Beoordelingen Geanalyseerd
11
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Honden Speciaalzaak
Ervaringen & Beoordelingen
Honden Speciaalzaak is een Nederlandse (online) speciaalzaak gericht op hondenproducten zoals trainingshulpmiddelen, halsbanden, anti-blafsystemen, aanlijnen en accessoires. De winkel richt zich op consumenten die zoeken naar gespecialiseerd materiaal voor training en verzorging van honden. Potentiële kopers willen doorgaans informatie over assortiment, verzending, klantenservice en retourprocedures. Deze context helpt consumenten gericht te zoeken naar reviews en praktische ervaringen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
64%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
3.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten noemen vaak deskundig advies en snelle probleemoplossing bij defecten; er zijn ook concrete klachten over slechte afhandeling bij sommige bestellingen.
Aandeel
Gemengd
21%
💰
Waar voor je geld
Weinig expliciete opmerkingen over prijs; sommige klanten vinden het passend, andere klagen over onjuiste of verminderde terugbetalingen bij retouren.
Aandeel
Gemengd
4%
⚡
Gebruikerservaring
Bestelproces en levering worden vaak soepel genoemd en retourzendingen geregeld; een aantal klanten meldt problemen met ontvangst of bereikbaarheid tijdens het proces.
Aandeel
Gemengd
21%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere meldingen van defecte of niet-koppelbare halsbanden, maar ook voorbeelden van vervangingen en geboden oplossingen door de winkel.
Aandeel
Gemengd
12%
📞
Communicatie
Contact via telefoon en WhatsApp is voor veel klanten effectief en snel; andere klanten melden onbereikbaarheid, vertraagde e-mailreacties of niet beantwoorde berichten.
Aandeel
Gemengd
19%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is verdeeld: meerdere positieve ervaringen met service en oplossingen, tegenover concrete negatieve ervaringen met levering en retourafhandeling.
Aandeel
Gemengd
23%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 11 geverifieerde reviews (maart 2022 – oktober 2025).
Trainingsband voor honden
"Een zeer positieve ervaring, niet alleen was alles keurig ingepakt. Ook naar Portugal kwam het pakketje goed aan. Het openen van het pakje was al een..."
Uitgelicht voor: positief: vervanging en internationale levering
Bestelling niet geleverd
"14 dagen geleden een antiblafband besteld. Nog steeds niets ontvangen. Niettegenstaande contact name met de afzender die beloofd..."
Uitgelicht voor: niet geleverd, bereikbaarheid probleem
Onterecht niet gehele bedrag terug gekregen na retour zenden
"Electric fence besteld met extra band . Maar mijn vriend wilde met stroom ipv trillen. Dus zonder uit verpakking halen alles wat in de doos zat meteen..."
Uitgelicht voor: retourvergoeding betwisting, geen reactie
Uitstekende service
"Wat een zoektocht heb ik met het ontdekken welke band werkt voor mijn hond. Helaas in die tocht ook nog geconfronteerd met een defecte band. Maar prim..."
Uitgelicht voor: defect omgeruild, goede service
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 11 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
V
VZ
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer snelle levering en goed contact
Zeer snelle levering en goed contact. Meerdere keren gebe...
E
Evi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling niet geleverd
14 dagen geleden een antiblafband besteld. Nog steeds niets ontvangen. Niettegenstaande contact name met de afzender die beloofd...
N
Nancy West
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet bereikbaar!!!!
...
W
Wilma Roerdink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekende service
Wat een zoektocht heb ik met het ontdekken welke band werkt voor mijn hond. Helaas in die tocht ook nog geconfronteerd met een defecte band. Maar prim...
R
Renaat Demyttenaere
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dankzij trustpilot hebben we gezien dat online honden wel gereageerd hebben op onze mail maar is die mail in de spam terecht gekomen.
De halsband voor onze hond kon niet meer opgeladen worden. We sturen n mail, we krijgen netjes een bericht terug: valt nog onder de garantie maar ze w...
E
Eline Otto
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super goed telefonisch geholpen met…
Super goed telefonisch geholpen met mijn keuze! Twee banden besteld uiteindelijk een terug gestuu...
M
Marktplaats Haaften
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfect geadviseerd
Perfect geadviseerd, en heel...
S
Sandra Varkevisser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onterecht niet gehele bedrag terug gekregen na retour zenden
Electric fence besteld met extra band . Maar mijn vriend wilde met stroom ipv trillen. Dus zonder uit verpakking halen alles wat in de doos zat meteen...
S
Sandra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Telefonisch niet bereikbaar
Telefonisch niet bereikbaar , via Whatsapp niet bereikbaa...
R
Ruud Lanz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Trainingsband voor honden
Een zeer positieve ervaring, niet alleen was alles keurig ingepakt. Ook naar Portugal kwam het pakketje goed aan. Het openen van het pakje was al een...
D
Dach
Collected.reviews
Mar 22, 2022
Geweldige productkwaliteit & uitstekende klantenservice bij Online Honden Speciaalzaak
Ik heb onlangs de Online Honden Speciaalzaak bezocht en mijn ervaring was zeer positief. Als klant met weinig kennis over hondentrainingsmiddelen was ik enorm blij dat zij goed advies gaven. Ze hebben een groot assortiment trainingshalsbanden, anti blafbanden en aanlijnmiddelen voor verschillende soorten honden, wat me opviel omdat mijn hond nogal lastig kan zijn in training.
Ik vond het ook geweldig dat hun producten waterbestendig zijn, wat betekent dat je je geen zorgen hoeft te maken als het regent tijdens het trainen. De prijzen variëren afhankelijk van je budget, dus er is voor elke portemonnee iets beschikbaar.
Over het algemeen ben ik zeer tevreden met de service die door deze winkel werd geleverd en zou ik hen ten zeerste aanbevelen aan alle andere nieuwe of onervaren hondenbezitters zoals ikzelf!
Conclusie
Klanten ervaren bij Honden Speciaalzaak vaak deskundig advies en praktische oplossingen: meerdere reviews noemen telefonische en WhatsApp-ondersteuning, ruilingen en vervangingen. Tegelijkertijd komen er concrete klachten voor over leveringen die niet aankomen en problemen met bereikbaarheid. Enkele reviews beschrijven onenigheid over retourteruggave of vermeende ontbrekende onderdelen. Consumenten die kopen: controleer verzendingstracking, bewaar pakbon en communicatie en vraag bij twijfel expliciet naar retour- en restitutieprocedures.