Klanten beoordelen Jaggs overwegend positief op service, technische ondersteuning en productkwaliteit; meerdere reviews noemen snelle hulp, garantieafhandeling en behulpzame medewerkers. Tegelijkertijd zijn er terugkerende klachten over vertragingen in levering en trage of ontbrekende terugkoppeling bij contactmomenten. Retouren en restituties lijken in veel gevallen netjes afgehandeld, en enkele klanten noemen aantrekkelijke prijzen. Voor consumenten betekent dit: goede kans op betrouwbare producten en support, maar kijk vooraf naar voorraad- en levertijdinformatie en neem bij twijfel eerst contact op met de klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2023 – feb. 2026).
Verwachte levertijd 'morgen' werd niet gehaald; zeven dagen later nog niets ontvangen.
“Voor 17:00 uur besteld, morgen in huis.”
Klantenservice loste buiten garantie een defect snel en vriendelijk op.
“Het probleem werd zonder aarzeling opgelost”
Eerst vertraagde levering en slechte bereikbaarheid; medewerker loste het uiteindelijk op.
“gelukkig is het vanaf dat moment goed opgepakt.”
Kapotte producten worden kosteloos vervangen; snelle mailreacties en vervangingsverzending.
“Kapotte producten bijvoorbeeld die kosteloos worden vervangen onder garantie.”
Veel klanten melden snelle, oplossingsgerichte service en flexibele retourafhandeling; enkele ervaringen noemen vertragingen bij levering en personeelstekort.
Kleine steekproef: enkele reviewers noemen scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen, maar er zijn te weinig vermeldingen voor een robuust oordeel.
Website en bestelproces worden vaak als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk genoemd; incidentele frustratie door vertraagde leveringen of voorraadproblemen.
Meerdere klanten beschrijven goede productkwaliteit (helder beeld, betrouwbare werking) en positieve ervaringen met vervanging onder garantie.
Overwegend positieve meldingen over snelle, persoonlijke reacties en technische hulp; een aantal reviews wijst op trage of ontbrekende terugkoppeling.
Algemene indruk is positief door service en productkwaliteit, maar enkele duidelijke klachten over levertijden en bereikbaarheid temperen het beeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (29) · reviews.nl (2) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Serviceafdeling schakelde de leverancier in and binnen twee uur kwam de oplossing.
“binnen twee uur een mail terug met de oplossing.”
Goede service, betrouwbaar en duidelijke communicatie.
“Goede service, betrouwbaar en blijven goed in communiceren”
Uitstekend advies en uiteindelijk vriendelijke garantieafhandeling met vervanging.
“hebben ze alsnog een nieuwe camera geleverd”
Persoonlijke begeleiding en duidelijke uitleg; ontbrekend onderdeel werd direct opgelost.
“Geen haast, geen verkooppraatjes; gewoon duidelijke kennis en eerlijk advies.”
Kreeg een betere camera zonder bijbetaling en snelle levering.
“een betere camera gestuurd tegen de oorspronkelijke prijs.”
Reviewer noemt de verkoper klantvriendelijk.
“Klantvriendelijk”
Systeem en producten worden als van hoge kwaliteit ervaren en service is goed.
“echt het geld waard super service”
Vriendelijke service, professionele installatie en een betrouwbaar systeem.
“installatie verliep snel netjes en professioneel.”
Goede hulp gekregen en snelle levering na advies.
“Top website ben goed geholpen.”
Communicatie is bijzonder traag en mijn bestelling is nog niet volledig ontvangen.
“De communicatie met JAGGS verloopt tot op heden bijzonder traag.”
Retourzendingen worden netjes opgelost ondanks drukte.
“zaken worden netjes opgelost als iets retour moet!”
Klantenservice loste buiten garantie een defect snel en vriendelijk op.
“Het probleem werd zonder aarzeling opgelost”
Deskundig, benaderbaar en aantrekkelijk geprijsd ondanks gebrek aan regionale ondersteuning.
“deskundig, benaderbaar en ook nog eens aantrekkelijk geprijsd”
Verwachte levertijd 'morgen' werd niet gehaald; zeven dagen later nog niets ontvangen.
“Voor 17:00 uur besteld, morgen in huis.”
Geld teruggestort binnen drie dagen; Ajax-systeem keurig geleverd en goed werkend.
“binnen 3 dagen het geld teruggestort hadden”
Te late retourzending werd toch geaccepteerd.
“Ondanks dat ik te laat mijn retourzending had aangemeld kon ik het toch retourneren.”
Product werkt naar behoren zonder problemen.
“Alles werkt naar behoren”
Eerst vertraagde levering en slechte bereikbaarheid; medewerker loste het uiteindelijk op.
“gelukkig is het vanaf dat moment goed opgepakt.”
Gebruiksvriendelijke website, snelle levering en producten van topkwaliteit.
“De website is zeer gebruiksvriendelijk”
Medewerker reageerde snel en vond passende oplossingen tijdens het bestelproces.
“Goede service tijdens het bestelproces!”
Geleverde Dahua/Alhua-camera levert buitengewoon scherp nachtbeeld.
“buitengewoon goede kwaliteit en haarscherp beeld's nachts!”
Overzichtelijke website met doorgaans altijd snelle leveringen.
“Overzichtelijke website met een groot aanbod van gerenommeerde merken.”
Technische ondersteuning via TeamViewer loste het afstandsprobleem na providerwissel op.
“Vanuit België hebben ze mijn prima geholpen middels teamviewer..”
Herhaalde verzoeken om reviews worden als irritant ervaren.
“zo jammer dat ze iedere keer opnieuw om een review vragen.”
Snelle reactie en goede oplossing toen het product niet leverbaar was.
“snelle reactie op mijn vragen en correct service”
Vlotte communicatie en goede technische hulp; als bedankje kreeg ik een gratis item.
“kreeg ik als bedankje een gratis item bij een nieuwe bestelling.”
Snelle levering, vriendelijke verkoper en een scherpe prijs.
“Alles heel snel geleverd.”
Kapotte producten worden kosteloos vervangen; snelle mailreacties en vervangingsverzending.
“Kapotte producten bijvoorbeeld die kosteloos worden vervangen onder garantie.”
Professionele hulp bij productvragen en goede service bij aankoop en levering.
“Bij vragen over producten zeer professioneel geholpen.”
Monteur kwam snel en repareerde de installatie binnen een uur.
“deze herstelde de hele installatie in een klein uurtje.”
Kreeg uitgebreide en duidelijke uitleg bij het samenstellen van de alarminstallatie.
“ze namen goed de tijd voor me om alles duidelijk uit te leggen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Jaggs is een online verkoper van beveiligingsproducten en aanverwante diensten, actief richting consumenten in Nederland en omliggende landen. Mensen die reviews zoeken over Jaggs willen vaak weten hoe het bedrijf omgaat met leveringen, garantieafhandeling, technische ondersteuning en klantenservice. Deze samenvatting analyseert klantervaringen over service, communicatie, levering, productkwaliteit en prijs/waarde om consumenten te helpen bij besluitvorming.