Klanten noemen vaak snelle, deskundige service, met directe technische hulp en vervangingen. Reviewers zijn positief over de beeldkwaliteit en de betrouwbaarheid van de producten. Sommige ervaringen gaan over trage communicatie en levertijden die niet werden gehaald. In die gevallen vallen de beoordelingen duidelijk lager uit.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2023 – mrt. 2026).
Serviceafdeling schakelde de leverancier in and binnen twee uur kwam de oplossing.
“binnen twee uur een mail terug met de oplossing.”
Kreeg een betere camera zonder bijbetaling en snelle levering.
“een betere camera gestuurd tegen de oorspronkelijke prijs.”
Geleverde Dahua/Alhua-camera levert buitengewoon scherp nachtbeeld.
“buitengewoon goede kwaliteit en haarscherp beeld's nachts!”
Communicatie is bijzonder traag en mijn bestelling is nog niet volledig ontvangen.
“De communicatie met JAGGS verloopt tot op heden bijzonder traag.”
Veel reviews beschrijven snelle oplossingen, directe installatie en technische ondersteuning op afstand. Garantiewissels en korte reactietijden komen vaker terug. Enkele klanten melden dat een eerdere vertraging later door een medewerker is opgelost.
Klanten vinden de prijs aantrekkelijk en noemen soms dat ze zonder bijbetaling een beter model kregen. De verhouding tussen kosten en geleverde kwaliteit wordt herhaaldelijk positief genoemd. Er zijn geen noemenswaardige klachten over de prijs-kwaliteitverhouding.
De website en het bestelproces worden vaak omschreven als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Snelle levering krijgt regelmatig complimenten, al ging de belofte ‘morgen in huis’ in enkele gevallen niet op. Eén terugkerend punt is irritatie over herhaalde verzoeken om reviews.
Reviews noemen scherpe nachtbeelden en een betrouwbare werking van camera’s en systemen. Meerdere klanten geven aan dat de producten doen wat ze moeten doen. Er zijn ook voorbeelden van defecte onderdelen die kosteloos zijn vervangen.
Trage communicatie en onvolledige leveringen vormen de grootste negatieve lijn. In andere gevallen noemen klanten juist terugbetalingen en duidelijke updates. Die verschillen wijzen op wisselende communicatie.
De meeste reviews zijn positief, vooral door goede service en producten die werken. Een minderheid beschrijft juist zeer negatieve ervaringen door problemen met levering en communicatie. Die mix zorgt voor duidelijk uiteenlopende klantbeoordelingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (29) · reviews.nl (2) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Serviceafdeling schakelde de leverancier in and binnen twee uur kwam de oplossing.
“binnen twee uur een mail terug met de oplossing.”
Goede service, betrouwbaar en duidelijke communicatie.
“Goede service, betrouwbaar en blijven goed in communiceren”
Uitstekend advies en uiteindelijk vriendelijke garantieafhandeling met vervanging.
“hebben ze alsnog een nieuwe camera geleverd”
Persoonlijke begeleiding en duidelijke uitleg; ontbrekend onderdeel werd direct opgelost.
“Geen haast, geen verkooppraatjes; gewoon duidelijke kennis en eerlijk advies.”
Kreeg een betere camera zonder bijbetaling en snelle levering.
“een betere camera gestuurd tegen de oorspronkelijke prijs.”
Reviewer noemt de verkoper klantvriendelijk.
“Klantvriendelijk”
Systeem en producten worden als van hoge kwaliteit ervaren en service is goed.
“echt het geld waard super service”
Vriendelijke service, professionele installatie en een betrouwbaar systeem.
“installatie verliep snel netjes en professioneel.”
Goede hulp gekregen en snelle levering na advies.
“Top website ben goed geholpen.”
Communicatie is bijzonder traag en mijn bestelling is nog niet volledig ontvangen.
“De communicatie met JAGGS verloopt tot op heden bijzonder traag.”
Retourzendingen worden netjes opgelost ondanks drukte.
“zaken worden netjes opgelost als iets retour moet!”
Klantenservice loste buiten garantie een defect snel en vriendelijk op.
“Het probleem werd zonder aarzeling opgelost”
Deskundig, benaderbaar en aantrekkelijk geprijsd ondanks gebrek aan regionale ondersteuning.
“deskundig, benaderbaar en ook nog eens aantrekkelijk geprijsd”
Verwachte levertijd 'morgen' werd niet gehaald; zeven dagen later nog niets ontvangen.
“Voor 17:00 uur besteld, morgen in huis.”
Geld teruggestort binnen drie dagen; Ajax-systeem keurig geleverd en goed werkend.
“binnen 3 dagen het geld teruggestort hadden”
Te late retourzending werd toch geaccepteerd.
“Ondanks dat ik te laat mijn retourzending had aangemeld kon ik het toch retourneren.”
Product werkt naar behoren zonder problemen.
“Alles werkt naar behoren”
Eerst vertraagde levering en slechte bereikbaarheid; medewerker loste het uiteindelijk op.
“gelukkig is het vanaf dat moment goed opgepakt.”
Gebruiksvriendelijke website, snelle levering en producten van topkwaliteit.
“De website is zeer gebruiksvriendelijk”
Medewerker reageerde snel en vond passende oplossingen tijdens het bestelproces.
“Goede service tijdens het bestelproces!”
Geleverde Dahua/Alhua-camera levert buitengewoon scherp nachtbeeld.
“buitengewoon goede kwaliteit en haarscherp beeld's nachts!”
Overzichtelijke website met doorgaans altijd snelle leveringen.
“Overzichtelijke website met een groot aanbod van gerenommeerde merken.”
Technische ondersteuning via TeamViewer loste het afstandsprobleem na providerwissel op.
“Vanuit België hebben ze mijn prima geholpen middels teamviewer..”
Herhaalde verzoeken om reviews worden als irritant ervaren.
“zo jammer dat ze iedere keer opnieuw om een review vragen.”
Snelle reactie en goede oplossing toen het product niet leverbaar was.
“snelle reactie op mijn vragen en correct service”
Vlotte communicatie en goede technische hulp; als bedankje kreeg ik een gratis item.
“kreeg ik als bedankje een gratis item bij een nieuwe bestelling.”
Snelle levering, vriendelijke verkoper en een scherpe prijs.
“Alles heel snel geleverd.”
Kapotte producten worden kosteloos vervangen; snelle mailreacties en vervangingsverzending.
“Kapotte producten bijvoorbeeld die kosteloos worden vervangen onder garantie.”
Professionele hulp bij productvragen en goede service bij aankoop en levering.
“Bij vragen over producten zeer professioneel geholpen.”
Monteur kwam snel en repareerde de installatie binnen een uur.
“deze herstelde de hele installatie in een klein uurtje.”
Kreeg uitgebreide en duidelijke uitleg bij het samenstellen van de alarminstallatie.
“ze namen goed de tijd voor me om alles duidelijk uit te leggen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Jaggs is een Nederlandse aanbieder van beveiligingsproducten en bijbehorende diensten. Het assortiment bestaat onder meer uit bewakingscamera’s, alarmsystemen en installatie-accessoires. Op de website staan technische specificaties, informatie over compatibiliteit en garantievoorwaarden. Het bedrijf verkoopt aan particuliere en zakelijke klanten en biedt contactmogelijkheden voor support en het plannen van installaties.