Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
IPcam Shop
Ervaringen & Beoordelingen
IPcam Shop is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in IP- en beveiligingscamera's, netwerkrecorders (NVR) en bijbehorende accessoires. Het bedrijf levert producten van meerdere bekende merken en richt zich op zowel consumenten als kleine zakelijke gebruikers en installateurs. Bezoekers kunnen online bestellen en vaak productinformatie, installatieadvies en after-sales ondersteuning verwachten. Voor wie reviews zoekt, is het relevant te controleren voorraad-, levertijden- en garantievoorwaarden.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
73%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
3.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen klantgerichte, behulpzame service en advies; meerdere reviews melden echter problemen bij annuleringen, terugbetalingen en klachtenafhandeling.
Aandeel
Gemengd
24%
💰
Waar voor je geld
Reviews noemen kortingen, gecrediteerde prijsverschillen en concurrerende aanbiedingen; enkele klanten wijzen op goedkopere alternatieven maar accepteren de geboden service.
Aandeel
Sterk
6%
⚡
Gebruikerservaring
Website, bestelproces en handleidingen worden vaak als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren; er zijn ook meldingen van ontbrekende orderbevestigingen en onverwachte annuleringen.
Aandeel
Gemengd
10%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten zijn tevreden over verpakking en productkwaliteit, installatie en betrouwbare apparatuur; er zijn meerdere meldingen van defecte toestellen en ontbrekende of vertraagde leveringen.
Aandeel
Gemengd
11%
📞
Communicatie
Er zijn veel positieve meldingen over snelle, behulpzame communicatie en nazorg; maar meerdere klanten klagen over trage of geen reactie per telefoon en e-mail.
Aandeel
Gemengd
22%
⭐
Algehele ervaring
De algemene ervaring loopt uiteen: veel klanten prijzen advies, snelle levering en nazorg, terwijl anderen melding maken van annuleringen en slechte bereikbaarheid.
Aandeel
Gemengd
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (augustus 2022 – oktober 2025).
Ik ben ontzettend tevreden met mijn…
"Ik ben ontzettend tevreden met mijn recente aankoop bij IPCam-Shop. Ik heb vier Dahua Turret camera's en een netwerk video recorder gekocht, en mijn e..."
Uitgelicht voor: Gedetailleerde positieve ervaring en nazorg
Lastig contact
"Vorig jaar hebben we een camera bij deze webshop besteld, helaas kwam de camera stuk bij ons aan. Gelukkig kregen we een nieuwe, maar die heeft het ma..."
Uitgelicht voor: Herhaalde productproblemen en communicatieproblemen
Telefonisch slecht bereikbaar
"Telefonisch slecht bereikbaar. Reageert niet op de email. Best..."
Uitgelicht voor: Probleem levering en slecht bereikbaar
Klantvriendelijk met een hoofdletter K
"Klantvriendelijk met een hoofdletter K. Meedenken met de klant. Camera's en homebase gekocht, week later in de aanbieding; gee..."
Uitgelicht voor: Teruggave prijsverschil en klantgericht
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
S
Safi
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Professioneel en goede service!
Goede prijs/kwaliteitverhouding en zeer professionele back-off...
R
Ron
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantvriendelijk met een hoofdletter K
Klantvriendelijk met een hoofdletter K. Meedenken met de klant. Camera's en homebase gekocht, week later in de aanbieding; gee...
K
Kaan Ecem power
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Telefonisch slecht bereikbaar
Telefonisch slecht bereikbaar. Reageert niet op de email. Best...
R
Ruud van Gulik
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle service en vergeten kortingscode…
Snelle service en vergeten korti...
D
Dennis Quintens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen communicatie over foutieve factuur…
Geen communicatie over foutieve fact...
M
Marc Meeus
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Item niet geleverd
Item besteld en na 4 weken bestelling moeten annuleren, geen levering en geen info. Er werd alleen verteld dat dit een spec...
L
Lisa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lastig contact
Vorig jaar hebben we een camera bij deze webshop besteld, helaas kwam de camera stuk bij ons aan. Gelukkig kregen we een nieuwe, maar die heeft het ma...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfect geholpen bij het herstellen van…
Perfect geholpen bij het herstellen van verloren...
H
Hans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zonder opgaaf van reden bestelling geannuleerd
Bestelling gedaan van een ip-camera en een socket op 17-05-2025, en ging op 19-05-2025 kijken bij mijn account, toen zag ik tot mijn verbazing dat mij...
L
LV
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kunnen niet leveren
Kunnen niet lever...
T
Tom Marres
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top Service
Had een kleine issue vandaag...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super tevreden klant
Heb hier al meerdere keren besteld, steeds perfecte levering en het allerbelangrijkste...
W
Willem Bakker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben ontzettend tevreden met mijn…
Ik ben ontzettend tevreden met mijn recente aankoop bij IPCam-Shop. Ik heb vier Dahua Turret camera's en een netwerk video recorder gekocht, en mijn e...
P
Puppie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bedrijf doet wat het schrijft.
Snel en juist geleverd. In het jaar 2024 diverse producten gekocht. 1 keer een probleempje met een camera. Na een melding is dit netjes en ju...
T
Tom Marrres
trustpilot.com
Sep 29, 2025
goede service en goede deals
...
H
Huub
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel ontvangen
Snel ontvangen, duidelijke handleiding. Het geheel lijkt compleet. Jammer dat...
C
Chris
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed geholpen met de keuze van de…
Goed geholpen met de keuze van d...
J
Jos Van Thienen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service
Prima service , correcte...
P
Patje Coeman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zaak van vertrouwen
Ik koop met een zekere regelmaat bij IPCamShop. In de 6 jaar dat ik er klant ben steed...
T
Twan ter Beek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
...
Conclusie
Reviews tonen een verdeeld beeld van IPcam Shop. Veel klanten waarderen deskundig advies, snelle leveringen en dat prijsverschillen of kortingen netjes worden verrekend. Tegelijkertijd komen meerdere klachten voor over bereikbaarheid, orderannuleringen en problemen met retouren of defecte producten. Als consument is het verstandig vooraf voorraad en levertijd bij speciale items te verifiëren, vragen te stellen over garantie en bevestiging van bestellingen te bewaren. Overweeg de waarde van klantenservice naast prijs bij de keuze voor IPcam Shop.