Klantenservice bereikbaar, duidelijke handleidingen en huis goed opgezet.
“Een klantenservice die bereikbaar is en zelfs even terug belt”
De reviews tonen vooral tevreden klanten die de levering, montage en bereikbaarheid van iGarden waarderen. Meerdere recensies noemen snelle of correcte afspraken en behulpzame monteurs en klantenservice. Tegelijkertijd wijzen twee reviews op problemen met productkwaliteit (hout, kozijnen, deuren) en één review beschrijft een terugbetaling die eerst 3,5 week duurde. Als consument is het verstandig om bij bestelling materiaaldetails en garantieregeling te controleren, en bij retourzaken duidelijkheid over tijdspad en kosten vast te leggen. Controleer offertes en montagevoorwaarden vooraf en vraag naar bewijs van retour- en terugbetalingsprocessen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Klantenservice bereikbaar, duidelijke handleidingen en huis goed opgezet.
“Een klantenservice die bereikbaar is en zelfs even terug belt”
Retour gestuurd, terugbetaling kwam pas na 3,5 week.
“eindelijk na 3,5 week werd ons geld teruggestort.”
Houten tuinhuis van slechte kwaliteit; veel herstelwerk nodig.
“De kwaliteit van het hout was zeer onder de maat.”
Prachtig op maat gemaakt tuinhuis, professioneel gemonteerd en kwalitatief goed.
“echt kwaliteit wat er geleverd is.”
Meerdere reviews noemen stipte levering, nette bezorgers en snelle, hulpvaardige nazorg. Eén melding verwijst naar trage retourafhandeling.
Enkele klanten noemen betaalbare of goede prijzen, maar er zijn ook klachten over prijs-kwaliteit bij beschadigde of slechte materialen.
Positieve ervaringen met handleidingen, montage en klantenondersteuning bij installatie; één opmerking over beperkte mogelijkheden bij afbraak/opbouw.
Veel klanten melden goede materiaal- en montagekwaliteit, maar enkele reviews noemen onbruikbare planken en zwakke kozijnen/deuren.
Kopers waarderen bereikbare klantenservice, duidelijke voortgangsinformatie en snelle antwoorden; één review rapporteert vertraagde opvolging bij een retour.
De algemene indruk is positief: tevredenheid over levering, montage en service. Enkele negatieve ervaringen betreffen productkwaliteit of terugbetalingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (42) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Supersnelle verzending en perfecte levering; geen beschadiging ondanks advertentie.
“Supersnelle verzending, netjes geleverd, alles in perfecte staat”
Ervaring achteraf negatief; eerdere positieve reactie bleek voorbarig.
“Wij zijn iets te vroeg geweest met een positieve reactie wat betreft iGarden.”
Uitstekende, persoonlijke klantenservice en competitieve prijzen voor maatwerk.
“Elke vraag die ik stelde, werd niet alleen correct maar ook bijzonder snel beantwoord.”
Bezorgd volgens afspraak, goed verpakt en mooie kerstbomen.
“Bezorgd wanneer ze aangaven.”
Snelle leveringen maar slechte service bij problemen en onbetaalde transportkosten.
“als er iets niet klopt is er geen/slechte service.”
Snel verstuurd, scherpe prijs en extra cashbackkorting gekregen.
“Snel verstuurd, scherpe price”
Prachtige kerstboom voor lage prijs en zeer snelle verzending.
“Prachtige kerstboom voor een kleine prijs.”
Op tijd, accuraat en klantvriendelijke bejegening ervaren.
“Op tijd, accuraat en een goede bejegening van de klant!”
Besteld vrijdagmiddag, zaterdagmorgen geleverd; praktisch verpakt met handvaten.
“keurig in een doos met 2 handvaten”
Duidelijke site, mooi product en snelle levering binnen 24 uur.
“levering binnen 24 uur.”
Snelle levering en productbeschrijving komt overeen met werkelijkheid.
“de beschrijving van de website klopt met de werkelijkheid.”
Bestelling laat geplaatst, dag later ontvangen; mooie boom voor goede prijs.
“Was een dag later binnen, blij mee.”
Overzichtelijke website, scherpe prijzen en levering volgens afspraak.
“Overzichtelijke website, scherpe prijzen en levering volgens afspraak.”
Productprobleem gemeld, snel telefoontje en keurig opgelost.
“kreeg ik na een paar uur al een telefoontje”
Snelle service en vriendelijke medewerkers; aanrader.
“Goede snelle service en vriendelijke mensen.”
Snelle levering en goede verpakking.
“Snelle levering en goed verpakt !”
Kerstboom voldeed aan verwachtingen en supersnel thuisbezorgd door DPD.
“supersnel thuisbezorgd door DPD.”
Snelle verzending en keurig verpakt geleverd.
“Snelle verzending en keurig verpakt en geleverd.”
Prachtige boom voor goede prijs en snelle levering; zeer tevreden.
“Prachtige boom voor een fijne prijs”
Goede kwaliteit boom voor een prima prijs.
“Prima boom, prima prijs.”
Tevreden met kerstboom; overzichtelijke website, duidelijke foto's en mooie prijs.
“Mooie prijs en gratis bezorging.”
Order snel en correct afgehandeld, maar er was een PayPal-toeslag.
“jammer wel van de toeslag voor paypal”
Zeer tevreden over de aankoop, goede service en snelle bezorging.
“Zeer tevreden met de aankoop van de kunstkerstboom!”
Klantenservice bereikbaar, duidelijke handleidingen en huis goed opgezet.
“Een klantenservice die bereikbaar is en zelfs even terug belt”
Tuinhuisje op tijd geleverd, goede verpakking en prima kwaliteit.
“De kwaliteit is prima.”
Telefonisch geholpen; levering twee dagen later geregeld, zeer tevreden.
“Na een telefonische vraag werd alles in het werk gesteld”
iGarden volgde uitstekend op en loste gemaakte fout netjes op.
“super opvolging!”
Bestelling keurig op afgesproken tijd geleverd door vriendelijke bezorger.
“vriendelijke bezorger en behulpzaam.”
Perfecte service en alles volgens afspraak.
“perfecte service !”
Correcte en zeer snelle afhandeling ervaren.
“Correcte en zeer snelle afhandeling.”
Retour gestuurd, terugbetaling kwam pas na 3,5 week.
“eindelijk na 3,5 week werd ons geld teruggestort.”
Lasita Little Rock geleverd en vakkundig gemonteerd door twee monteurs.
“gemonteerd door 2 top-monteurs.”
Goed contact en duidelijke voortgangsinformatie; bezorging zonder problemen.
“Goed contact geweest nadat ik een prijsopgave heb gevraagd.”
Houten tuinhuis van slechte kwaliteit; veel herstelwerk nodig.
“De kwaliteit van het hout was zeer onder de maat.”
Goed voorgelicht, correcte levertijd en uitstekende prijs; aanrader.
“Ik beveel dit bedrijf voor 100% aan.”
Prachtig op maat gemaakt tuinhuis, professioneel gemonteerd en kwalitatief goed.
“echt kwaliteit wat er geleverd is.”
Overkapping prima, ontbrekende onderdelen snel en makkelijk in winkel opgelost.
“Goede service en communicatie.”
Alles verliep zoals verwacht en bestelling goed afgeleverd.
“alles liep zoals het zou moeten”
Fijne service en goede adviezen ontvangen.
“Fijne service en goede adviezen”
Komt afspraken na, reageert snel en levert prachtig tuinhuis.
“Komt haar afspraken na en reageert snel”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
iGarden is een Nederlandse aanbieder van tuinproducten zoals tuinhuisjes, blokhutten, overkappingen en aanverwante accessoires. Het bedrijf levert (optioneel) montagediensten en informatie via website en showroom. Consumenten zoeken vaak naar levertijd, montageopties, materialen en retourbeleid bij iGarden.