarheid bij levering en consistente productkwaliteit belangrijk is, zijn deze punten relevante overwegingen voordat besteld wordt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2023 – feb. 2026).
Duidelijke website, ruim aanbod en zeer snelle levering binnen 24 uur.
“snelle levering - binnen 24 uur had ik mijn bestelling al in huis!”
Ballonnen waren aan elkaar gekleefd en kapot bij de bruiloft.
“Ballonnen besteld die allemaal aan elkaar gekleefd waren en kapot,”
Nagellak was niet dekkend en klantenservice gaf geen oplossing.
“Na 4 lagen was de nagellak nog steeds vlekkerig en doorschijnend.”
Beloften over levering niet nagekomen en retourkosten voor klant.
“Bedrijf impliceert voor 17u besteld is morgen in huis, dat is niet het geval”
Reviews noemen zowel snelle, correcte leveringen en behulpzame medewerkers als veel meldingen van vertraagde zendingen en niet nagekomen levertijden.
Klachten gaan vaak over extra retourkosten, onvoldoende compensatie en teleurstelling bij beschadigde of anders uitziende producten; enkele positieve opmerkingen over lage prijzen.
Weinig reviews over site/UX; enkele noemen een overzichtelijke website en duidelijke productfoto's, één review wijst op misleidende weergave.
Veel meldingen van kapotte, miskleurde of slecht functionerende artikelen (pruiken, lenzen, ballonnen); sommige klanten ervaren producten wel als conform beschrijving.
Herhaalde opmerkingen over moeilijke bereikbaarheid, vertraagde of geen reactie en onduidelijke retourafhandeling; er zijn ook voorbeelden van snelle, behulpzame klantenservice.
De totaaloordeel is verdeeld, met meerdere negatieve ervaringen door kwaliteit, levering en retourafhandeling naast positieve ervaringen met snelle service en correcte orders.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (23) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Mouwen waren te breed en te lang; kleermaker kostte €15.
“moest het wel naar de kleermaker brengen en 15 euro betalen.”
Levertijd niet nagekomen waardoor feestje gemist en geen communicatie.
“Daardoor feestje gemist.”
Beloften over bezorging waren onjuist, bestelling kwam te laat en klantenservice onvriendelijk.
“De webshop belooft vóór 17:00u besteld, de volgende dag in huis. Dat is dus gelogen.”
Producten kwamen kapot aan en er was geen terugbetaling.
“Producten komen kapot aan.”
Levertijd was correct en alles netjes ontvangen.
“Correcte levertijd en alles mooi aangekragen. Bedankt !”
Ballonnen waren aan elkaar gekleefd en kapot bij de bruiloft.
“Ballonnen besteld die allemaal aan elkaar gekleefd waren en kapot,”
Gele lenzen zaten slecht en draaiden rond, daardoor onbruikbaar.
“bleven ze ook niet goed zitten.”
Beloften over levering niet nagekomen en retourkosten voor klant.
“Bedrijf impliceert voor 17u besteld is morgen in huis, dat is niet het geval”
Levering na drie dagen en producten kwamen overeen met de foto's.
“Prima levering na 3 dagen.”
Bestelling bleef hangen in het systeem zonder verzendupdate.
“deze is blijven hangen in ons bestelsysteem.”
Website toonde vijf kransen maar ik ontving er slechts één.
“Ik kreeg er maar 1 en de klantendienst zegt dat dit normaal is.”
Snelle levering en behulpzame klantenservice zorgde dat het op tijd was.
“een super aardige dame heeft mjj geholpen zodat het nog verstuurd kon worden”
Product geleverd zoals beschreven en snel bezorgd.
“Geleverd zoals beschreven.”
Klantenservice was vriendelijk en snel.
“Heel vriendelijk en snel geholpen door de klantenservice. Top!”
Levering kwam veel te laat en klantenservice was niet bereikbaar.
“Bedrijf komt zn afspraken niet na kwa levering er staat binnen 24 uur geleverd maar hier klopt weinig van”
Retourneren kost geld en procedure maakt terugbetaling bijna onmogelijk.
“Ook het retourneren kost geld.”
Product arriveerde een dag later en retourkosten moesten opnieuw betaald worden.
“Het product zou maandag arriveren, vervolgens komt het product dinsdag aan.”
Nagellak was niet dekkend en klantenservice gaf geen oplossing.
“Na 4 lagen was de nagellak nog steeds vlekkerig en doorschijnend.”
Klantenservice loste een voorraadprobleem op en regelde tijdige verzending.
“Manon van de klantenservice ging meteen aan de slag”
Pruik bleek andere kleur, rook sterk en was teleurstellend.
“Bovendien stonk de pruik enorm 😱”
Barokke pruik van slechte kwaliteit en terugsturen kostte geld.
“Voor het terugsturen moest ik € 7,50 betalen.”
Retourzending zoekgeraakt, bedrijf accepteerde bewijs niet en ik moet betalen.
“Nu kan ik de laarzen afrekenen en ook die extra retour verzendskosten en geeeen laarzen!”
Next day levering miste; bestelling kwam drie dagen te laat.
“levering echter 3 dagen te laat”
Ik ben recentelijk bij Het Feestbeest geweest om feestartikelen en feestkleding voor een themafeest te kopen. Ik moet zeggen dat het een zeer aangename ervaring was. Vanaf het moment dat ik de website bezocht tot aan de levering van mijn producten, was alles duidelijk en efficiënt.
De website is gemakkelijk te navigeren met verschillende categorieën waardoor je snel vindt wat je zoekt. De foto's zijn erg duidelijk en geven een goed beeld van het product waardoor ik precies wist wat ik kon verwachten. Ze hebben ook veel keuze in verschillende maten, kleuren en designs.
Verder viel mij op dat Het Feestbeest enorm veel keuze heeft uit de artikelen die zij aanbieden; ruim 40.000! Of je nu op zoek bent naar kostuums, pruiken of decoratie, er is voor ieder wat wils.
Wat mij helemaal blij maakte was de snelle levering - binnen 24 uur had ik mijn bestelling al in huis! Dit toont nog eens hoe professioneel dit bedrijf werkt.
Al met al kan ik alleen maar positief spreken over mijn ervaring bij Het Feestbeest. Een echte aanrader voor wie op zoek is naar (thema)feestaankleding!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Het Feestbeest is een Nederlandse webwinkel die zich richt op feestartikelen, kostuums, pruiken, decoratie en accessoires. Klanten bestellen via de online shop met bezorgopties en een retourprocedure. Voor mensen die reviews zoeken is relevant dat het aanbod vooral bedoeld is voor evenementen, themafeesten en seizoensproducten.