Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
I-KOOK
Ervaringen & Beoordelingen
I-KOOK is een Nederlandse keukenformule met meerdere vestigingen die keukenontwerp, verkoop, levering en montage aanbiedt. Consumenten zoeken informatie over ontwerpbegeleiding, montage, garantieafhandeling en levertijden bij dergelijke keukenspecialisten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
68%
Laatste Beoordeling
19d
Algemene Beoordeling
3.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers noemen vriendelijk en deskundig verkoopteam en monteurs; enkele melden slechte nazorg en klachtenafhandeling.
Aandeel
Sterk
22%
💰
Waar voor je geld
Meerdere klanten geven aan goede prijs-kwaliteit; enkelen vinden prijs-kwaliteit teleurstellend bij aanhoudende gebreken.
Aandeel
Sterk
6%
⚡
Gebruikerservaring
Kopers prijzen snelle ontwerpsessies en duidelijke begeleiding, maar noemen ook lange levertijden, vertragingen en onvolledige afwerking.
Aandeel
Gemengd
16%
🔧
Productkwaliteit
Veel positieve opmerkingen over eindresultaat en apparatuur; meerdere meldingen van opgezwollen fronten, bobbelende deurtjes en foutieve montage.
Aandeel
Sterk
17%
📞
Communicatie
Er is wisselend signaal: goede, snelle communicatie bij sommige klanten; anderen klagen over onbereikbaarheid en last-minute wijzigingen.
Aandeel
Gemengd
17%
⭐
Algehele ervaring
Ervaringen variëren sterk: veel tevredenheid over ontwerp en eindresultaat, tegenover concrete klachten over montage en nazorg.
Aandeel
Gemengd
22%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (december 2021 – oktober 2025).
Nog geen uitgelichte reviews beschikbaar.
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
I
Ina Cranney-Los
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Wij zijn hier terecht gekomen na een tip van een collega
Wij zijn hier terecht gekomen na een tip van een collega. En wat een goede tip. Wij zijn ook bij de concurrent geweest, en daar zijn we weggelopen omd...
S
Sophie Onderstal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keuken van karton
Wij hebben een dure keuken gekocht met kookeiland. Deurtjes zijn vanaf het begin niet goed geweest. Zodra het in contact komt met water (wat in een ke...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service.
Nette keuken opgeleverd gekregen voor een vrij goedkope prijs. Kwaliteit is wat minder maar daar is de prijs ook naar. Afgelopen maand contact met ze...
J
Jan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Drama
In 2022 een keuken gekocht. Bij het installeren paste het plasmafilter voor de afzuiging niet, het zou netjes worden afgeblazen door een rooster. Hela...
O
Olga Molema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
BK pan
In juni kocht ik twee BK pannen, een voor mijn dochter en een voor mijzelf. Helaas na een x gebruik zat er een dikke scheur in mijn pan en belde ik na...
K
Kelly
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben bij meerdere keukenwinkels…
Ik ben bij meerdere keukenwinkels geweest voor een oriëntatie maar ben daar niet zo fijn en transparant geholpen als door Alex de Bruijn in I-kook Zaa...
M
Mira
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn ervaring met I-KOOK
De keuken is uiteindelijk wel heel mooi. Onze ervaring met I-KOOK: Tijdens de verkoopfase werden we vriendelijk geholpen en leek alles soepel te verlo...
D
Danny van der Sluys
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg teleurgesteld in I-KOOK
Erg teleurgesteld in I-KoOOK, het aanschaffen van de keuken verliep vlekkenloos. Heel vriendelijk geholpen en met alles prima geadviseerd. Ook de prij...
C
Cindy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Droomkeuken
Binnen 1 uur met michael aan tafel te hebben gezeten, liepen we met een schets van onze droomkeuken de winkel uit. Je hoeft maar te bellen of mailen e...
L
Leo van der Weele
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Om te beginnen de telefoon te…
Om te beginnen de telefoon te beantwoorden. Ten tweede: afspraken nakomen. We hebben een keuken besteld in december, het is n...
T
TH
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prachtige keuken, maar vreselijke oplevering en geen garantie: pure desillusie
Onze ervaring met I-KOOK (via Matthew en Herstelpartner) is helaas bijzonder teleurstellend verlopen. In eerste instantie werden we vriendelijk geholp...
C
Casper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer positief over I-KOOK
Zeer positief over I-KOOK. In Utrecht hebben ze goed meegedacht met het ontwerp van onze keuken, wat best een puzzel was....
J
J-Tje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Weer super!
Voor de 2e keer een keuken besteld bij Ikook. In ons vorige huis supertevreden dus opnieuw in Veendam bij Erik laten samenstellen. Hij wist met kleine...
G
Gia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden met service van I-KOOK en erg blij met onze nieuwe keuken!
We zijn heel blij en zeer tevreden met onze nieuwe keuken van I-KOOK. Ik heb veel drama en goede gelezen, gehoord en gezien over het keukenzaak in Ned...
d
den Oudsten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima keuken en goede apparatuur
Prima keuken, geleverd zoals we besteld hebben en vakkundig geïnstalleerd met goede apparatu...
E
Esther Gr
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keuken prachtig, service niet
Update 17-6-2025: ondanks eerdere positieve review wachten wij na bijna 7 weken nog steeds op de afwerking van de keuken. De smetplinten zouden binnen...
M
M Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel erg blij met onze nieuwe keuken 😍
Heel erg blij met onze nieuwe keuken 😍 Gekocht bij I-Kook Sittard met dank aan onze keuken coach Carlos 👏 Het was een feest om samen met jou onze keuk...
R
Ruud Snoek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We werden zeer vriendelijk ontvangen
We werden zeer vriendelijk ontvangen, goed naar onze wensen geluisterd en vakkundig geadviseerd, nu de keuken gepla...
J
Jos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen, door de mannen van Bergen op Zoom. Pluspunt dat ook het meerwerk onder 1 dak valt via Leen. Korte lijntjes duidelijke communicatie...
H
Hester
trustpilot.com
Sep 29, 2025
I-kook Veendam en Pelgrim apparatuur: dramatische ervaring
In de zomer van 2022 lieten wij een keuken door I-Kook Veendam installeren. De installatie werd gedaan door Reinders Keukenmontage, een installateur d...
Conclusie
De reviews tonen een tweedeling: veel klanten zijn tevreden over verkoopadvies, ontwerpbegeleiding en het uiteindelijke eindresultaat. Tegelijkertijd komen herhaaldelijk problemen voor rond montage, nazorg en levertijden. Enkele reviews beschrijven langdurige storingsgevallen of ondeugdelijke aansluitingen waarvoor zelf herstel nodig was; andere melden dat garantieclaims wel worden afgehandeld. Consumenten die I-KOOK overwegen, doen er goed aan offertes, leveringstermijnen en afspraken over aftersales expliciet vast te leggen en referenties of vestigingservaringen te controleren.