Recente reviews prijzen de AI-belagent die calls opvangt en dagelijkse taken automatiseert. Onboarding en gebruiksgemak krijgen vaak complimenten. Meerdere gebruikers noemen duidelijke tijd- en kostenbesparing of extra omzet. Tegelijk zijn er zorgen over de prijs en één duidelijke klacht over klantenservice en terugbetaling.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Werkt goed en heeft de omzet verdrievoudigd.
“Works really well and we're making 3x more revenue”
Het bespaart tijd en de implementatie verliep soepel.
“now we're moving fast, appreciate the team and this solution overall though”
Werkt, maar is te duur en had geen echte gratis proef.
“But honestly, it’s really expensive.”
Klantenservice betaalde niet op tijd terug en reageerde niet op e-mails.
“Wat een onwijs slechte klantenservice heeft Humanoid zeg.”
Eén review meldt geen terugbetaling en geen reactie op e-mails. Dit komt maar één keer terug in de reviews. De klacht gaat specifiek over klantenservice en de afhandeling van financiële vragen.
Reviews lopen uiteen van sterke uitspraken over waarde tot klachten over hoge kosten. Sommige gebruikers zeggen dat het omzet verhoogt en het werk van een voltijdsmedewerker overneemt. Anderen noemen dat er geen echte gratis proef is en vinden de prijs te hoog.
Meerdere reviews noemen een vlotte onboarding en handsfree gebruik. Gebruikers merken dat dagelijkse processen soepeler lopen en dat het tijd bespaart. Er zijn geen duidelijke signalen van een lastige leercurve.
In reviews staat dat de technologie gesprekken afhandelt en stabiel werkt. Niemand noemt expliciet technische defecten of storingen. Productkwaliteit komt vooral terug in hoe het in de praktijk presteert.
Verschillende reviews zeggen dat de AI minder gemiste calls oplevert en de opvolging regelt. Een aantal noemt voice-cloning en automatische bookings als concrete functies. Support tijdens onboarding wordt meerdere keren omschreven als snel.
De meeste beoordelingen zijn positief over efficiëntie en resultaat. Tegelijk drukken prijsbezwaren en één stevige klantenserviceklacht hun stempel op het totaalbeeld. De ervaring lijkt vooral te verschillen door hoe men de kosten en service afweegt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Werkt goed en heeft de omzet verdrievoudigd.
“Works really well and we're making 3x more revenue”
Het bespaart tijd en de implementatie verliep soepel.
“now we're moving fast, appreciate the team and this solution overall though”
De AI-agent handelt oproepen goed en vermindert gemiste calls.
“it catches the calls we usually miss”
Onboarding was soepel en het systeem werkt grotendeels handsfree.
“it was total hands free for me.”
AI-agent beantwoordt patiëntoproepen goed; onboarding en support waren snel.
“No more missed calls or long wait times”
Werkt beter dan verwacht en maakt dagelijkse processen soepeler.
“Just makes things smoother.”
Werkt, maar is te duur en had geen echte gratis proef.
“But honestly, it’s really expensive.”
Werkt goed en bespaart tijd, maar is te duur voor velen.
“It works well and saves time no doubt.”
Vervangt veel handmatig werk en levert aanzienlijke kostenbesparing op.
“Its doing the work of a full time rep without the overhead.”
AI belagent regelt opvolging en bookings en bespaart veel tijd.
“They cloned my voice with the AI Agent”
Wat een onwijs slechte klantenservice heeft Humanoid zeg. Ze hebben mij niet binnen de wettelijke limiet van 14 dagen terugbetaald, terwijl ik wel netjes binnen de retourtermijn had geretourneerd. Mijn eerste e-mail om dit aan de klantenservice te melden, werd volledig genegeerd. Enkele dagen later stuurde ik nog twee e-mails, een naar de klantenservice en een naar de verzending. Pas toen kreeg ik een ongelooflijk onpersoonlijke, copy-paste aankondiging dat ze me hebben terugbetaald. Geen excuses voor hun vreselijke service. Het verbaast me niet dat ze momenteel op zoek zijn naar een nieuwe medewerker binnen de klantenservice. De designs zijn top, de klantenservice is een flop.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Humanoid is een technologiebedrijf dat spraak- en gespreks-AI bouwt voor zakelijke communicatie. Het maakt software voor geautomatiseerde telefonie en interactieve belagents. De oplossingen koppelen vaak met bedrijfssoftware voor het plannen van afspraken en het doen van opvolging. Humanoid deelt technische documentatie en productinfo voor ontwikkelaars en zakelijke gebruikers.