Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
HomeHaves
Ervaringen & Beoordelingen
HomeHaves is een handelsnaam voor een webwinkel die zich richt op woonartikelen zoals meubels, bedden en woontextiel. Consumenten die ervaringen zoeken willen vooral weten hoe levering, klantenservice, garantieafhandeling en productkwaliteit in de praktijk functioneren. Deze samenvatting helpt bij het beoordelen van klantreviews en bij het voorbereiden van een aankoopbeslissing.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
10%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
1.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden niet-geleverde bestellingen, vertraagde of geannuleerde zendingen en weinig of geen follow-up bij klachten over orders.
Aandeel
Zwak
23%
💰
Waar voor je geld
Er zijn meerdere meldingen van betalingen voor niet-geleverde producten of lang uitblijvende terugbetalingen; enkele klachten noemen gevoel van geldverlies.
Aandeel
Zwak
17%
⚡
Gebruikerservaring
Klanten ervaren onbetrouwbare levertijden, foutieve voorraadvermeldingen en problemen met de website/chat-functionaliteit tijdens bestellen of aanvragen.
Aandeel
Zwak
9%
🔧
Productkwaliteit
Enkele klanten melden kwaliteitsproblemen: ingezakte matrassen, verkeerd geleverde of beschadigde onderdelen en montagefouten bij meubels.
Aandeel
Zwak
6%
📞
Communicatie
Frequent genoemde problemen: geen antwoord op e-mail/chat, afgesloten of niet-bereikbare telefoonnummers en uitblijvende terugkoppeling bij vragen.
Aandeel
Zwak
21%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve totaalindruk: klanten rapporteren combinaties van niet-levering, slechte communicatie en moeizame restitutieprocedure.
Aandeel
Zwak
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Bestelling nooit ontvangen.
"Bestelling nooit ontvangen. Website is inmidd..."
Uitgelicht voor: Geen levering; website offline; wantrouwen
Gordijnen besteld, niets geleverd
"Gordijnen besteld. Niks geleverd. Niet mee in contact te komen. Bestelstatus blijft op besteld staan, geen verzending. Meermaals klantenservice gemail..."
Uitgelicht voor: Bestelling niet geleverd; geen reactie
Slecht
"Slecht! Ik heb een bed binnen gehad met niet de juiste formaat hoofdbord. Ik heb nog steeds geen ieuw..."
Uitgelicht voor: Verkeerd product; geen oplossing
Na veel openbaar druk zetten is de zaak recht getrokken.
"26dec bestelde ik een topdekmatras.Ik geef al weken aan dat het nooit geleverd is.Ik heb netjes betaald maar krijg antwoorden terug dat gemeld staat d..."
Uitgelicht voor: Zaak opgelost; productkwaliteit positief
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling nooit ontvangen.
Bestelling nooit ontvangen. Website is inmidd...
B
Brigitte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb mijn levering niet gekregen
Ik heb mijn levering niet gekregen . Bestelling op 24 mei. Ben zeer ontevreden ov...
S
Suzanne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gordijnen besteld, niets geleverd
Gordijnen besteld. Niks geleverd. Niet mee in contact te komen. Bestelstatus blijft op besteld staan, geen verzending. Meermaals klantenservice gemail...
E
Ellen Bearzatto
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Meer dan een week geleden gordijnen…
Meer dan een week geleden gordijnen besteld en tot op heden niks ontvangen. Vervolgens een mail gestuurd wanneer ik m...
P
Patricia Postmus
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niets ontvangen
Besteld, niks ontvangen en na contact klantenservice gemaild te hebben, ook daar geen reactie op. Telefo...
A
Aleyna Ozdemir
trustpilot.com
Sep 29, 2025
In november 2023 een boxspring besteld
In november 2023 een boxspring besteld, nooit aangekomen en ook nog eens €809,95 voor betaald. Al maanden zeggen ze dat d...
M
Mevr. vd Zande
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks gekocht, geen zaken mee gedaan, toch wordt er om een review gevraagd
Ik krijg de volgende mail van homehaves: 14 dagen geleden hebben we uw bestelling van 1 x Vloerkleed Wol Zwart Wit voldaan in onze winkel HomeHaves. W...
I
Ihsane Alou
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht
Slecht! Ik heb een bed binnen gehad met niet de juiste formaat hoofdbord. Ik heb nog steeds geen ieuw...
N
N.s
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks ontvangen
Niks ontvangen en geen enk...
P
Pw van Cutsem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heb op 6 december 2023 een bestelling…
Heb op 6 december 2023 een bestelling geplaatst , 1 batt lader Wolfgang + 1batt 20 Volt 4,0 ah onmiddelijk betaalt samen 79, 95 euro , ontvangen half...
T
Tonny Overweg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na veel openbaar druk zetten is de zaak recht getrokken.
26dec bestelde ik een topdekmatras.Ik geef al weken aan dat het nooit geleverd is.Ik heb netjes betaald maar krijg antwoorden terug dat gemeld staat d...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levering correct
Levering correct , maar er waren foutjes in de constructies. Te...
P
Paula Ennen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen contact te krijgen met homehaves
Geen contact te krijgen met homehaves, via chat geprobeerd, geen antwoord/reactie. Deze zouden door moeten schakelen naar mail, niet gedaan, dus nog s...
S
S.E.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zelfs één ster is nog teveel…
Dramatisch bedrijf… eerst al problemen met het retourneren van een artikel. En nu, 4 maanden later, nog steeds het betaalde bedrag niet retour, ond...
L
Lia Del Gaudio
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters!
Ik heb een boxspring gekoort, helaas binnen enkele maanden de materas is ingezakt!Heb photos en video gestuurd, klantenservice is slecht...
G
Gitana Cibiriene
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heb eens formulier over evaluatie van…
Heb een formulier over evaluatie van service ontvangen, terwijl mijn product is nog nie...
A
A.M.S.N.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks ontvangen uitverkocht, op site stond dat niet...
Niks ontvangen, omdat het uitverkocht zou zijn. Op de site stond nog 10 op voorraad... Mijn vraag aan hoe dit kon, heb ik geen reacti...
M
Marieke Dolman-Van Der Reijden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling wel ontvangen /retour onmogelijk
Bestelling wel ontvangen. Maar geen gehoor of communi...
K
Kim De Bruin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hier niets bestellen
De levertijd die bij producten staat klopt voor geen meter, dit wordt ook aangegeven in mails, dat een levertijd (van 1 tot 3 dagen) niet kan verlopen...
h
hans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ten eerste mijn bestelling was niet…
Ten eerste mijn bestelling was niet compleet hockers bleek niet erbij te zijn werd gezegd komt later ..tot heden geen bericht wanneer het wordt geleve...
Conclusie
De geanalyseerde reviews tonen een patroon van leveringsproblemen, onbereikbare klantenservice en moeilijkheden bij terugbetalingen. Er zijn ook meldingen van productgebreken, maar incidenteel positieve ervaringen met productkwaliteit. Consumenten wordt aangeraden betalingsbewijzen en bestelcommunicatie zorgvuldig te bewaren en bij twijfel alternatieve verkopers of betaalmethoden te overwegen. Bij belangen of hoge bestelwaarde is het verstandig vooraf garantie-, retour- en contactopties te controleren en reviews van meerdere bronnen te raadplegen.