Reviews tonen een verdeeld beeld van IPcam Shop. Veel klanten waarderen deskundig advies, snelle leveringen en dat prijsverschillen of kortingen netjes worden verrekend. Tegelijkertijd komen meerdere klachten voor over bereikbaarheid, orderannuleringen en problemen met retouren of defecte producten. Als consument is het verstandig vooraf voorraad en levertijd bij speciale items te verifiëren, vragen te stellen over garantie en bevestiging van bestellingen te bewaren. Overweeg de waarde van klantenservice naast prijs bij de keuze voor IPcam Shop.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – feb. 2026).
Uitstekend advies, soepel bestelproces, snelle levering en goede nazorg.
“mijn ervaring was van begin tot eind uitstekend.”
Herhaald defect product en moeizaam contact, uiteindelijk geen respons meer.
“Het mailcontact verliep moeizaam”
Slecht bereikbaar telefonisch en via e-mail; bestelling niet geleverd.
“Telefonisch slecht bereikbaar. Reageert niet op de email.”
Zeer klantvriendelijke service en terugbetaling van prijsverschil soepel.
“Klantvriendelijk met een hoofdletter K.”
Veel klanten noemen klantgerichte, behulpzame service en advies; meerdere reviews melden echter problemen bij annuleringen, terugbetalingen en klachtenafhandeling.
Reviews noemen kortingen, gecrediteerde prijsverschillen en concurrerende aanbiedingen; enkele klanten wijzen op goedkopere alternatieven maar accepteren de geboden service.
Website, bestelproces en handleidingen worden vaak als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren; er zijn ook meldingen van ontbrekende orderbevestigingen en onverwachte annuleringen.
Veel klanten zijn tevreden over verpakking en productkwaliteit, installatie en betrouwbare apparatuur; er zijn meerdere meldingen van defecte toestellen en ontbrekende of vertraagde leveringen.
Er zijn veel positieve meldingen over snelle, behulpzame communicatie en nazorg; maar meerdere klanten klagen over trage of geen reactie per telefoon en e-mail.
De algemene ervaring loopt uiteen: veel klanten prijzen advies, snelle levering en nazorg, terwijl anderen melding maken van annuleringen en slechte bereikbaarheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ruime keuze, duidelijke website en goede communicatie over levering.
“Kortom, een top service!”
Snelle service en reactietijd; kortingsactie na aankoop werd toegekend.
“Snelle service, snelle reactie op vragen en een kortingsactie wordt ook na de koop alsnog toegekend.”
Telefonisch onderbroken en geen antwoord op e-mail; slechte service.
“telefonisch wordt je zonder aanleiding verbroken”
Slecht contact bij verkoopadvies en geen nazorg bij montageproblemen.
“Slecht contact bij verkoopadvies.”
Snel geholpen via WhatsApp en snelle, nette levering.
“Snel geholpen via whatsapp voor mijn keuze! Snel en netjes geleverd”
Meerdere bestellingen steeds correct geleverd; goede prijzen en ruim aanbod.
“IPCam-shop heeft steeds interessante prijzen en een rijk aanbod.”
Camera defect na 2,5 jaar; garantie geweigerd ondanks teleurstelling.
“Na 2 1/2 jaar gebruik heeft de camera het begeven.”
Goede kwaliteit, gunstige prijs en snel duidelijk advies na contact.
“Goede kwaliteit, gunstige prijs en na contact gelijk een advies en duidelijk antwoord.”
Gemakkelijk bestellen en snelle afhandeling met goede dienstverlening.
“Bestellingen waren zeer gemakkelijk te doen. En de bestelling werd zeer snel geaccordeerd en verzonden. Goede prijs met goede dienstverlening”
Al vanaf het begin een tevreden klant met positieve ervaring.
“Al vanaf het begin ben ik al een tevreden klant, ga zo door.”
Camera's werken prima, maar aparte abonnementen per camera zijn nadelig.
“Camera’s werken perfect, alleen vind ik het belachelijk dat je voor iedere camera een apart abonnement moet afsluiten, om terug te kunnen kijken.”
Afspraken werden nagekomen en producten zijn prima.
“Hetgeen werd afgesproken, werd ook daadwerkelijk zo uitgevoerd. Prima producten!”
Bestelling op tijd geleverd, in goede staat en concurrerende prijs.
“Gewoon goed, bestelling op tijd geleverd, in goede orde ontvangen. Prijs was concurrerend.”
Snelle levering, goede ondersteuning en correcte garantieafhandeling.
“Snelle levering, goede ondersteuning en goede behandeling van de garantie.”
Snelle levering en goede hulp bij installatievragen.
“Snelle levering en goede hulp met de vragen voor instaleren .”
Meerdere aankopen met snelle levering; oudste camera doet al tien jaar dienst.
“Al meer dan 6x iets aangekocht, altijd snelle levering en correcte prijzen.”
Snelle verzending en degelijk materiaal met duidelijke vakkennis.
“Snelle verzending , goed spul en verstand van zaken”
Goede camera, vlotte levering en scherpe prijzen; trouwe klant.
“Goede camera, vlotte levering, scherpe prijzen. Al jaren trouwe klant”
Levering snel en product in goede staat ontvangen.
“Snel en goed”
Duidelijke uitleg bij aanschaf en vlotte verdere afhandeling.
“Duidelijke uitleg en hulp bij aanschaf. En daarna vlotte afhandeling (verzending en levering).”
Goede prijs-kwaliteit en professionele support bij activeren van camera's.
“Goede prijs/kwaliteitverhouding en zeer professionele back-office in geval van support en hulp bij activeren van de camera’s!”
Zeer klantvriendelijke service en terugbetaling van prijsverschil soepel.
“Klantvriendelijk met een hoofdletter K.”
Slecht bereikbaar telefonisch en via e-mail; bestelling niet geleverd.
“Telefonisch slecht bereikbaar. Reageert niet op de email.”
Snelle service en vergeten kortingscode werd alsnog verrekend.
“Snelle service en vergeten kortingscode alsnog verrekend: prima!”
Geen communicatie over foutieve factuur; klantendienst wordt als ondermaats ervaren.
“Geen communicatie over foutieve factuur met btw, klantendienst ondermaats”
Bestelling na vier weken geannuleerd zonder levering of duidelijke info.
“Item besteld en na 4 weken bestelling moeten annuleren, geen levering en geen info.”
Herhaald defect product en moeizaam contact, uiteindelijk geen respons meer.
“Het mailcontact verliep moeizaam”
Perfecte hulp bij het herstellen van verloren Synology-camera licenties.
“Perfect geholpen bij het herstellen van verloren geraakte Synology camera licenties. Top service.”
Bestelling zonder opgaaf van reden geannuleerd en communicatie ontbreekt.
“mijn bestelling was geannuleerd, en dit zonder opgaaf van enige reden”
Bestelling kon niet geleverd worden; erg onhandig ervaren.
“Kunnen niet leveren. Erg onhandig.”
Klein probleem werd perfect opgelost; uitstekende service.
“Had een kleine issue vandaag Perfect opgelost Top Service”
Meerdere bestellingen met steeds perfecte levering en bereikbare klantenservice.
“steeds perfecte levering en het allerbelangrijkste voor mij persoonlijk steeds bereikbaar en super goede klantenservice”
Uitstekend advies, soepel bestelproces, snelle levering en goede nazorg.
“mijn ervaring was van begin tot eind uitstekend.”
Snel en juiste levering; probleem keurig en netjes afgehandeld.
“Snel en juist geleverd.”
Goede service en aantrekkelijke aanbiedingen volgens de klant.
“goede service en goede deals”
Snel ontvangen, duidelijke handleiding en goede kwaliteit; batterijen misten.
“Snel ontvangen, duidelijke handleiding.”
Goed geholpen bij keuze van camera met nuttige 2,4 GHz-tip.
“Goed geholpen met de keuze van de camera ook de tip over 2,4 ghz.”
Prima service en correcte levering volgens afspraak.
“Prima service , correcte levering volgens afspraak.”
Regelmatig klant met uitstekende service en goede prijzen.
“In de 6 jaar dat ik er klant ben steeds een uitstekende service en raad gekregen.”
Er wordt goede service geleverd.
“Goede service”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
IPcam Shop is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in IP- en beveiligingscamera's, netwerkrecorders (NVR) en bijbehorende accessoires. Het bedrijf levert producten van meerdere bekende merken en richt zich op zowel consumenten als kleine zakelijke gebruikers en installateurs. Bezoekers kunnen online bestellen en vaak productinformatie, installatieadvies en after-sales ondersteuning verwachten. Voor wie reviews zoekt, is het relevant te controleren voorraad-, levertijden- en garantievoorwaarden.