Klanten benadrukken vooral de snelle, persoonlijke service van KerstwinQel. In reviews staat dat problemen met defecte verlichting direct worden opgepakt en dat lichtkleuren op verzoek worden aangepast. Eén losse reactie noemt ook de nette verpakking en afwerking van een kunstboom. In deze beoordelingen komen geen terugkerende klachten naar voren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Uitstekende, persoonlijke service waarbij kleur van lampjes werd aangepast.
“SUPERSERVICE!”
Snel en klantvriendelijk opgelost na ontvangst van defecte verlichting.
“Al met al beloofde levertijden en een klantvriendelijke (en oplossingsgerichte) benadering!”
De kunstboom werd goed verpakt geleverd en is van goede kwaliteit.
“De boom is van goede kwaliteit en erg mooi”
Service is het meest genoemde onderwerp. Reviews noemen persoonlijke aanpassingen en snelle hulp bij problemen. Twee reacties leggen de nadruk op klantvriendelijkheid en een duidelijke, oplossingsgerichte aanpak.
Er zijn bijna geen opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteit. De feedback bevat geen directe uitspraken over betaalbaarheid. Voor een betrouwbaar oordeel over waarde is meer informatie nodig.
De gebruikerservaring komt vooral naar voren in contact met de klantenservice en in zichtbare productkenmerken. Eén review noemt de verpakking en de uitstraling van de boom als pluspunten. Er zijn geen opmerkingen over installatie, gebruiksduur of onderhoud.
Productkwaliteit wordt positief genoemd, maar slechts beperkt. Eén review beschrijft de kunstboom als goed van kwaliteit en goed verpakt. In deze opmerkingen staan geen terugkerende klachten over fabricage of defecten.
Meerdere reviews beschrijven de communicatie als snel en klantvriendelijk. Ze noemen direct contact en snel handelen bij problemen met verlichting. Niemand noemt trage of uitblijvende communicatie in deze set.
De beoordelingen schetsen vooral een positief beeld, met voorbeelden rond service en één losse opmerking over het product. Er zijn geen signalen van structurele problemen in deze reacties. Door de beperkte omvang is breed generaliseren lastig.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Uitstekende, persoonlijke service waarbij kleur van lampjes werd aangepast.
“SUPERSERVICE!”
Snel en klantvriendelijk opgelost na ontvangst van defecte verlichting.
“Al met al beloofde levertijden en een klantvriendelijke (en oplossingsgerichte) benadering!”
Het is weer 1 december.... de kerstboom kan weer op!!! Ik heb laatst bij Kerstwinqel een kunst kerstboom besteld omdat mijn man en ik wat ouder worden, we hebben geen zin meer om elk jaar die naalden in het hele huis op te ruimen. Ik kan niets anders zeggen dan dat Kerstwinqel ons echt heel fijn geholpen heeft. De boom werd heel netjes en goed ingepakt thuis geleverd en de boom stond daarna meteen in de kamer. De boom is van goede kwaliteit en erg mooi (zonder kale plekken of wat dan ook). Misschien koop ik ook nog wel wat extra versieringen bij Kerstwinqel want die hebben we nu zelfs te weinig door onze nieuwe mooie boom. Heel erg tevreden. Alvast een fijne kerst allemaal!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
KerstwinQel verkoopt kerstverlichting, kunstkerstbomen en seizoensdecoratie aan consumenten. Het assortiment bestaat uit verlichtingsproducten zoals LED-lichtsnoeren en programmeerbare lichtsets, naast kunstbomen en bijbehorende accessoires. In de online presentatie staan productinformatie en specificaties bij het assortiment. Bestellen kan via de webwinkel, met keuze uit verschillende afmetingen en lichtopties.