Holzkern (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 8
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8

Holzkern

Ben je op zoek naar een uniek sieraad die mooi om je pols past en ook nog eens duurzaam is? Dan heb je kans van slagen bij Holzkern. Dit is een online webshop die horloges en sieraden op de markt brengt die gemaakt zijn van natuurlijke materialen als hout en steen. Op het moment dat je op je horloge kijkt, herinnert de uitvoering ervan je aan de natuur en haar individualiteit. Dit gevoel is wat Holzkern je mee wilt geven. Er is een mogelijkheid om de horloges en sieraden in het echt te zien, dan moet je naar Oostenrijk of Duitsland waar ze meerdere verkooppunten van deze sieraden hebben. Op de website van Holzkern kun je zien welke modellen horloges en sieraden het beste bij je passen.

Over Holzkern

Holzkern is een jong bedrijf dat zijn oorsprong vind in Oostenrijk en zich inmiddels heeft uitgebreid naar verschillende andere landen. Ze werken samen met ervaren horlogemakers. Het doel van Holzkern is om ruwe, natuurlijke materialen om te zetten in een uniek horloge en andere sieraden. Zo proberen ze een uniek en een persoonlijk stukje natuur aan de klant aan te bieden. Er wordt gewerkt met hardhout afkomstig uit alle hoeken van de aarde, dit in combinatie met kwaliteitsstenen die in veel van de ontwerpen worden gebruikt. Er zijn inmiddels meer dan 800 designs beschikbaar. Benieuwd welk design andere klanten hebben uitgekozen? Lees hun ervaring in de geschreven reviews.

Producten en diensten van Holzkern

Producten worden aangeboden tegen een eerlijke en duurzame prijs en door met natuurproducten te werken, wordt er iets teruggegeven aan de natuur. Dit teruggeven gebeurt op het moment dat er een horloge verkocht wordt. Bij elke verkoop wordt er geld geïnvesteerd in herbebossingsprojecten en andere projecten die oog voor het milieu hebben. Voor elk type persoon of gelegenheid bestaat er een geschikt horloge. Zo zijn er modellen te vinden voor een sportief, elegant of casual persoon. Op de website vind je een uitgebreide collectie waar je uit kunt kiezen en daarbij wordt ook onderscheid gemaakt tussen heren- en damesmodellen.

Naast horloges kun je er ook bandlets, sieraden en diverse accessoires vinden. Dit zijn bijvoorbeeld houten ansichtkaarten of verzorgingsproducten. Om iemand anders te verrassen kun je gebruik maken van de cadeaubonnen die te verzilveren zijn in de online webshop van Holzkern. Bij bestelling van het gekozen product hoef je geen verzendkosten te betalen. Per land geven ze op de website aan wat de regels zijn voor het invoeren van producten. Sommige van die kosten neemt Holzkern voor eigen rekening. De producten worden in een houten kistje verstuurd om beschadigingen tegen te gaan. Bevalt het product niet dan kun je het terugsturen.

Complimenten, klachten en tips over Holzkern

De horloges en sieraden zijn heel specifiek bij Holzkern. Niet iedereen draagt of is bekend met dit merk. Daarom willen we graag van je weten hoe dit product je bevalt. Heb je op en of aanmerkingen? Tips of suggesties? Laat dit dan weten door een review te schrijven. Geef daarin je beoordeling over Holzkern. Op deze manier worden anderen zich bewust van dit merk en weten ze of dit iets is wat voor hen geschikt is om aan te schaffen.

Interview met Holzkern door Jan Nijkerk van Collected.Reviews
Jan Nijkerk:

Bedankt dat jullie de tijd nemen voor dit interview. We hebben diverse reviews bekeken en willen graag dieper ingaan op wat klanten ervaren. Kunnen jullie iets vertellen over de specifieke feedback die jullie hebben ontvangen?

Holzkern:

Absoluut, Jan. We merken dat klanten over het algemeen erg tevreden zijn met het design en de kwaliteit van onze producten. Maar, er waren ook opmerkingen over de levertijd. En dat nemen we serieus. We hebben bijvoorbeeld extra magazijnruimte gehuurd en onze logistieke partners opnieuw bekeken om vertragingen te minimaliseren. Het was een uitdaging, maar we geloven dat deze maatregelen echt verschil maken.

Jan Nijkerk:

Interessant. Hoe pakken jullie negatieve feedback aan zonder alleen maar klantenservice te verbeteren?

Holzkern:

Goed punt. Het gaat niet alleen om het oplossen van problemen, maar ook om proactief te zijn. Bijvoorbeeld, een klant merkte op dat de instructies voor het onderhoud van houten producten niet duidelijk genoeg waren. Dus, we hebben een serie video’s gemaakt die stap voor stap uitleggen hoe je onze producten het beste kunt verzorgen. Iets waar we zelf ook tegenaan liepen toen we begonnen – het is echt een leerproces.

Jan Nijkerk:

En welke andere concrete maatregelen hebben jullie genomen?

Holzkern:

We hebben ook geïnvesteerd in duurzaamheid. Klanten wilden meer transparantie over onze materialen en productieprocessen. Dus, we hebben een duurzaamheidsrapport opgesteld en werken samen met lokale leveranciers om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Het voelde als een natuurlijke stap, maar het heeft echt geholpen om het vertrouwen van onze klanten te versterken.

Jan Nijkerk:

Dat klinkt als een flinke inzet. Wat is jullie visie voor de toekomst en wat kunnen klanten verwachten?

Holzkern:

Onze visie is om niet alleen hoogwaardige producten te blijven leveren, maar ook een positieve impact te hebben op de wereld. We willen blijven innoveren met nieuwe materialen en ontwerpen die zowel esthetisch als duurzaam zijn. Klanten kunnen verwachten dat we blijven luisteren naar hun feedback en nog meer transparantie en kwaliteit bieden. Het is alsof je een boom plant; je ziet de groei niet meteen, maar je weet dat het er is en dat het sterker wordt.

Jan Nijkerk:

Dank jullie wel voor dit inzicht. Het is duidelijk dat Holzkern zich inzet voor continue verbetering en klanttevredenheid. We kijken uit naar wat de toekomst brengt!

Holzkern - Alle reviews
  • Ana
    24-11-2021

    Perfecte cadeaus !!!

    De producten van Holzkern zijn erg mooi en kostbaar. Het is dan ook het perfecte cadeau voor iemand van wie je houdt of wie je dierbaar is maar ook gewoon voor jezelf. De kwaliteit en de details van de producten zijn verbluffend, het materiaal is ook van hoge kwaliteit. Het is een klein bedrijf, maar ze stoppen hun hart en ziel in wat ze maken. Het personeel is ook erg vriendelijk, voor het geval dat je ze nodig hebt, de klantenservice antwoord het snelst via e-mail of social media. Het komt op mij ook over of ze echt veel om hun klanten geven. Ook geven ze 24 maanden garantie wat echt een goede deel is. Ik heb net alvast wat kerst cadeaus besteld bij Holzkern! ;)

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Holzkern?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home