Bestelling niet geleverd, geen terugbetaling en klant dreigt met juridische stappen.
“nog steeds niets vernomen, noch ons betaalde bedrag €854,- terug ontvangen.”
Veel klanten noemen snelle levering, lage prijzen en een nette verpakking als pluspunten. Tegelijkertijd geven meerdere kopers aan dat bestellingen te laat komen of helemaal niet aankomen. Ook zijn er terugkerende meldingen van beschadigde of gebruikt ogende producten bij ontvangst. Zo ontstaat een duidelijke kloof tussen tevreden klanten en klanten met openstaande leverings- of terugbetalingsproblemen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2022 – mrt. 2026).
Bestelling niet geleverd, geen terugbetaling en klant dreigt met juridische stappen.
“nog steeds niets vernomen, noch ons betaalde bedrag €854,- terug ontvangen.”
Ontvangen topper was vuil, beschadigd en niet zoals beschreven.
“heel smerig (overal vuile zwarte vegen)”
Goed geprijsde producten en snelle correcte levering.
“Goede producten goed geprijsd!”
Snel verzonden, goed verpakt en heldere communicatie over voortgang.
“Goede communicatie over de voortgang.”
Veel bestellingen krijgen complimenten voor snelle afhandeling, juiste verzending en verzorgde verpakking. Daartegenover staat een opvallende groep klachten over niet-geleverde orders, lange wachttijden en terugbetalingen die worden geweigerd.
Klanten noemen vaak scherpe prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding voor cartridges en accessoires. Een kleiner aantal meldingen wijst op onduidelijke prijzen en relatief hoge bezorgkosten bij specifieke bestellingen.
De webshop wordt vaak als overzichtelijk beschreven, met een vlot bestelproces en snelle verzending. Enkele klanten liepen tegen problemen aan met betaalmethoden of ontvingen producten die niet goed pasten bij het beoogde gebruik.
Volgens meerdere beoordelingen komen veel aankopen binnen zoals beschreven en in goede staat. Tegelijk is er een vaste groep klachten over kapotte, vuile of tweedehands ogende artikelen en producten die niet aan de verwachtingen voldoen.
Een flink aantal klanten meldt geen reactie op e-mails, lastig bereikbare klantenservice en onduidelijke levertijden. Andere klanten ervaren juist snelle, heldere antwoorden en duidelijke updates over de voortgang.
Er tekent zich een scherpe tegenstelling af tussen positieve ervaringen met complete, snelle leveringen en zware klachten over verdwenen bestellingen en openstaande terugbetalingen. Klanten met communicatie- of retourproblemen melden vaker dat het escaleert zonder dat het wordt afgerond.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (77) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Snel verzonden, goede kwaliteit en voldoende informatie ontvangen.
“Snel verstuurd, goede kwaliteit en voldoende informatie🙂”
Product voldeed niet aan verwachtingen en werd als miskoop ervaren.
“Voldeed niet aan de verwachtingen miskoop.”
Bestelling iets vertraagd, omschrijving onvolledig maar product van goede kwaliteit.
“wat ik wilde, werd geleverd en was van goede kwaliteit.”
Geen reactie van de verkoper en lange levertijd, slechte communicatie.
“Reageren nergens op, verzending laat lang op zich wachten.”
Bestelling verliep soepel en de levering was snel en goed.
“Bestelling ging prima en levering snel, dus helemaal oke!”
Korte zeer positieve waardering van het product.
“Super prachtig”
Bestelling niet ontvangen, geen reactie op terugbetalingsverzoeken.
“Heb mijn bestelling na 2,5 week nog steeds niet binnen!”
Product snel geleverd met alle benodigde onderdelen aanwezig.
“Snelle levering en alles erop en eraan!”
Kettingzaag werkt goed met goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle bezorging.
“werkt goed , prima prijs / kwaliteit verhouding , snelle bezorging”
Producten op tijd ontvangen en zoals op de website beschreven.
“Producten ontvangen op tijd en zoals op de website beschreven”
Eenvoudig bestellen, goede aanbieding en snelle levering.
“Makkelijk bestellen goede aanbieding en prijs snel binnen”
Product snel en keurig geleverd door de verkoper.
“snel en keurig geleverd.”
Levertijd kwam niet overeen met de omschrijving.
“Levertijd niet zoals omschreven”
Bestellen was snel en gemakkelijk.
“Snel en gemakkelijk.”
Goede klantenservice en eenvoudig contact met de verkoper.
“Prima klantenservice en makkelijk contact”
Op tijd geleverd, goed verpakt en goede prijs-kwaliteitsverhouding.
“Alles was optijd, goed verpakt en onbeschadigd bezorgd”
Bestelling vertraagd door fout; slechte service en tegenstrijdige informatie.
“ze waren vergeten het op te sturen”
Pakket na negen dagen nog steeds niet ontvangen.
“Ik heb nog steeds mijn pakket niet 9 dagen later”
Onzekerheid over verzendmoment, maar product goed verpakt en geleverd.
“was namelijk onduidelijk wanneer het product opgestuurd ging worden.”
Snel verzonden, goed verpakt en heldere communicatie over voortgang.
“Goede communicatie over de voortgang.”
Prima afhandeling maar hoge bezorgkosten.
“Prima Afhandeling maar een hoog bedrag aan bezorgkosten”
Netjes geleverd tegen een scherpe prijs, prettige ervaring.
“Netjes geleverd scherpe prijs leuke ervaring”
Ontvangen product was defect; vervanging leek gebruikt en retour geweigerd.
“dat al gebruikt leek te zijn (er zat zand in de verpakking en op het ligbedje)”
Zeer tevreden over product, levertijd en prijs.
“Zeer tevreden over het product, de levertijd en de prijs.”
Product kwam overeen met de omschrijving en werd snel geleverd.
“Product zoals omschreven. En een snelle levering.”
Beschrijving was onjuist maar klantenservice hielp goed.
“Alleen de beschrijving klopte niet met het apparaat dat ik heb ontvangen,maar ben daar goed mee geholpen door klantenservice😀”
Alles verliep volgens afspraak met goede prijs en kwaliteit.
“Alles volgens afspraak, super prijs en goede kwaliteit.”
Snelle respons, supersnelle levering en aantrekkelijke prijzen.
“Dezelfde dag nog antwoord op mijn vraag over een artikel.”
Meerdere bestellingen gedaan; alles netjes, snel en onbeschadigd geleverd.
“Je krijgt alles netjes snel en heel geleverd. Super :)”
Tafel beschadigd en planken krom; slechte kwaliteit.
“De tafel was beschadigd en planken krom. Slechte kwaliteit”
Goede medewerking en service bij afhandeling van ontbrekend onderdeel.
“Hele fijne medewerking en goede service. Tevreden met de afhandeling van het ontbrekende onderdeel.”
Snelle service en een goed product.
“Snelle service. Goed product”
Snelle levering en een goede prijs.
“Snelle levering. Goede prijs.”
Goede producten aangeboden voor een zeer scherpe prijs.
“Goede producten voor een super prijsje”
Korte positieve opmerking over de service.
“Geweldig service”
Product goed en onbeschadigd aangekomen met snelle verzending.
“Product goed aangekomen en nog heel. Snelle verzending.”
Snelle levering en een aantrekkelijk aanbod aan producten.
“snelle levering, leuke produkten”
InkOutlet is een fantastische winkel om inktpatronen en toners te kopen. De website biedt veel verschillende producten die snel geleverd kunnen worden, zelfs als je op het laatste moment bestelt. Ik had een aantal cartridges nodig voor mijn printer en ik vond alles wat ik zocht bij InkOutlet.nl.
Na het plaatsen van mijn bestelling ontving ik al snel een bevestiging per e-mail met de verwachte leverdatum. Mijn producten werden zoals beloofd gratis bezorgd omdat mijn aankoopbedrag hoger was dan € 35,- . Toen alles arriveerde, werd ik blij verrast door de goede kwaliteit van alle patronen en toners.
Als je op zoek bent naar goedkope maar kwalitatief hoogstaande cartridges of toners, dan raad ik InkOutlet ten zeerste aan. Hun service is geweldig en hun assortiment is enorm groot waardoor er voor elke printer wel iets beschikbaar is.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
InkOutlet is een Nederlandse webwinkel die printerinkt, toners en bijbehorende kantoorartikelen verkoopt. Je vindt er compatibele en originele cartridges voor merken als HP, Canon en Epson, naast printers en papier. Op de productpagina’s staan specificaties en informatie over welke modellen en cartridges passen. Bestellen kan met gangbare betaalmethoden zoals iDEAL en creditcard, met bezorgopties voor levering in Nederland en België. De website biedt ook productgidsen, een FAQ en contactgegevens voor aftersales.