Klanten noemen vaak snelle levering en een nette verpakking van bestelde apparaten. In veel reviews klinkt tevredenheid over de productconditie en de duidelijke productomschrijvingen. Een klein aantal klanten meldt dat er bij levering een verkeerd of defect onderdeel zat. Bij problemen waarderen klanten geregeld de snelle, oplossingsgerichte service.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Snelle levering, goed verpakt en met goede garantie.
“Snelle levering, MacBook Pro goed verpakt, goede garantie!”
iPhone geleverd met vermoedelijk defect scherm en werkte niet.
“het scherm lijkt defect.”
Verkeerde kabel bijgeleverd; wacht nog steeds op juiste kabel.
“De kabel die erbij zat was een telefoonoplader.”
Adapter veroorzaakte vonk; iUsed reageerde adequaat en verving snel.
“Zonder morren werd er op mijn bericht zeer adequaat gereageerd”
Verschillende reviews beschrijven een snelle, behulpzame klantenservice en een vlotte afhandeling van retouren. Klanten noemen voorbeelden van vervanging of terugbetaling binnen korte tijd. Af en toe wordt een trage reactie genoemd als verbeterpunt.
Reviews wijzen regelmatig op een goede prijs-kwaliteitverhouding en kloppende prijzen. Sommige kopers zeggen dat apparaten doen wat de beschrijving belooft en dat de prijs daarbij past. Meldingen met bezwaren over prijs of waarde komen weinig voor.
Meerdere beoordelingen melden dat bestellingen vaak snel en zoals verwacht worden geleverd. Kopers waarderen de duidelijke productomschrijvingen en het soepele bestel- en bezorgproces. Enkele recensies noemen problemen bij de vervoerder of kleine klachten.
Veel reviews beschrijven apparaten als in goede staat of bijna nieuw, met weinig gebruikssporen. Enkele klanten melden verkeerde accessoires of een defect scherm; dit komt beperkt voor. Meerdere kopers geven aan dat het product overeenkomt met de omschrijving.
Klanten noemen dat de telefonische bereikbaarheid direct is en dat de communicatie op productpagina’s duidelijk is. Snelle antwoorden en passend handelen bij vragen worden vaak gewaardeerd. Een klein aantal meldingen wijst op vertraagde reacties bij herhaalde vragen.
De meeste beoordelingen schetsen een positieve totaalervaring, met tevreden klanten en herhaalaankopen. Incidenten met beschadigde onderdelen of foutieve leveringen komen voor, maar zelden. Reviews benadrukken vaak een betrouwbare levering en snelle oplossing van problemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
MacBook Pro voldeed, snel geleverd en vrijwel geen gebruikerssporen.
“MacBook Pro voldoet volledig aan de verwachtingen.”
Direct telefonisch contact en probleem opgelost met ruiling.
“Direct iemand aan de lijn waardoor je een adequaat antwoord kreeg.”
Snelle levering; MacBook Pro in perfecte staat met nieuwe accessoires.
“Snelle levering, MacBook Pro in perfecte staat zoals beschreven en voorzien van een nieuwe batterij, nieuwe Apple-oplader en kabel.”
Computer is prima en ziet er uitstekend uit.
“prima computer, ziet er uitstekend uit.”
Meerdere aankopen; steeds nette en goede apparaten geleverd.
“steeds goed en nette apparaten.”
Bestelling was erg goed en snel geleverd.
“Erg goed en snel geleverd”
Product werd snel en goed geleverd.
“Goed product geleverd en snel”
Prima iPad en snelle levering.
“Prima product de iPad en snel geleverd!”
iUsed hielp perfect met retourneren en goede service.
“heeft iUsed mij perfect geholpen en de verkeerd bestelde gewoon terug genomen.”
Trage beantwoording van vraag, had sneller gemogen.
“Hadden ze de tweede keer ook gelijk mijn vraag beantwoord (hoef niet gelijk binnen een minuut maar dit was na 10 minuten nog niet) dan hadden ze meer sterren gehad.”
Snel en goed contact; levering precies zoals omschreven.
“Snel en goed contact Snelle levering Geleverde was precies zoals omschreven”
Bestelling probleemloos; snel telefonisch contact en direct geholpen.
“Bestelling liep probleemloos, wat wil je nog meer.”
Snelle levering en vriendelijke, snelle hulp bij installatie.
“Hadden hulp nodig bij installatie, snel en vriendelijke geholpen.”
Snel geleverd; product mooi en zonder zichtbare gebruiksporen.
“zonder zichtbare gebruiksporen”
Consistente en efficiënte service bij meerdere aankopen.
“Super efficiënte service.”
Bestelling volgens plan en verwachting afgeleverd.
“Geheel volgens plan en verwachting afgeleverd.”
Snelle service en attente 'after mail' na bezorging.
“Snelle service en zeer attente “after mail” na bezorging”
Vier MacBooks gekocht; voldoen aan beschrijving en snel geleverd.
“Ze voldoen allemaal aan de beschrijving, werken naar behoren en werden zoals beloofd de volgende werkdag geleverd.”
Goed verpakt, snel ontvangen en apparaat ziet er als nieuw uit.
“ziet er uit als nieuw en werkt zoals het hoort!”
Snel besteld en geleverd; iPad van goede kwaliteit en onbeschadigd.
“De i pad is van goede kwaliteit en onbeschadigd”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
iUsed verkoopt online gebruikte en gereviseerde elektronische apparatuur. Op de site staan productpagina’s met specificaties, foto’s en garantievoorwaarden. Bezoekers kunnen online bestellen en gebruikmaken van een retourprocedure en klantenservice. Het platform biedt telefonische en schriftelijke support en geeft informatie over verzending en garanties. De site richt zich op consumenten die tweedehands elektronica zoeken, met documentatie over staat en serviceopties.