Reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met leveringssnelheid, productkwaliteit en behulpzame klantenservice bij orderproblemen. Tegelijkertijd zijn er consistente klachten over vertraagde verzendingen, onvolledige orders en een retour-/garantiepraktijk die shoptegoed kan voorschrijven. Klanten die bestellen bij K9 Shop doen er goed aan de verzendtijden en de garantievoorwaarden vooraf te controleren en e-mailcommunicatie te bewaren. Bij afweging van alternatieven is het raadzaam om te letten op levertijden, retourbeleid en ervaren klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Bijtkussen brak binnen een maand en klant kreeg geen reactie.
“Bijtkussen besteld nu binnen 1 maand al kapot”
Mooi tuig dat perfect past, snel geleverd en vriendelijk antwoord.
“Mooi tuig, past perfect, snel geleverd”
Product veel te laat geleverd en slechte e-mailcommunicatie, annuleren niet geholpen.
“Product veel te laat geleverd.”
Producten werken niet en garantie geeft alleen shoptegoed in plaats van geld.
“De 30 dagen garantie houdt in dat je je geld in de vorm van shoptegoed krijgt.”
Veel klanten melden snelle levering en correcte orderafhandeling; enkele reviews signaleren vertraagde verzending of geen antwoord van de klantenservice.
Kleine groep klaagt over extra verzendkosten en over het terugbetalingsbeleid; sommige klanten noemen shoptegoed in plaats van geldteruggave.
Meerdere klanten noemen een gebruiksvriendelijke site en bestelproces; enkele meldingen over problemen met bestellen of benodigde handmatige hulp.
Veel positieve opmerkingen over pasvorm en duurzame harnassen; er zijn ook meldingen van defecte items, ontbrekende onderdelen of producten die niet werken.
Verschillende klanten waarderen snelle en vriendelijke e-mailreacties; andere reviews noemen juist onduidelijke of helemaal uitblijvende antwoorden.
De meerderheid rapporteert een positieve totaalervaring met snelle levering en goede producten; een minderheid heeft negatieve ervaringen rondom levering en garantie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (23) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Zeer tevreden over puppytuig; goede, snelle service en updates.
“Ik ben zeer tevreden over de puppy tuig van K9”
Snelle bezorging, goede producten en gemakkelijk bereikbaar per mail of telefoon.
“Snelle bezorging goede produkten en ook makkelijk bereikbaar per mail/telefoon”
Lakse service; afspraken niet nagekomen en klanten aan het lijntje gehouden.
“Lakse service, afspraken niet nakomen, beloven en niks doen dus mensen aan"t lijntje houden.”
Bijtkussen brak binnen een maand en klant kreeg geen reactie.
“Bijtkussen besteld nu binnen 1 maand al kapot”
Bestelling gemakkelijk geplaatst en snel correct geleverd, aanrader.
“De bestelling was gemakkelijk te plaatsen en snel en correct geleverd”
Ontbrekend onderdeel snel opgelost na één mailtje, vriendelijke communicatie.
“Na 1 mailtje werd er direct gehandeld”
Tweede bestelling, goede kwaliteit en snelle orderafhandeling.
“Kwaliteit is goed.”
Product veel te laat geleverd en slechte e-mailcommunicatie, annuleren niet geholpen.
“Product veel te laat geleverd.”
Correcte afhandeling en snelle verzending.
“Zeer correcte afhandeling snelle verzending”
Prachtig harnas, gebruiksvriendelijke site en snelle, keurige levering.
“Prachtig harnas voor ons Kooiker hondje”
Mooi tuig dat perfect past, snel geleverd en vriendelijk antwoord.
“Mooi tuig, past perfect, snel geleverd”
Goede site-informatie en snelle levering, prima winkel.
“Goede info op de site en snelle levering.”
Vriendelijk en snel contact met klantenservice; mooi tuig en snelle levering.
“Vriendelijk en snel contact met klantenervice.”
Het product werd snel geleverd.
“Snel geleverd”
Mooi kwalitatief tuigje snel geleverd, maar onverwachte verzendkosten van bijna €5.
“Wel jammer dat er ook nog bijna voor 5 euro verzendkosten betaald moeten worden”
Naam plaatje prima gemaakt en snel geleverd.
“Prima gemaakt snel geleverd.”
Makkelijke site, ruime keuze en snelle, keurige levering met naamplaatje.
“Makkelijke site en veel keus.”
Producten werken niet en garantie geeft alleen shoptegoed in plaats van geld.
“De 30 dagen garantie houdt in dat je je geld in de vorm van shoptegoed krijgt.”
Al twee weken wachtend op verzending van een hoorn, teleurgesteld.
“2 weken al aan het wachten op verzending van een hoorn...”
Medewerker hielp per e-mail met naamplaatjes; goede communicatie en degelijke levering.
“Prima communicatie.”
Bestelling netjes verpakt en snel ontvangen.
“Bestelling netjes en snel ontvangen.”
Snelle levering en mooi resultaat; zeer tevreden.
“Snelle levering! Mooi resultaat! Kortom: TOP!”
K9 verving verloren zending snel und bood goede opvolging en communicatie.
“Prima service opvolging en communicatie.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
K9 Shop is een webwinkel gericht op hondenequipment en accessoires. Consumenten die reviews zoeken vinden hier informatie over levering, klantenservice, productkwaliteit en retourvoorwaarden. Bij het vergelijken van aanbieders is het nuttig om aandacht te besteden aan verzendtijden, garantievoorwaarden en betaal- of terugbetalingsopties.