Beoordelingen Geanalyseerd
11
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Humanoid
Ervaringen & Beoordelingen
Humanoid is een mode- en lifestylemerk dat kleding en accessoires verkoopt via een eigen webshop en geselecteerde retailers. Consumenten die reviews over Humanoid zoeken, willen doorgaans weten hoe de producten eruitzien en voelen, hoe soepel retourneren en terugbetalen verlopen, en hoe de klantenservice reageert. Belangrijke aandachtspunten bij aankoop: retourvoorwaarden, levertijden en contactkanalen voor support.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
91%
Laatste Beoordeling
101d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klachten over klantenservice: vertraagde terugbetaling buiten de wettelijke termijn en weinig tot geen eerdere reactie op e-mails.
Aandeel
Zwak
25%
💰
Waar voor je geld
Er zijn in de beschikbare review(s) geen opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteitverhouding.
Aandeel
Gemengd
0%
⚡
Gebruikerservaring
Er is geen specifieke feedback over de website- of app-ervaring in de beschikbare review(s).
Aandeel
Gemengd
0%
🔧
Productkwaliteit
Productdesign wordt expliciet positief genoemd: de reviewer schrijft dat de designs 'top' zijn, zonder verdere details over materialen.
Aandeel
Sterk
25%
📞
Communicatie
Communicatie kent problemen: eerste berichten werden genegeerd en de uiteindelijke reactie voelde onpersoonlijk en copy-paste.
Aandeel
Zwak
25%
⭐
Algehele ervaring
De totaalindruk is negatief door klantenservice- en retourervaringen, ondanks een positieve opmerking over het design.
Aandeel
Zwak
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 11 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Vreselijke klantenservice
"Wat een onwijs slechte klantenservice heeft Humanoid zeg. Ze hebben mij niet binnen de wettelijke limiet van 14 dagen terugbetaald, terwijl ik wel netjes binnen de retourtermijn had geretourneerd. Mijn eerste e-mail om dit aan de klantenservice te melden, werd volledig genegeerd. Enkele dagen later stuurde ik nog twee e-mails, een naar de klantenservice en een naar de verzending. Pas toen kreeg ik een ongelooflijk onpersoonlijke, copy-paste aankondiging dat ze me hebben terugbetaald. Geen excuses voor hun vreselijke service. Het verbaast me niet dat ze momenteel op zoek zijn naar een nieuwe medewerker binnen de klantenservice. De designs zijn top, de klantenservice is een flop. "
Daphne
Collected.reviews
Nov 30, 2021
Uitgelicht voor: illustreert communicatieproblemen en indruk
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 11 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
B
Brandon Hayes
trustpilot.com
Aug 11, 2025
Works really well and we're making 3x…
Works really well and we're making 3x more revenue th...
L
Logan Mitchell
trustpilot.com
Jul 30, 2025
Time is being saved
When starting we weren't mainly looking out to replace anything, just wanted to patch some follow up gaps but after seeing it working in o...
E
Ethan Caldwell
trustpilot.com
Jul 20, 2025
Its been handling things better than we used to
My staff is astonished how well the AI Agent has been working for us, it catches the calls we usually miss and does transfer calls to us very rarely b...
C
Connor Macneil
trustpilot.com
Jul 17, 2025
Its doing good job
Well..tbh..I didn't plan to use it for a longtime, but now I rely on it more than I expected. Honestly the onboarding and building process was pretty...
M
Mia Clarke
trustpilot.com
Jul 15, 2025
Working well and saving us time
We're a dental clinic and started using the AI Agent built by Humanoid AI for answering the calls that we receive from customers, its going well as it...
B
Benjamin Thomas Whitaker
trustpilot.com
May 15, 2025
Worked out better than I expected...
Wasn’t too sure in the beginning... I’ve tried a few things before that didn’t really stick. But this... actually worked out really well. It just fits...
J
Justin
trustpilot.com
Apr 30, 2025
Works, but way too expensive
The AI Agent works fine it does handle calls. But honestly, it’s really expensive. There was no proper free trial, so we had to commit without fully k...
C
Caleb Robinson
trustpilot.com
Apr 15, 2025
Works well but expensive
It works well and saves time no doubt. Just feels a bit too expensive for w...
T
Thomas Rivera
trustpilot.com
Apr 14, 2025
Best investment!!!
We manage a large number of properties, and keeping up with calls, follow-ups, and scheduling was starting to strain the team. Bringing on more employ...
M
Michael Bennet
trustpilot.com
Apr 13, 2025
Solid Results!
We've been using the AI caller from Humanoid AI for about a month now in our solar business. Its handling follow ups and appointment booking way bette...
D
Daphne
Collected.reviews
Nov 30, 2021
Vreselijke klantenservice
Wat een onwijs slechte klantenservice heeft Humanoid zeg. Ze hebben mij niet binnen de wettelijke limiet van 14 dagen terugbetaald, terwijl ik wel netjes binnen de retourtermijn had geretourneerd. Mijn eerste e-mail om dit aan de klantenservice te melden, werd volledig genegeerd. Enkele dagen later stuurde ik nog twee e-mails, een naar de klantenservice en een naar de verzending. Pas toen kreeg ik een ongelooflijk onpersoonlijke, copy-paste aankondiging dat ze me hebben terugbetaald. Geen excuses voor hun vreselijke service. Het verbaast me niet dat ze momenteel op zoek zijn naar een nieuwe medewerker binnen de klantenservice. De designs zijn top, de klantenservice is een flop.
Conclusie
Uit de beschikbare review blijkt een duidelijke scheiding tussen productimpressie en service: de designs worden positief beoordeeld, terwijl retourneren en klantenservicerespons problemen opleveren. Consumenten die overwegen bij Humanoid te kopen, doen er verstandig aan het retour- en terugbetalingsbeleid vooraf te controleren en retourzendingen met verzendbewijs te registreren. Vermeld expliciet dat je binnen de gecommuniceerde termijnen hebt geretourneerd als je contact opneemt met support. Bij twijfels over klantenservice kun je vooraf alternatief contact opnemen (telefoon of social) of reviews vergelijken voordat je bestelt.