De verzamelde reviews laten een wisselend beeld zien: veel klanten prijzen snelle levering, deskundig advies en behulpzame aftersales. Tegelijkertijd komen er herhaaldelijk klachten voor over bereikbaarheid, trage of ontbrekende e-mailreacties en onduidelijkheden rond voorraad en leverbelofte. Enkele meldingen wijzen op defecte of slecht onderhouden huurartikelen en problemen met terugbetalingen. Consumenten wordt aangeraden voor aankoop of huur expliciet voorraad en levertermijnen te controleren, retour- en garantievoorwaarden te verifiëren en belangrijke afspraken schriftelijk vast te leggen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2022 – feb. 2026).
Klant kreeg deskundig advies en snelle, behulpzame nazorg.
“Na één telefoontje hadden zij mij binnen no-time geholpen”
Slechte nazorg, communicatie en hulp door één persoon (Ralph).
“Dit was één keer maar nooit meer!”
Levertijdbeloften niet nagekomen en slechte bereikbaarheid en communicatie.
“Website belooft: "nu bestellen, morgen in huis”
Snelle levering en snelle support hielpen Node-1 succesvol installeren.
“Binnen een dag na mijn vraag had ik antwoord.”
Veel klanten noemen behulpzame en deskundige service en snelle nazorg, maar er zijn ook meerdere klachten over onvriendelijke of inconsistente service.
Enkele reviews noemen goede prijs-kwaliteit, maar er zijn meerdere meldingen van financiële onduidelijkheden en problemen met terugbetalingen.
Een kleine maar consistente groep meldt misleidende voorraadinformatie, onduidelijke bestelvoorwaarden en verkeerde leveringsbeloftes op de website.
Veel kopers melden dat apparatuur goed werkt en voldoet; er zijn echter ook meldingen van defecte of slecht onderhouden verhuurartikelen.
Veel positieve voorbeelden van snelle, behulpzame communicatie; tegelijk komen onbereikbaarheid, trage e-mailreacties en onvriendelijke contacten regelmatig voor.
De totaalindruk is gemengd: snelle levering en oplossingsgerichte hulp worden gewaardeerd, naast herhaalde klachten over service en afhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Product bleek uit het assortiment te zijn en kreeg mijn geld terug.
“product bleek uit het assortiment te zijn en kreeg mijn geld terug.”
Klantenservice was erg onvriendelijk en behandelde mij respectloos.
“Ontzettend onvriendelijke klantenservice.”
Prettig contact en bestelling op tijd ontvangen voor Bevrijdingsdag.
“Dankzij een plezierig contact kreeg ik op tijd mijn bestelling binnen”
Goede ervaring door direct en duidelijk persoonlijk contact.
“Goede ervaring met dit bedrijf, direct en duidelijk persoonlijk contact.”
J&H verving een zoemende adapter na prettige communicatie.
“Probleem van zoemende adapter is nu opgelost met behulp van de goede service van J&H.”
Koffer op tijd geleverd en snel geretourneerd; geld binnen één week terug.
“Binnen 1 week netjes mijn centen terug op mijn rekening.”
J&H regelde snel vervanging door leverancier tijdens try-outs.
“Vanwege de try-outs stuurde ze een nieuw apparaat vooruit.”
Zeer slechte service; telefonisch antwoordapparaat en geen e-mailreactie.
“zeer slechte service bellen is antwoord apparaat mailen is wachten in het donker”
Levertijdbeloften niet nagekomen en slechte bereikbaarheid en communicatie.
“Website belooft: "nu bestellen, morgen in huis”
Snelle levering en snelle support hielpen Node-1 succesvol installeren.
“Binnen een dag na mijn vraag had ik antwoord.”
Zelf samengesteld systeem levert perfect geluid binnen beperkt budget.
“We hebben nu een perfect geluid.”
Laat besteld, toch de volgende ochtend ontvangen; zeer tevreden.
“Laat op de dag besteld toch de volgende ochtend binnen, helemaal blij”
Pakket opnieuw dezelfde dag verzonden na fout medewerkers, goede service.
“J&H gemaild en die hebben het pakket direct dezelfde dag nogmaals gestuurd.”
Producten onbeschikbaar en bezorgbelofte 'morgen' bleek misleidend.
“Er staan producten op de website die niet/nooit meer leverbaar zijn.”
Meerdere e-mails gestuurd maar nooit een reactie ontvangen.
“Meerdere emails gestuurd met vragen betreffende hun producten maar nooit een reactie mogen ontvangen.”
Gehuurde microfoon was defect en slecht getest, opname uren verloren.
“Microfoon gehuurd, zou getest zijn, werkte niet.”
Zeer snelle levering en duidelijk, snel contact via e-mail.
“Zeer snelle en vlotte levering.”
Super service en snelle levering ervaren.
“super service en snel geleverd”
Geen reactie op e-mails over bestelling, onduidelijke verzending.
“e-mail's beantwoorden binnen 3 dagen is schijnbaar teveel gevraagd voor dit bedrijf.”
Slechte afhandeling retour en terugbetaling; bedrijf reageert niet.
“Nu heb ik het bedrijf een aantal keer gemaild, helaas geen reactie en ook geen geld.”
Slechte nazorg, communicatie en hulp door één persoon (Ralph).
“Dit was één keer maar nooit meer!”
Ik heb onlangs een aantal professionele licht- en geluidsapparatuur bij J&H Licht en Geluid aangeschaft. Ik kan met trots zeggen dat ik ontzettend tevreden ben met mijn aankoop!
Als klant werd ik hartelijk ontvangen door het personeel, die uitermate deskundig bleken te zijn in de materie. Ik had nog niet veel verstand van deze apparatuur, maar dit was geen probleem. Het personeel nam alle tijd om mij uitgebreid te informeren over de verschillende productmogelijkheden en luisterde goed naar mijn wensen en eisen.
Daarnaast was het assortiment enorm breed; voor elke doeleinde is er wel geschikte apparatuur aanwezig. De prijs-kwaliteitverhouding was ook erg positief; de kwaliteit van de producten was hoog terwijl de prijzen toch marktconform waren.
Tot slot wil ik graag benoemen dat de service na afloop ook top notch was: nadat ik terug naar huis ging besefte ik me nog wat vragen had over hoe alles werkte. Na één telefoontje hadden zij mij binnen no-time geholpen (zelfs toen kreeg ik volledige begeleiding m.b.v. foto's). Topbedrijf!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
J&H Licht en Geluid is een Nederlandse aanbieder van professionele licht- en geluidsapparatuur voor evenementen, studio’s en installatie. Klanten kunnen er apparatuur kopen of huren en technische ondersteuning of advies krijgen. Personen die recensies zoeken vinden hier inzicht in levertijden, klantenservice, productcondities en aftersales-ervaringen.