Beoordelingen Geanalyseerd
23
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Holzkern
Ervaringen & Beoordelingen
Holzkern is een merk dat horloges en sieraden ontwerpt en verkoopt met een nadruk op natuurlijke materialen zoals hout en natuursteen. Het profiel richt zich op consumenten die unieke, natuurlijke designs en verpakkingen waarderen. Bij zoekopdrachten naar Holzkern vinden gebruikers doorgaans productfoto’s, specificaties en informatie over garanties en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
83%
Laatste Beoordeling
44d
Algemene Beoordeling
4.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers melden snelle, oplossingsgerichte service bij defecten en vervangingen; enkele klachten gaan over verzendpartners en vertragingen.
Aandeel
Sterk
21%
💰
Waar voor je geld
Kopers noemen doorgaans redelijke prijzen en goede afwerking, maar meerdere reviews klagen over de bezorgdrempel van €40 bij kleine aankopen.
Aandeel
Gemengd
5%
⚡
Gebruikerservaring
Positieve opmerkingen over snelle levering, trackinglinks en nette verpakking; een paar meldingen geven gebruiks- of leesbaarheidproblemen aan.
Aandeel
Sterk
6%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten prijzen uitstraling en afwerking; er zijn ook herhaalde meldingen van beschadigde onderdelen of barsten in wijzerplaten.
Aandeel
Gemengd
22%
📞
Communicatie
E-mail- en socialmediantwoorden worden vaak als snel en behulpzaam ervaren, maar sommige klanten ervaren onvoldoende opvolging bij retouren.
Aandeel
Gemengd
19%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is positief door productlook en klantenservice; terugkerende zorgen betreffen verzending, retourafhandeling en kleine defecten.
Aandeel
Sterk
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 23 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Het gaat goed tot er iets niet goed is
"Het gaat goed tot er iets niet goed is, mijn kinderen hadden voor mijn verjaardag een ring besteld bij holzkern, erg mooi niets mis mee, maar de ring..."
Uitgelicht voor: Voorbeeld van problematisch retourproces
Fijn bedrijf!!
"Ontzettend behulpzaam, erg vriendelijk en geduldig. Top bedrijf met erg mooie producten. Ik raad zeker aan om hier iets moois voor jezelf te kopen! Ze..."
Uitgelicht voor: Sterk voorbeeld van snelle service
Verzenden pas vanaf 40euro
"Verzenden pas vanaf 40euro. Oorbellen prijs 39 euro. Moet er een..."
Uitgelicht voor: Illustreert kritiek op verzenddrempel
Wijzerplaat ziet er kapot uit
"Horloge besteld voor mijn man voor een belangrijke dag in ons leven. Maar als mijn man in zijn horloge kijkt ziet hij een barst in de wijzerplaat! Con..."
Uitgelicht voor: Voorbeeld productdefect en onbevredigend antwoord
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 23 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (22) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
M
Margie Krijgsman
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Nette snelle afhandeling
Ik heb een Pixa ring gekocht en na nog geen 3 maanden bleek plots dat het steentje er niet meer in zat. Contact gehad en n...
D
Diana Vos
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Horloge Holzkern sluiting
Mijn slotje van mijn horloge was kapot. Ik kreeg vrij snel een compleet nieuwe band. Dit had ik...
r
ria jansson
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed contact op
De armband was vrij snel beschadigd, na 1 mail gestuurd te hebben hebben ze contact opgenomen en na wat foto's gestuurd te h...
c
c lindhout
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We hebben een horloge teruggestuurd…
We hebben een horloge teruggestuurd omdat er iets los was gekomen aan de binnenkant van het horloge. Na een mail terug te hebben gek...
R
Rayke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
2e poging ook een flater; klaar mee
Een opmerking vooraf en de reden dat het toch 4 sterren zijn geworden: de spullen zijn prachtig!! We hebben, zoals gevraagd in de reactie op een eerde...
M
Milou
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verzenden pas vanaf 40euro
Verzenden pas vanaf 40euro. Oorbellen prijs 39 euro. Moet er een...
R
Richard
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele goede service
In maart een ketting besteld die helaas vrij snel het hout stukje kwijt was....
K
Karin Rijnaarts-de Jong
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een mooie armband besteld voor mijn…
Een mooie armband besteld voor mijn man, echter heb ik per ongeluk bij bestelling mijn oude emailadres ingevuld ipv het nieuwe. Een bericht gestuurd m...
M
Maud Smit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prachtig product voor een klein prijsje
Prachtig product voor een relatief klein prijsje. Snel geleverd in een mooi sieraden doosje. Ik had een ring besteld als cadeau maar 1 maatje te groot...
B
Brigitte Post
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prachtige oorbellen gevonden
Prachtige oorbellen gevonden, 39 euro. Laten ze nou pas leveren vanaf 40 euro. Wat een doortrapte...
B
Berry Schoenmakers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het gaat goed tot er iets niet goed is
Het gaat goed tot er iets niet goed is, mijn kinderen hadden voor mijn verjaardag een ring besteld bij holzkern, erg mooi niets mis mee, maar de ring...
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prachtige armbanden
Prachtige armbanden. Bedankt, dat ze een fout van mij...
D
Debby Bouman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wijzerplaat ziet er kapot uit
Horloge besteld voor mijn man voor een belangrijke dag in ons leven. Maar als mijn man in zijn horloge kijkt ziet hij een barst in de wijzerplaat! Con...
G
Goed Aangelegd
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn ketting was beschadigd door eigen…
Mijn ketting was beschadigd door eigen toedoen. Ze hebben me heel snel en vriendelijk geholpen....
P
Pim Stoop
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi horloge!!
Voor mijn bruiloft was ik op zoek naar een mooi horloge wat bij mijn pak zou passen. Bij Holzkern een fraai exemplaar gevonden. Na mijn bestel...
M
Malick Conde
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede klante service ze hebben me al…
Goede klante service ze hebben me al meerdere keren geholpen als er een...
p
p sp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het horloge is mooi ziet er goed uit
Het horloge is mooi ziet er goed uit, maar de wijzerplaat is moeilijk te le...
C
C Hassing
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima producten en services
Makkelijk om een mail te sturen met een vraag die snel en correct werd beant...
P
Petra Smalbil
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijn bedrijf!!
Ontzettend behulpzaam, erg vriendelijk en geduldig. Top bedrijf met erg mooie producten. Ik raad zeker aan om hier iets moois voor jezelf te kopen! Ze...
a
alex de jong
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top bedrijf
Deze firma is helemaal top. Goede mooie producten en een snelle service. Goede contactwisseling via mail. Heb een mooi horloge besteld en werd binnen...
Conclusie
Reviews tonen dat Holzkern consistent gewaardeerd wordt om het design en de afwerking van horloges en sieraden, en om vaak behulpzame klantenservice bij defecten. Kopers noemen snelle leveringen, mooie verpakking en oplossingsgerichte vervangingen als pluspunten. Tegelijkertijd komen terugkerende klachten voor over het retourproces, de communicatie rond retouren en over de verzenddrempel voor kleine bestellingen. Voor consumenten die natuurlijke materialen en verzorgd verpakte producten zoeken, lijkt Holzkern een optie met goede service bij problemen, maar let op de retour- en verzendvoorwaarden bij kleine aankopen.