Kopers noemen vaak snelle levering en zijn regelmatig positief over materiaal en afwerking. Tegelijk verschijnen klachten over vertraagde zendingen, beschadigde artikelen en lastige retouren. Meerdere klanten zeggen dat kleding kleiner valt dan verwacht. Ook het uitblijven van reactie van de klantenservice verergert de negatieve ervaringen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2019 – mrt. 2026).
Jumpsuit snel geleverd, past goed en goede kwaliteit.
“Zit perfect en goede kwaliteit.”
Zending duurde lang, kreeg kapot item en slechte retourafhandeling.
“Zending duurde vreselijk lang.”
Ze moesten kosten betalen ondanks geweigerde levering en late carnavalbezorging.
“moet wel van de 40 euro nog steeds 2 wueo betalen”
Artikel ziet er mooi uit maar maat valt te klein.
“Wel mooi maar de maat valt klein”
Recensies laten twee uitersten zien: snelle leveringen naast zeer lange wachttijden. Sommige klanten ontvangen beschadigde artikelen en ervaren retouren als lastig. Negatieve service-ervaringen draaien vooral om verzending en het retourproces.
Een duidelijk negatief punt gaat over onvoorziene kosten bij geweigerde leveringen. Dit komt maar in enkele reviews terug. Er zijn geen consistente opmerkingen over structurele problemen met prijs of waarde.
Meerdere kopers geven aan dat kleding kleiner uitvalt dan verwacht, waardoor retourneren nodig is. Enkele recensies noemen snelle en nette levering als pluspunt in de ervaring. Over de website of de bestelinterface is weinig uitgebreide feedback.
Veel reviews prijzen de kwaliteit van de stoffen en de afwerking. Een paar meldingen gaan over items die beschadigd aankomen. Positieve opmerkingen over kwaliteit komen vaker voor dan klachten over defecten.
In negatieve gevallen noemen klanten onvolledige of ontbrekende antwoorden op e-mails. Eén reviewer zegt expliciet meerdere dagen geen reactie te hebben gekregen. Er zijn ook enkele korte opmerkingen met verwarring over processen, maar die komen minder vaak voor.
Er is een duidelijke polarisatie: hoge scores voor levertijd en productkwaliteit tegenover lage scores voor klantenservice en retourafhandeling. Positieve ervaringen gaan vooral over ontvangst en materiaal, terwijl negatieve ervaringen zich richten op service en communicatie. Die tweedeling bepaalt de verdeling van het totaaloordeel.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (9) · Sitejabber (2) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Ze moesten kosten betalen ondanks geweigerde levering en late carnavalbezorging.
“moet wel van de 40 euro nog steeds 2 wueo betalen”
Snelle levering maar artikel moet teruggestuurd worden vanwege te kleine maat.
“ik moet ze terug sturen omdat ze te klein is.”
Gebruiker zegt dat hij het nog niet begrijpt.
“I dont get it yeti!!!!!!”
Jumpsuit snel geleverd, past goed en goede kwaliteit.
“Zit perfect en goede kwaliteit.”
Zending duurde lang, kreeg kapot item en slechte retourafhandeling.
“Zending duurde vreselijk lang.”
Artikel ziet er mooi uit maar maat valt te klein.
“Wel mooi maar de maat valt klein”
Order snel en netjes geleverd.
“Snel en netjes geleverd”
Reviewer geeft aan dat de levertijd goed was.
“Good delivery time”
Snelle levering maar jurk past niet, wel mooi.
“it doesn’t fit sadly”
Geen levering en geen reactie op e-mails gedurende negen dagen.
“aucune réponse malgré nos mails depuis 9 jours.”
Bestellingen kwamen op tijd en items hadden hoge kwaliteit.
“everything has a very high quality.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Ivrose is een online winkel die zich richt op dameskleding. Het aanbod bestaat uit jurken, jumpsuits en tops in verschillende stijlen en prints. Op productpagina’s staan foto’s en maatinformatie om te helpen kiezen. De webwinkel verkoopt internationaal en zet verzend- en retourinstructies op de site.