Klanten noemen vaak de snelle verzending, goede productkwaliteit en een overzichtelijke webshop. Veel reviews wijzen op scherpe prijzen en terugkerende acties. Tegelijk melden meerdere klanten dat bestellingen niet zijn verzonden of zijn kwijtgeraakt en dat contact soms wegvalt. Er staan zowel herhaaldelijk lovende beoordelingen als klachten die niet zijn opgepakt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Makkelijk te zoeken webshop, snelle levering en kleding zoals getoond.
“makkelijk te zoeken Snelle levering , en mooie kwaliteit kleding”
Klantenservice paste korting alsnog toe en gaf 10% terug, snelle afhandeling.
“ze de korting alsnog hadden toegepast en ik 10% terug kreeg.”
Geen reactie via WhatsApp of e-mail, contact zoals beloofd gebeurt niet.
“Op geen enkele wijze is contact mogelijk.”
Bestelling bleef na een week nog niet verzonden, ondanks betaling.
“We zijn week veder en is nog niet verstuurd erg slecht!”
In de meeste reviews gaat het over snelle levering en medewerkers die helpen bij omruilen en vragen. Een duidelijk negatieve groep noemt vertragingen, niet-verzonden bestellingen en kwijtgeraakte pakketten. In enkele gevallen worden problemen alsnog opgelost, bijvoorbeeld met snelle correcties en kortingen.
Veel klanten noemen goede prijzen, regelmatige acties en een aantrekkelijk sale-aanbod. Ze waarderen het puntensysteem en de prijs-kwaliteitverhouding. Een paar reviews noemen de retourkosten als minpunt.
Bezoekers vinden de webshop overzichtelijk en makkelijk in gebruik, met duidelijke categorieën en navigatie. Ook het afhalen van bestellingen en de presentatie van collecties worden gewaardeerd. Technische problemen op de site worden nauwelijks genoemd.
Consumenten noemen steeds weer de goede kwaliteit en zijn positief over het merkaanbod en de materialen. Leveringen sluiten vaak aan bij de productfoto’s en verwachtingen. Terugkerende klachten over productie- of materiaalgebreken ontbreken.
Meerdere reviews melden geen reactie via e-mail of WhatsApp en contact dat stopt na een klacht. Andere klanten zeggen juist dat het bedrijf goed bereikbaar is en vriendelijk reageert. De ervaringen lopen uiteen tussen snel reageren en onbereikbaar zijn.
Veel kopers schrijven over tevreden herhaalaankopen en positieve bestellingen. Daartegenover staan onopgeloste problemen met verzending en bereikbaarheid die tot ontevredenheid leiden. Daardoor verschilt de totale indruk sterk per klant.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Een paar weken terug heb ik een jas gekocht van bijna drie honderd euro die ik de volgende dag geleverd zou krijgen. Nou.. dat is dus nooit gebeurd. Ik heb toen via de track & trace gekeken en toen stond er dat de jas geleverd zou zijn. Ik heb toen gelijk de klantenservice een berichtje gestuurd dat ik dus niks ontvangen heb. De klantenservice vertelde mij dat het wel geleverd is en dat ze dus niks kunnen doen???? Ik vind het zo belachelijk dat ik gewoon zo een antwoord krijg nadat ik bijna drie honderd euro heb uitgegeven en niks ontvangen heb. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug en overweeg om mijn rechtsbijstandsverzekering in te schakelen. Ik raad het zeker af om hier ook maar iets te bestellen.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
JHP Fashion is een modebedrijf dat kleding en accessoires verkoopt aan consumenten. Het bedrijf brengt seizoenscollecties uit en wisselt het assortiment. Via de website kunnen klanten artikelen bekijken met product- en maatinformatie. JHP Fashion verkoopt via online kanalen en fysieke winkels en deelt contactgegevens voor zakelijke vragen.