De beschikbare reviews tonen een gemengd beeld: één koper noemt zachte, nette producten en snelle levering met behulpzame klantenservice, terwijl een andere koper meldt een onvolledige levering en geen reactie op contactpogingen. Dit suggereert dat productkwaliteit en bestelgemak door sommige klanten positief worden ervaren, maar dat niet alle klanten tevreden zijn over de afhandeling van problemen. Consumenten die bestellen bij Just Underwear doen er verstandig aan om bestelbevestigingen en track&trace te controleren en bij problemen duidelijk te documenteren wat ontbreekt. Controleer daarnaast de retour- en contactvoorwaarden op de website voordat je bestelt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2022 – feb. 2026).
Goede kwaliteit, snelle levering en vriendelijke klantenservice bij Just Underwear.
“Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Just Underwear!”
Ontving één doosje in plaats van twee en kreeg geen reactie.
“Bij mijn bestelling werd er maar 1 doosje ipv 2 geleverd.”
Gemengde ervaringen met klantenservice: één klant noemt snelle, vriendelijke hulp; één meldt geen reactie op contactpogingen.
Er zijn geen vermeldingen over prijs of prijs-kwaliteitverhouding in de beschikbare reviews.
Wisselende gebruikerservaringen: soepel bestelproces en snelle levering genoemd, maar ook melding van een onvolledige levering.
Productkwaliteit wordt positief genoemd in één review: zacht materiaal en nette afwerking werden aangemerkt.
Communicatie beoordeeld als inconsistent: snelle reacties door het supportteam genoemd, tegenover een klacht over geen reactie.
Algemene indruk verdeeld: één klant zeer tevreden en aanbevelend; één klant ontevreden door onopgeloste leveringsfout.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Retourzending leidde tot lange vertraging, uiteindelijk teruggestort en opgelost.
“13/2/206 teruggestort, zelfs 'inclusief' de initiële verzendkosten. PRIMA.”
Ontving één doosje in plaats van twee en kreeg geen reactie.
“Bij mijn bestelling werd er maar 1 doosje ipv 2 geleverd.”
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Just Underwear! De webwinkel heeft een uitgebreid aanbod aan ondergoed, badmode en sokken van bekende merken. Het was fijn om te zien dat ze ook oog hebben voor de laatste mode en trends, terwijl je er ook terecht kan voor basics voor alledaags gebruik.
Het bestellen van mijn product verliep erg gemakkelijk via de website en ik ontving mijn bestelling snel in huis. Ik was blij verrast met de kwaliteit van het product; het voelde zacht aan op mijn huid en zag er mooi uit.
Wat mij daarnaast opviel was de goede klantenservice. Toen ik had gevraagd om wat extra informatie over een bepaald product, werd ik vriendelijk geholpen door de medewerkers van Just Underwear die snel reageerden op mijn berichtje.
Kortom, als jij op zoek bent naar mooi en kwalitatief goed ondergoed of badmode, dan raad ik Just Underwear zeker aan!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Just Underwear is een Nederlandse webwinkel die zich richt op ondergoed, badmode en sokken van verschillende merken. De site toont doorgaans een assortiment met basics en modieuze items en verkoopt via een online bestelproces met leveringsopties. Consumenten die recensies zoeken, vinden hier informatie over productkwaliteit, levering en klantenservice.