Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Keller Sports
Ervaringen & Beoordelingen
Keller Sports is een online retailer gespecialiseerd in sport- en outdoorartikelen zoals schoenen, kleding en accessoires. De webwinkel verkocht merkartikelen en werkte met een webshopplatform en een betaal- en retourproces voor consumenten. Consumenten zoeken vaak naar ervaringen over levertijden, retourafhandeling en klantenservice bij deze verkoper.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
10%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
1.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews melden niet-geleverde bestellingen, vertraagde of niet terugbetaalde retouren en problemen met orderafhandeling.
Aandeel
Zwak
27%
💰
Waar voor je geld
Herhaalde klachten over kwijtgeraakt geld door niet-terugbetaalde retouren, terugvorderingen na faillissement en relatief hoge retourkosten.
Aandeel
Zwak
21%
⚡
Gebruikerservaring
Een aantal meldingen van technische issues: onklikbare contactknoppen, ontbrekende trackingcodes en onduidelijke websitefunctionaliteit.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Enkele gevallen van verkeerde maat of verkeerd artikel, maar ook minstens één positieve melding van correcte levering en pasvorm.
Aandeel
Gemengd
5%
📞
Communicatie
Veel klachten over onbereikbaarheid: niet reagerende contactformulieren, verdwenen website en berichten van een curator na faillissement.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve eindindruk: klanten melden niet-geleverde orders, geen terugbetalingen en het gevoel opgelicht te zijn.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
criminelen!!
"Twee jaar geleden heb ik een aankoop gedaan bij Keller Sports. Omdat ik een duur artikel kreeg, kreeg ik een gratis Premium Membership waarmee ik korting kreeg op de aankoop. Meteen daarna heb ik het lidmaatschap opgezegd omdat ze je jaarlijks laten betalen als je het niet actief opzegt. Ik heb een bevestigingsmail van Keller Sports waarin staat dat mijn Premium-lidmaatschap succesvol is opgezegd. Twee jaar later kom ik erachter dat ze lidmaatschapsgelden van mijn creditcardrekening hebben afgeschreven. Dit is ronduit crimineel. Aangezien het vrijwel onmogelijk is om contact op te nemen met Keller Sports, heb ik dit gemeld bij mijn creditcardmaatschappij en zij zullen actie ondernemen"
Egbert-Jan
Collected.reviews
Nov 19, 2021
Uitgelicht voor: onterecht afgeschreven, contact onmogelijk
Failliet verklaard!!!
"Ik wil mijn schoenen retourneren. Ik pak ze in met retourlabel erop. Snel nog even inloggen op mijn account om te kijken of ik de retour ook online mo..."
Lindsey
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: website verdwenen en curator-mail
Geen product, geen mogelijkheid tot contact
"Ik heb een bestelling gedaan op 9 februari als gast op keller-sports.com met order nummer OXS9753360455. Ruim een week later nog steeds geen product o..."
Harold Knapen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: contactknop niet aanklikbaar, geen levering
Voor een mooie prijs Lowa Renegate gtx…
"Voor een mooie prijs Lowa Renegate gtx wandelschoenen gekocht met premium membership. Schoenen zijn geleverd en waren de goede maat. Ik zie nu dat het..."
Pim Boswijk
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: goede levering ondanks faillissement
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
S
Stijn Denoulet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dit bedrijf is failliet en is niet meer…
Dit bedrijf is failliet en is niet meer bereikbaar. Ik ha...
L
Linsey Garcia-Gonzalez
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Skikleding gekocht en geretourneerd…
Skikleding gekocht en geretourneerd omdat de maat niet goed was. Achteraf blijkt de online shop failliet te zijn gegaan net nadat ik de artikels terug...
E
Elvira Van Brienen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
helaas verkeerde schoenen gekregen en…
helaas verkeerde schoenen gekregen en terug gestuurd had i...
P
Pim Boswijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor een mooie prijs Lowa Renegate gtx…
Voor een mooie prijs Lowa Renegate gtx wandelschoenen gekocht met premium membership. Schoenen zijn geleverd en waren de goede maat. Ik zie nu dat het...
L
Leen Sonic
trustpilot.com
Sep 29, 2025
North Face herenjas retour - geld weg
Dure North Face herenjas gekocht, bij aankomst bleek het ineens een damesjas. Moest naar Duitsland terug gestuurd worden, terwijl de jas gewoon uit Ne...
L
Laura Martens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jas ontvangen
Jas ontvangen, maar retour gestuurd en ik krijg mijn geld niet terug omdat ze failliet zo...
L
Liedy B
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wandelschoenen gekocht en 14 dagen…
Wandelschoenen gekocht en 14 dagen geleden teruggestuurd omdat ze te klein...
S
Sven Kleijn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wie is de curator?
Wie is de curator? Geen account aangemaakt maar 4 maart wel een bestelling gedaan en...
B
Bart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betaal achteraf
Besteld betaald failliet 4 maart order geplaatst 7 maart mail gehad met problemen bij kellersport Wel gek...
M
Marcel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voel me opgelicht
Zondag een bestelling geplaatst en gister vernomen dat ze failliet zijn gegaan. Volkomen onduidelijk of de bestelling nog wel geleverd gaat worden....
J
Jacqueline Bastiaan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ratten!!
Dure Asics besteld en betaald netjes een bevestiging en gister een mail vd curator.... dat een bedrijf failliet kan gaan ok maar dat komt niet van een...
T
Tilleke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geld kwijt Bedrijf failliet!
Heb 2 paar schoenen geretourneerd en heb ook een mail ontvangen van de curator dat er weinig kans i...
S
Sel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze zijn failliet!
Ze zijn failliet!! Jas van 150 euro geretourneerd. Bevestiging van ontvangst gehad en dat het bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou worden. Kreeg va...
N
Natasha
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eergisteren schoenen besteld
Eergisteren schoenen besteld, zouden vandaag bezorgd worden maar had nog geen bericht dat ze o...
L
Leon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keller failliet
Ik heb vorige week mijn bestelde hardloopschoenen teruggestuurd. Kosten voor retour €10! Mail ontvangen op 1 maart dat mijn aankoopbedrag binnen 14 da...
L
Lindsey
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Failliet verklaard!!!
Ik wil mijn schoenen retourneren. Ik pak ze in met retourlabel erop. Snel nog even inloggen op mijn account om te kijken of ik de retour ook online mo...
s
schillings
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen reactie, geen service
Eerder besteld zonder problemen. Me opnieuw Premium lid gemaakt. Maar nu 4 weken gewacht op schoenen, niks ontvangen. Je krijgt geen enkel contact, op...
H
Harold Knapen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen product, geen mogelijkheid tot contact
Ik heb een bestelling gedaan op 9 februari als gast op keller-sports.com met order nummer OXS9753360455. Ruim een week later nog steeds geen product o...
H
Hans van Woudenberg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Retour kost je veel geld!!!
Mensen als je het product retour wil sturen kost dit j...
N
Neco Unal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een bodywarmer besteld snel thuis…
Een bodywarmer besteld snel thuis gekregen maar geen trackingscode of wat dan ook nou het maa...
Conclusie
De verzamelde reviews tonen een patroon van operationele en financiële problemen: veel klagers melden ongeleverde bestellingen, niet-terugbetaalde retouren en beperkte bereikbaarheid. Meerdere reviewers noemen dat de website offline ging en dat communicatie via een curator plaatsvond, waardoor terugbetalingen onzeker zijn. Er zijn enkele meldingen van correcte levering en productervaring, maar de overgrote meerderheid beschrijft problemen met service, communicatie en geldteruggave. Consumenten wordt aangeraden betalingen via beschermde methodes (bijv. creditcard) te doen, bewijs van verzending en retouren te bewaren en curator- of betalingsclaims te volgen voor updates. Bij twijfels over lopende orders is het verstandig contact met uw betaalpartij of consumentenautoriteit te zoeken voordat u verdere retourzendingen initieert.