Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Houtdirect
Ervaringen & Beoordelingen

Houtdirect is een Nederlandse houthandel en leverancier van tuinhout, bouw- en plaatmaterialen via webshop en fysieke afhaalpunten. Consumenten die reviews zoeken letten doorgaans op kwaliteit van het hout, levertijden, service bij afhalen of bezorgen en prijs/administratie. Bij keuze tussen leveranciers is het praktisch om reviews, retour‑ en garantievoorwaarden en contactopties te controleren.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 24
Positief Sentiment 96%
Laatste Beoordeling 41d
Algemene Beoordeling
4.8

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Meerdere recensies noemen snelle, behulpzame en vriendelijke bediening bij ophalen, orderaanpassingen en levering.

Aandeel
29%
Sterk
💰

Waar voor je geld

Korte signalen van goede prijs/kwaliteit bij meerdere klanten, maar één klacht over foutieve prijs/BTW en onheldere factuur.

Aandeel
6%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Weinig meldingen; één positief over makkelijk bestellen en snelle uitgifte van monstermateriaal, één negatief over factuuroverzicht.

Aandeel
3%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Veel reviews noemen goede kwaliteit hout: rechte balken, gezaagd klaar geleverd, goed verpakt en regelmatig geschikt voor maatwerk.

Aandeel
16%
Sterk
📞

Communicatie

Meerdere klanten melden snelle reacties, duidelijke afstemming bij voorraadproblemen en nette informatie over levering en afhandeling.

Aandeel
14%
Sterk
⭐

Algehele ervaring

Algemene indruk overwegend positief: klanten noemen service, kwaliteit en stipte leveringen als redenen voor tevredenheid, één klacht springt eruit.

Aandeel
32%
Sterk

Alle 24 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 24 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · trustami.com (4) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

A
Anonymous
trustami.com Oct 10, 2025

"Erg fijn bedrijf! Vriendelijke...

A
Anonymous
trustami.com Oct 10, 2025

"Prima ervaring mee. Goed...

A
Anonymous
trustami.com Oct 10, 2025

"Via een tip van onze aannemer van Leer Bouw, hier een eiken plank gekocht om planken voor onze wc te maken. Makkelijk te bestellen via...

A
Anonymous
trustami.com Oct 10, 2025

"Goede kwaliteit hout. De bezorger was erg vr...

H
Henny
trustpilot.com Sep 29, 2025

Super tevreden over mijn besteling bij Houtburcht

Super tevreden over mijn besteling vlondertegels bij Houtburcht. De pretttige wijze van communiceren is een voorbeeld voor andere zaken en/of...

M
MZ
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede kwaliteit en het stond allemaal…

Goede kwaliteit en het st...

R
Raymond Eysbach
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik het afgelopen jaar veel tuinhout…

Ik het afgelopen jaar veel tuinhout gekocht bij Houtdirect, maar kwam toch nog wat Frake planken tekort. Kon zelf de benodigde...

T
Tom Van Calster
trustpilot.com Sep 29, 2025

correct en snel

Voordelig - in vergelijking met hout in België ! Behulpzaam b...

K
Kars
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vriendelijk personeel en de kwaliteit…

Vriendelijk personeel en de kwaliteit is s...

K
Kris
trustpilot.com Sep 29, 2025

Prijs klopt niet

Prijs klopt niet. BTW wordt op 0% gezet maar bedrag blijft hetzelde. Ook het totaal is meer dan het subt...

J
Joost Pennings
trustpilot.com Sep 29, 2025

goede ervaring

Ze waren vriendelijk...

P
Paul Hartog
trustpilot.com Sep 29, 2025

Gevraagd monster materiaal op te…

Gevraagd monster materiaal op te sturen, binnen 3 dagen geregeld. Kwal...

B
Brok
trustpilot.com Sep 29, 2025

Klant vriendelijk en goeie service

Zoals ik gewend ben van...

O
Olinova
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top goede service

...

J
Jellie
trustpilot.com Sep 29, 2025

Prima bedrijf

Het op maat gemaakte nieuwe blad was snel klaar voor...

h
hendry v/d broek
trustpilot.com Sep 29, 2025

snelle reactie en met hout ophalen werd…

snelle reactie en met hout ophalen wer...

m
mevr. S. Temmerman
trustpilot.com Sep 29, 2025

Betrouwbaar, correcte levering, prettige service

Betrouwbaar, prettig contact met medewerkers bij de bestelling van onze levering en ze...

k
kees
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goed hout perfect service

Ik heb heel mooi hout aangeschaft voor een goede prijs, ik heb na mijn bestelling 2x de order aangepast 1x voor extra schroeven en daa...

w
wim bazelmans
trustpilot.com Sep 29, 2025

makkelijk te bestellen goede…

makkelijk te bestellen goede prijs...

E
Emanuel S
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle levering en rechte…

Snelle levering en rechte douglasbalken! Z...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Houtdirect te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde reviews laten hoofdzakelijk positieve ervaringen zien met service, communicatie en productkwaliteit: klanten noemen snelle levering, correct gezaagd materiaal, goede verpakking en behulpzaam personeel. Enkele reviews illustreren praktische voordelen zoals mogelijkheid tot ophalen, orderwijzigingen en snelle terugstorting van bezorgkosten. Er is één expliciete klacht over prijs/BTW‑weergave en het uitblijven van antwoord op e-mails; dat punt is relevant voor wie gevoelig is voor facturatie en klantenservice. Consumenten die Houtdirect overwegen wordt aangeraden bestelbevestigingen en facturen te controleren, bij twijfel contact te zoeken en bij levering het materiaal te inspecteren.