Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Just Russel
Ervaringen & Beoordelingen
Just Russel is een bedrijf dat zich richt op huisdiervoeding en herhaalbestellingen, met nadruk op gepersonaliseerde samenstellingen en bezorgopties. Consumenten die beoordelingen zoeken vinden hier doorgaans ervaringen over productacceptatie, levering en klantencontact. Zoekers adviseren wij reviews te vergelijken met persoonlijke wensen en leveringsopties.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
90%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
4.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Bezorging en orderafhandeling krijgen vaak lof voor snelheid en gemak, maar enkele reviews melden problemen met PostNL en beschadigde dozen.
Aandeel
Sterk
18%
💰
Waar voor je geld
Weinig tot geen opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteit in de reviews; er is geen duidelijk beeld over waarde voor geld.
Aandeel
Gemengd
0%
⚡
Gebruikerservaring
Het bestelproces en samenstellingstool worden meestal als simpel en overzichtelijk ervaren; enkele reviewers melden problemen met de nieuwe website of betalingen.
Aandeel
Sterk
15%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten melden dat huisdieren het voer graag eten; verbeteringen in vacht, ontlasting en allergieën worden regelmatig genoemd.
Aandeel
Sterk
25%
📞
Communicatie
Er zijn zowel positieve ervaringen met persoonlijke, snelle antwoorden als klachten over uitblijvende reacties op berichten of onduidelijke communicatie.
Aandeel
Gemengd
12%
⭐
Algehele ervaring
Algemene beoordelingen zijn overwegend positief: tevredenheid over het voer en herhaalbestellingen, met incidentele logistieke en contactproblemen.
Aandeel
Sterk
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Trippel lust het heeeeeeel graag
"Trippel de kat eet alles vlot op, heeft geen allergische reactie en de stoelgang stinkt amper!!! Ik ben superbli..."
Eva Van Oosterwijck
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: positief over product en levering
Heel goed en voedzaam eten
"Heel goed en voedzaam eten, voor mij is het enige probleem de leveringen van..."
Gwen Van Leuven
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klacht over PostNL levering
Dasco is dol op zijn brokken en vond…
"Dasco is dol op zijn brokken en vond het heel leuk een caeautje te vinden bij de 2e levering. We hadden even een klein probeempje met de betaling en o..."
Sonia X
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: probleem opgelost door klantenservice
Onze zoon heeft een lichte…
"Onze zoon heeft een lichte verstandelijke beperking. Nu heeft hij een proefpakket besteld. Nu blijkt dat dat we gewoon hondenvoer krijgen en geld van..."
Jolanda
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: ernstige klacht over facturatiebeleid
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
K
Kurt Van uffel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed en makelijk en de poezen zijn…
Goed en makelijk en de...
s
seppe peeters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
okok
...
C
Cookie inna dress
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Anton 🐾 zeg TipTop!
Het systeem om brokken samen te stellen voor je eigen huisdier is simpel en overzichteli...
F
Francisca harteveld
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik had al verschillende merken…dieetvoer voor Binky
Ik had al verschillende merken dieetvoer gekocht, en binky vond het totaal niet lekker. Nu heb ik van jullie voor het eerst dieetvoe...
E
Eva Van Oosterwijck
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Trippel lust het heeeeeeel graag
Trippel de kat eet alles vlot op, heeft geen allergische reactie en de stoelgang stinkt amper!!! Ik ben superbli...
E
Eddy Verkaart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
tevrede kaya en baas.
goeie service .je hoeft niet m...
G
Gwen Van Leuven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel goed en voedzaam eten
Heel goed en voedzaam eten, voor mij is het enige probleem de leveringen van...
K
Kim Bruin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben meestal wel tevreden maar kreeg…
Ik ben meestal wel tevreden maar kreeg met mijn laatste levering formaat hond...
S
Sonia X
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dasco is dol op zijn brokken en vond…
Dasco is dol op zijn brokken en vond het heel leuk een caeautje te vinden bij de 2e levering. We hadden even een klein probeempje met de betaling en o...
K
Kathleen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voeding hond zeer goed
Voeding hond zeer goed, co...
B
Birgit Wijnhoven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik vind het zo fijn dat je een…
Ik vind het zo fijn dat je een samengesteld aangepast voer...
V
VB
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne ervaring
Levering verloopt fijn. Daarnaast kun je de zak voer een leuke persoonlijk touch geven dmv foto van de huisdier erop. Dankzij de fijne te...
K
Karin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lekkere brokken
Dat gefaseerd overgaan van zijn oude voer is een leuke theorie, maar hij gooit zijn o...
A
Angeli van Schijndel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Billie vindt de brokjes lekker en betere vacht
Billie vindt de brokjes lekker, en ik heb het idee dat zijn vacht minder vettig is. Ook het natvoer vindt hij lekker. J...
W
Wilmy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Teckel Bowie vind het lekker
Snelle levering. Goede communicatie. Teckel Bowi...
M
Mevr. Limmy Nijmeijer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn hond is er gek op die wil niks…
Mijn hond is er gek op...
F
Frank, Hilversum
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Weer snel terug!
Na twee jaar Just Russell moesten we tijdens vakantie een zak ander voer toevoegen. Onmiddellijk zagen...
G
Greet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voeding om katten in topvorm te krijgen
Ze eten het graag en hebben geen behoefte aan natte voeding meer. Hun vacht is weer zacht en ze hebben me...
s
sacha cleppe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We kunnen alles zelf regelen
We kunnen alles zelf rege...
J
Jolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onze zoon heeft een lichte…
Onze zoon heeft een lichte verstandelijke beperking. Nu heeft hij een proefpakket besteld. Nu blijkt dat dat we gewoon hondenvoer krijgen en geld van...
Conclusie
De reviews laten een duidelijk patroon zien: veel gebruikers melden dat huisdieren het voer waarderen en dat vacht en ontlasting verbeteren. Tegelijkertijd komen logistieke problemen (vooral met externe bezorging) en af en toe onduidelijke of vertraagde communicatie terug in de feedback. Enkele reviewers beschrijven snelle en persoonlijke klantenservice die problemen oplost, terwijl anderen geen reactie ontvingen na een melding. Als consument is het raadzaam om leveringsopties en abonnementsinstellingen te controleren, documentatie van bestellingen te bewaren en bij problemen direct contact op te nemen met de klantenservice.