Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

IKenIK
Ervaringen & Beoordelingen

IKenIK is een handelsnaam waarvoor consumenten online recensies zoeken over levering, klantenservice, productkwaliteit en winkelervaring. Deze samenvatting helpt consumenten snel patronen in beoordelingen te zien (levering, communicatie, productdefecten) en geeft praktische aandachtspunten bij een aankoopbeslissing.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 20
Positief Sentiment 25%
Laatste Beoordeling 53d
Algemene Beoordeling
2.0

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel klachten over levering, retourafhandeling en orderafwikkeling; er zijn ook meerdere meldingen van onbetrouwbare bezorging en ontevreden afgehandelde zendingen.

Aandeel
28%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Klachten over ontbrekende terugbetalingen, prijsverschillen en verminderde productwaarde (bijv. accu’s binnen garantie); enkele vermeldingen van gunstige aanbiedingen.

Aandeel
12%
Zwak

Gebruikerservaring

Kleine groep gebruikers prijst de website en fysieke winkelervaring; meerdere klanten melden snelle levering, maar dit is beperkt in aantal.

Aandeel
6%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Er zijn meldingen van defecten en niet-conforme producten: verslechterende accu’s, krassen na kort gebruik en verkeerde maten bij levering.

Aandeel
6%
Gemengd
📞

Communicatie

Veel meldingen dat klantenservice onbehulpzaam, onvriendelijk of moeilijk bereikbaar is; enkele positieve opmerkingen over vriendelijke winkelmedewerkers.

Aandeel
20%
Zwak

Algehele ervaring

Overwegend negatieve totaalervaringen vanwege levering en serviceproblemen; een kleinere groep rapporteert juist snelle en correcte bestellingen.

Aandeel
29%
Zwak

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 20 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

s
susanna kemp
trustpilot.com Sep 29, 2025

Niet bestellen!

Zou me afvragen of je hier wel durft te bestellen gezien je opgelicht word waar je...

R
Roy
trustpilot.com Sep 29, 2025

Absoluut niet te vertrouwen

Absoluut niet te vertrouwen, product (Babyfoon) werkte goed maar accu is binnen de garantie van 2 j...

G
Ghizlan Madi
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slechte klanten service

Super slechte klantenservice en helpen je totaal...

M
Mien
trustpilot.com Sep 29, 2025

Klantenservice denkt niet mee met de…

Klantenservice denkt niet mee met de klant. App, mail,...

C
C. Blaze
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zwendelaars die je geld stelen

Leveren niets, zijn lastig te bereiken en werken niet mee. Leveren bewust zonder track&trace en zeggen dan da...

J
Jaap
trustpilot.com Sep 29, 2025

Product besteld via bol.com

Product besteld via bol.com, maar er wordt een verkeerde maat geleverd. Probleem ligt volgens Ikenik bij Bol en Bol geeft aan bij Ikenik. Enige oploss...

I
Inge
trustpilot.com Sep 29, 2025

Klantenservice denkt totaal niet in oplossingen

Klantenservice denkt totaal niet in oplossingen na een klacht. Kinderkoffer van het merk Poodle gekocht. Na 1x gebruiken als logeerkoffer zat het vol...

I
Ilse
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oplichters!

Meerijdplankje besteld maar niet geschikt voor achter de wandelwagen, enkel de buggy. Mijn zoontje moet krom staan of ik zelf. Volgens de dame bij de...

R
Rowan Hameleers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Waardeloze klantenservice!

...

M
M. van Rossum
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slechte ervaring.

Slechte ervaring. Bestelde matrasje werd niet afgeleverd, maar na verzend...

M
M. Souljé
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fijne website

Fijne website! Loopfietsje van Little Dutch besteld. Partner van bol.com, achteraf hier de recensies gelezen waar ik van...

A
Andrea bb
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bestelling geplaatst bij IkenIk

Bestelling geplaatst bij IkenIk. Track en trace gekregen. Krijg ik een melding dat het pakket retour gaat omdat er niemand thuis is. Wij hebben camera...

D
De klant
trustpilot.com Sep 29, 2025

Super, geen problemen

Super, goede ervaring. Ik las hier wat slechte reviews dus was bang dat het ook bij mij mis zou gaan. Uit voorzorg met creditcard betaald dan ben je v...

R
Rod
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oplichters

Bestel hier geen producten! Een aantal weken een box besteld, deze zou deze week geleverd worden maar zonder succes. En de mevrouw aan de telefoon was...

K
Kevin Penris
trustpilot.com Sep 29, 2025

Hoe dan?! Geweldig

Hoe dan?! Ik bestel vanochtend 2 flesjes voor onze kleine mei...

A
Amy T
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heel slecht bedrijf

Heel slecht bedrijf. Klant...

S
Sjoerd
trustpilot.com Sep 29, 2025

Kansloze ervaring

Via Bol.com een bestelling geplaatst. De bestelling werd na een aantal dagen geannuleerd wegens niet leverbaar. Op hun eigen website zijn de artikelen...

M
Marielle Steunenberg
trustpilot.com Sep 29, 2025

Voor de tweede x in twee dagen hier…

Voor de tweede x in twee dagen hier geweest. Ze hebben ontzettend leuke spulletjes en de winkel ziet er keurig uit!...

M
Marijke Ouwehand
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bestel hier niks mensen

Bestel hier niks mensen. Ik heb 2 weken geleden hier iets besteld. 3 avonden thuis gezeten, maar niemand geweest. Nu is het retour gestuurd door dieze...

J
Jolien Verschuren
trustpilot.com Sep 29, 2025

Positieve ervaring

Normaal gesproken check ik altijd reviews voordat ik een relatief dure aankoop doe. Dit keer was ik het vergeten en maakte me enorm druk na het lezen...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met IKenIK te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde reviews wijzen vooral op terugkerende problemen met levering, retouren en de klantenservice. Consumenten melden ook concrete productklachten (bijv. accu’s die snel achteruitgaan of verkeerde maten). Tegelijkertijd zijn er meerdere positieve ervaringen met snelle levering en vriendelijke winkelmedewerkers. Als consument kunt u deze patronen meenemen: controleer betaalmiddelen (bijv. creditcard voor aankoopbescherming), kijk vóór aankoop naar levertijden en track&trace-opties, en lees productomschrijvingen zorgvuldig. Overweeg bij twijfel contactmomenten en retourvoorwaarden schriftelijk vast te leggen zodat u bij problemen bewijs heeft van communicatie en afspraak.