Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Huisdierzaak.nl
Ervaringen & Beoordelingen

Huisdierzaak.nl is een Nederlandse webwinkel voor huisdierproducten. Consumenten die naar deze winkel zoeken willen doorgaans informatie over levering, klantenservice en veilig betalen. Bij het beoordelen van reviews is relevant of bestellingen worden geleverd en of klantenservice bereikbaar is.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 62%
Laatste Beoordeling 52d
Algemene Beoordeling
3.3

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel klachten over niet-geleverde bestellingen en vertraagde verzending; één melding van een opgelost probleem.

Aandeel
27%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Enkele meldingen van verloren geld of verzoeken om terugbetaling na niet-geleverde bestellingen.

Aandeel
12%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Recensies noemen de webshop onbetrouwbaar of verwarrend; enkele melden meerdere webshops en slechte bestelervaring.

Aandeel
8%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Geen opmerkingen over productkwaliteit; recensies richten zich op levering en bereikbaarheid.

Aandeel
0%
Gemengd
📞

Communicatie

Meerdere meldingen van onbereikbaarheid via telefoon en e-mail; één klant meldde antwoorden in de spamfolder.

Aandeel
27%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

Overwegend negatieve totaalindruk door niet-geleverde orders en slechte bereikbaarheid; één tevreden klant na oplossing.

Aandeel
27%
Zwak

Alle 21 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: TrustedShops (12) · Trustpilot (7) · reviews.nl (2) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

J
John
trustpilot.com Sep 29, 2025

Huisdierzaak.nl zijn oplichters

Via beslist.nl doorgezet naar huisdierzaak.nl. Daar voor 60 euro kattenvoer besteld, maar nooit geleverd. achteraf blijkt deze site een oplichtersbend...

K
Kasy
trustpilot.com Sep 29, 2025

Probleem naar tevredenheid opgelost.

Er was een probleem met een deel van een bestelling die ik had gedaan. Dit is prima opgelost door Huisdierzaak. Ik raad mensen wel aan om goed hun spa...

c
carola lensink
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wat een slechte webshop vorige week een…

Wat een slechte webshop vorige week een bestelling 15-04 gedaan tot op heden nog niets ontvangen ook niets gehoord op...

m
mel way
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bestelling 20 dec

Op 20 december een bestelling gedaan en tot op heden nog niet ontvangen. Heb hier vaker besteld en toen was er niets aan de hand en kreeg je het vaak...

s
sharpei pups
trustpilot.com Sep 29, 2025

2 bestellingen geplaatst en niets…

2 bestellingen geplaatst en niets ontvangen ! geen antwoord op mijn mails, hun telefoon nummer werkt niet. Ze h...

C
Catharina de Wit
trustpilot.com Sep 29, 2025

Besteld via beslist.nl en nog steeds…

Besteld via beslist.nl en nog steeds niets ontvangen. Is nu al 12 dgn geleden en natuurlijk al betaald. Krijg hui...

S
Serge Janssen Daalen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik krijg geen contact via telefoon of…

Ik krijg geen contact via telefoon of mail. Bestelling is n...

C
Community Member
trustedshops.com Sep 27, 2025

...

C
Community Member
trustedshops.com Sep 16, 2025

Tip: graag tussendoor even een update als de bestell...

C
Community Member
trustedshops.com Sep 13, 2025

Artikelen die niet meer besch...

C
Community Member
trustedshops.com Sep 01, 2025

Altijd snelle lever...

C
Community Member
trustedshops.com Aug 11, 2025

Fijn dat er even telefonisch contact is opgenomen wat betreft de lever...

C
Community Member
trustedshops.com Jul 06, 2025

Kwalitatief Goedkoop en Snel geleverd

Goedkoop, goed voer, een van de weinige die Frank Go...

C
Community Member
trustedshops.com Jun 12, 2025

Snelle service. 1 artikel niet op voorraad...

G
Gineke B.
trustedshops.com Jun 11, 2025

Voordelig

Ooglotion besteld van Jean peau snel b...

C
Community Member
trustedshops.com Jun 09, 2025

Steeds weer prompt geleve...

C
Community Member
trustedshops.com May 30, 2025

Prima dierenspeciaalz...

C
Community Member
trustedshops.com May 11, 2025

Fijn en snel in bestelling en levering. Een van...

C
Community Member
trustedshops.com Mar 30, 2025

Na het plaatsen en betaling van een bestelling hoorden we niets meer. Ik moest eerst in de mail klimmen en bellen om te vragen hoe het ervoor stond. H...

J
John
reviews.nl Oct 22, 2022

Niet leveren goederen

Via beslist.nl doorgezet naar huisdierzaak.nl. Daar voor 60 euro kattenvoer besteld, maar nooit geleverd. achteraf blijkt deze site een oplichtersbend...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Huisdierzaak.nl te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

In deze set recensies staan vooral klachten over niet-geleverde bestellingen en slechte bereikbaarheid via telefoon en e-mail. Meerdere klanten melden dat bestellingen niet aankwamen en dat er geen reactie op e-mails kwam. Eén recensent meldt dat een probleem naar tevredenheid werd opgelost, met de kanttekening dat antwoorden in de spamfolder terechtkwamen. Consumenten die hierop zoeken, letten het best op betaalbevestigingen, bestelnummer en communicatie; bij twijfel kan kopersbescherming of het platform waar besteld is geraadpleegd worden.