Beoordelingen Geanalyseerd
44
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Horloge.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Horloge.nl is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in horloges, horlogebandjes en reparatie/onderhoud. Consumenten vergelijken hier levertijden, garantievoorwaarden en klantenservice bij aankoop. Voor wie reviews zoekt: let op levertijd, retourbeleid en contactmogelijkheden bij online horlogewinkels.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
84%
Laatste Beoordeling
3d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden snelle levering en nette afhandeling bij bestelling en in de winkel, maar er zijn ook klachten over vertraagde verwerking en foutieve zendingen.
Aandeel
Gemengd
23%
💰
Waar voor je geld
Er zijn positieve opmerkingen over concurrerende prijzen en redelijke aanbiedingen, terwijl andere reviews wijzen op hoge kosten of onvoorziene retourkosten.
Aandeel
Gemengd
10%
⚡
Gebruikerservaring
Bestellen en websitefunctionaliteit werken vaak probleemloos, maar meerdere klanten melden onjuiste leveringsinformatie en onduidelijke processtappen bij retouren.
Aandeel
Gemengd
14%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere reviews geven aan dat ontvangen horloges en reparaties in goede staat en werkend aankomen; er zijn enkele meldingen van defecte of beschadigde exemplaren.
Aandeel
Sterk
19%
📞
Communicatie
Er zijn meerdere klachten over ontbrekende of trage reacties, lange wachttijden aan de telefoon en onvolledige opvolging van garantievragen.
Aandeel
Zwak
11%
⭐
Algehele ervaring
De meeste klanten zijn tevreden over ontvangst en kwaliteit, maar een duidelijke minderheid ervaart serieuze problemen met service, levering of communicatie.
Aandeel
Gemengd
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 44 geverifieerde reviews (december 2021 – oktober 2025).
horloge
"Toen het product wat ik graag wilde bestellen niet op voorraad was kreeg ik netjes een e-mail op het moment dat het weer voorradig was. Na bestelling goed op de hoogte gehouden via de website over de status van de bestelling en uiteindelijk een snelle levering (binnen de 24u geleverd). Erg mooi horloge ook. Netjes op maat gemaakt. Alles werkt goed en hij is erg netjes gekalibreerd. Heb hem één keer iets langer gemaakt om te testen of dat ging en ook dat ging vrij makkelijk als je maar weet hoe. Wellicht kan er voortaan een pinnetje worden toegevoegd om de pinnen eruit te schuiven. Dat is eigenlijk mijn enige tip, verder top!"
Eric
Collected.reviews
Dec 17, 2021
Uitgelicht voor: Positieve levering en productkwaliteit
Ik krijg geen reactie
"Ik probeer al een week contact op te nemen met horloge.nl over garantie, aangezien er water is gekomen in mijn waterdichte G-shock horloge (20 bar) na..."
Uitgelicht voor: Geen reactie; klacht over garantie
WEES STRESS BESTENDIG
"Heb een horloge besteld na een week wachten heb ik de foute aangekregen de dag zelf teruggestuurd het was 3 dagen later daar aangekomen duurde 3 weken..."
Uitgelicht voor: Fout geleverd, lange verwerking, extra kosten
Zeer veel keuze en snelle verzending
"Zeer veel keuze en snelle verzending. Zelfs levering zelfde dag indien in de ochtend besteld. Afhandeling van vragen is ook prima te noemen. In tegens..."
Uitgelicht voor: Goede klantenservice, snelle verzending
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 44 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (23) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
T
ThNga Nguyen
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Snelle levering, top service!
Snelle levering. Topkwaliteit horloge met...
A
Anoniem
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Horloge was goed en wel aangekomen.
Horloge was goed en wel aangekomen. En toen ik een paar vragen had met betrekkin...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 06, 2025
Zeer goede ervaring.
Ik heb een hele goede ervaring met Horloge.nl.
De site is overzichtelijk. Je kan makkelijk zoeken. En je kan zelfs kiezen voor een nieuw batterijtje....
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 06, 2025
Snel en compleet geleverd 👌
Donderdag besteld en zaterdag in huis, daagje blijven hang...
M
Mc Evers
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Seiko
Bestellen ging gemakkelijk geen poespas zeer betrouwbaar...
C
Community Member
trustedshops.com
Sep 30, 2025
Slordig
Ik heb vaker bij jullie besteld en in het verleden was het altijd prima. Maar recenter zijn er wel eens wat slordigheden opgetreden. Een keer was de b...
j
jan bom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Origineel Seiko bandje
Origineel Seiko bandje voor mijn Alpinist....
M
MrJob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik krijg geen reactie
Ik probeer al een week contact op te nemen met horloge.nl over garantie, aangezien er water is gekomen in mijn waterdichte G-shock horloge (20 bar) na...
G
Gaby van Leest
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi horloge gekocht
Mooi horloge gekocht, fijne service zeker we...
W
Wim van der Heiden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi horloge tegen een redelijke prijs.
Mooi horloge tegen een redelijke prijs. Ontvan...
N
Niels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekende webshop.
's Morgens besteld 's avonds ontvangen. Volledige bestelling in perfe...
Y
Yeelen Knegtering
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Product niet geleverd conform beloofde…
Product niet geleverd conform beloofde levertijd. Ook g...
R
Rune Vanbrabant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
WEES STRESS BESTENDIG
Heb een horloge besteld na een week wachten heb ik de foute aangekregen de dag zelf teruggestuurd het was 3 dagen later daar aangekomen duurde 3 weken...
H
Henk Stoffels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima
Het gewenste horlogebandje...
B
Bart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service
Prima service. Eenvoudig te vinden onderdeel op we...
B
Bart Van de ven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Trage levering
Bestelling stond op direct leveren....
L
Lynn Day
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede horloges, geweldige prijzen
Ik zou deze website aanbevelen aan iedereen die een nieuw horloge wil kopen. Ze hebben een enorm assortiment horloges, allemaal voor een zeer g...
C
CobraAir
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede winkel
Normaal ben ik niet van online bestellen. Deze G-shock Gamer horloge had niemand in fysieke winkels. Zelfs niet in Frankrijk...
H
Ha Van No
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Supersnelle bezorging
...
J
Johan Poissonnier
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling horloges
Mijn bestelling is correct uit...
Conclusie
Reviews laten een gemengd beeld zien: veel klanten melden snelle levering en goede productkwaliteit, maar er zijn ook herhaalde klachten over communicatie en retourafhandeling. Concrete voorbeelden uit reviews: levering binnen 24 uur en vlotte reparaties versus klachten over niet reageren op garantievragen en extra retourkosten. Consumenten die bij Horloge.nl willen kopen doen er goed aan levertijden, retourvoorwaarden en garantieprocedures vooraf te controleren. Bij twijfel: bewaar bestel- en verzendinformatie en documenteer beschadigingen direct bij ontvangst.