De reviews tonen een verdeeld beeld: veel klanten zijn tevreden over levertijd, stevige producten en eenvoudige bestelprocessen, maar er komen ook herhaalde klachten voor. Concreet melden meerdere klanten snelle bezorging en goede montage-instructies, terwijl anderen foutieve leveringen, lange wachttijden (tot vier maanden) of beschadigde artikelen rapporteren. Klachten over communicatie en moeilijkheden bij afhandeling van garantie/claims komen terug in meerdere voorbeelden. Consumenten wordt geadviseerd productbeschrijvingen en materiaalinformatie zorgvuldig te controleren, voorraadstatus en levertijd te verifiëren, en bij twijfel foto’s en schriftelijke bevestigingen van leveringen en klachten te bewaren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2022 – feb. 2026).
Goede kwaliteit meubel en eenvoudig bestelproces met regelmatige updates.
“De kwaliteit van het meubelstuk dat ik heb gekocht, heeft mij niet teleurgesteld.”
Meerdere verkeerde leveringen en slechte afhandeling door de klantenservice.
“Pas bij de vierde poging om onze bestelde producten te leveren kregen wij de juiste producten.”
Meubel van slechte kwaliteit en onduidelijke artikelomschrijving.
“Zeer slecht artikel.”
Leveren op tijd, eenvoudig te monteren en stevig meubel met goede prijs-kwaliteit.
“Het tv-meubel was gemakkelijk in elkaar te zetten en voelt erg stevig aan.”
Gemengde ervaringen met bezorging: veel klanten melden snelle en punctuele levering, anderen ervaren fouten, vertragingen en herhaalde afleverpogingen.
Afwisselend oordeel over prijs/waarde: sommige klanten noemen goede prijs-kwaliteit en garanties, anderen wijzen op hogere prijzen of onvoldoende compensatie.
De winkelervaring is overwegend positief: gebruikers noemen een overzichtelijke website, eenvoudige bestelprocedure en tracking; enkele noemen foutieve productinformatie.
Veel positieve opmerkingen over stevige en nette meubels, maar ook concrete klachten over materiaalkeuze, beschadigingen en vochtgevoeligheid bij sommige producten.
Communicatie varieert: positieve meldingen van track & trace en snelle reacties, tegenover klachten over onbereikbaarheid en stroef contact bij problemen.
Algemeen wisselend beeld: veel tevreden klanten over levering en kwaliteit, maar meerdere duidelijke klachten over leveringen, communicatie en productafwijkingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Verkeerd model geleverd en klantenservice wees klachten af.
“Had een stapelbed Becky besteld en kreeg een Sammy geleverd.”
Meerdere verkeerde leveringen en slechte afhandeling door de klantenservice.
“Pas bij de vierde poging om onze bestelde producten te leveren kregen wij de juiste producten.”
Meubel van slechte kwaliteit en onduidelijke artikelomschrijving.
“Zeer slecht artikel.”
Geen reactie op contact- of retourformulier en geen telefoonnummer.
“ik krijg geen enkele response op het retour- of contactformulier”
Tevreden met stoelen; goede kwaliteit en snelle levertijd.
“Kwaliteit is goed en de levertijd was sneller dan verwacht.”
Mooi meubelstuk ontvangen met bijzonder goede kwaliteit.
“Erg mooi meubelstuk mogen ontvangen van een bijzonder goede kwaliteit!”
Leveren op tijd, eenvoudig te monteren en stevig meubel met goede prijs-kwaliteit.
“Het tv-meubel was gemakkelijk in elkaar te zetten en voelt erg stevig aan.”
Ervaar goede kwaliteit en vriendelijke service.
“Goede kwaliteit en fijne service!”
Bureau op tijd geleverd; professioneel en snel klantencontact.
“Het contact met de klantenservice verliep professioneel, snel en prettig.”
Ontvangen kast was eerder gebruikt en had beschadigde coating.
“De kast die ik ontving was al eerder bij een andere klant geweest”
Vier maanden wachten op bestelling, uiteindelijk niet meer leverbaar.
“4 maanden wachten op een bestelling...”
Bestelling verliep goed en zonder problemen.
“goed alles is goed verlopen”
Kast kwam later; verpakking en hoekje van de kast beschadigd.
“De kast kwam veel later dan doorgegeven was.”
Klantvriendelijk en adequaat geholpen met meedenkende medewerkers.
“Wordt goed meegedacht in de mogelijkheden, klantvriendelijk en je wordt adequaat geholpen.”
Kast binnen beloofde tien dagen geleverd; oerdegelijke bouwtekening.
“De levering van de kast was zoals beloofd binnen de tien dagen.”
Kast van goede kwaliteit en sneller geleverd dan verwacht.
“De kast is van goede kwaliteit en is binnen enkele dagen bezorgd”
Bestelling tamelijk snel ontvangen en tevreden.
“Besteld en tamelijk vlug mijn bestelling ontvangen.”
Drie keer verkeerd product geleverd en geen telefonische klantenservice.
“3x Product geleverd met andere naam”
Tevreden, product wordt als top en goed spul omschreven.
“Gewoon top en ook nog eens goed spul”
De bezorging was snel en naar tevredenheid.
“Snelle bezorging”
Vlotte levering en alles conform wensen geleverd.
“Vlotte levering, alles zoals gewenst.”
Ik ben erg blij met mijn recente aankoop bij Huisenthuis.nl! De website is zeer gemakkelijk te navigeren en ik vond het geweldig dat ze een groot assortiment aan meubels hadden, van dressoirs tot eetkamerstoelen. Het was ook geweldig om te zien dat er gratis verzending beschikbaar was en de laagste prijsgarantie maakte mijn aankoop nog beter.
Het bestellen was heel eenvoudig en ik ontving regelmatig updates over de status van mijn bestelling. Toen het product arriveerde, was het goed verpakt en in perfecte staat.
De kwaliteit van het meubelstuk dat ik heb gekocht, heeft mij niet teleurgesteld. Ik vind de stijl prachtig en et past perfect bij de rest van mijn interieur. Het feit dat alles online gedaan kon worden zonder problemen toegevoegd.
Over het algemeen had ik een fantastische ervaring met Huisenthuis.nl! Eenvoudige navigatie op hun website, goede klantenservice en uitstekende kwaliteit producten tegen betaalbare prijzen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Huisenthuis.nl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op meubels en woonartikelen via een online platform. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over levertijden, productmaterialen, klantenservice en verzending bij het vergelijken van woonwinkels.