De verzamelde reviews over Keukenspeciaal tonen zowel positieve ervaringen (snelle levering, correcte prijzen en oplossingsgerichte klantenservice) als meerdere klachten (voorraadaccuracy, retourafhandeling en vertraagde terugbetalingen). Veel voorkomende problemen betreffen onjuiste voorraadvermeldingen op de website en beperkte follow-up bij retouren en refunds. Er zijn ook concrete voorbeelden van snelle nabestelling van ontbrekende onderdelen en adequate reacties op meldingen. Consumenten die Keukenspeciaal overwegen wordt aangeraden de actuele voorraadstatus en retourvoorwaarden te controleren, verzendbewijzen en communicatie te bewaren en bij betalingsproblemen vervolgcommunicatie schriftelijk vast te leggen. Raadpleeg meerdere Keukenspeciaal reviews om een gebalanceerd beeld te krijgen van levering, retour en klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2021 – feb. 2026).
Onderdelen ontbraken maar werd adequaat opgelost binnen twee werkdagen.
“Binnen 2 werkdagen overige onderdelen in huis.”
Correct bedrijf met goede prijszetting en snelle levering.
“Correct bedrijf, goede prijszetting, snelle levering”
Retour gestuurd maar terugbetaling bleef vier weken uit.
“Ik wacht dus al 4 weken op mijn geld”
Website gaf voorraad aan maar levering en communicatie liepen stroef.
“De website geeft aan op voorraad en volgende dag in huis.”
Klanten melden vaak vertragingen, onjuiste voorraadvermelding en problemen met retourafhandeling; enkele gevallen werden wel adequaat opgelost.
Een paar reviews noemen concurrerende prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding, maar dit is op basis van weinig meldingen.
Gebruikers ervaren onbetrouwbare levertijden en lastige retourprocedures; enkele klanten melden tegelijk snelle levering en afhandeling.
Er zijn meldingen van ontbrekende of niet-passende onderdelen; in één geval werden ontbrekende onderdelen snel nageleverd.
Meerdere klachten over trage of afwezige reacties op e-mails; enkele klanten rapporteren wél snelle, adequate respons.
Recensies laten een tweedeling zien: meerdere negatieve ervaringen rond retour en terugbetaling tegenover enkele positieve leveringen en oplossingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (20) · Trustpilot (7) · reviews.nl (7) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Mooi product, schappelijke prijs en snelle levering.
“Zeer mooi product met een schappelijke prijs en snelle levering”
Vlotte verzending en snelle levering van de bestelling.
“Vlotte verzending.”
Bezorging in Frankrijk geregeld met extra service succesvol.
“Bedankt voor de (extra) service”
Prima spullen maar verzenden gaat traag.
“Prima spullen maar traag met verzenden”
Vlotte communicatie en levering; spoelbak van prima kwaliteit.
“Vlotte communicatie en levering”
Persoonlijk contact en behulpzame, klantgerichte service.
“Persoonlijk contact; hulpvaardig; klantgericht; makkelijk te bellen”
Klantenservice herstelde bestelling en bezorgde spoelbak uiteindelijk.
“Uiteindelijk heeft Hans van Dalen het voor mij rechtgezet”
Artikel bleek niet beschikbaar; alternatief met bijbetaling voorgesteld en snel geleverd.
“Nieuw alternatief met bijbetaling voorgesteld.”
Product nog niet ontvangen maar al meerdere beoordelingsverzoeken gekregen.
“Ik heb het product nog niet binnen en krijg al verschillende berichten om te beoordelen.”
Nette prijs en snelle levering, tevreden klant.
“Nette prijs en snelle levering”
Leverde uiteindelijk maar product van ondeugdelijk, goedkoop materiaal.
“ondeugdelijk materiaal, goedkoop plastic, te korte schroeven.”
Bestelling vertraagd en beloofde terugbelactie is niet nagekomen.
“Tot op heden nog niets vernomen.”
Bezorging licht vertraagd maar goede prijs; klantenservice kan beter.
“delivery is little delayed but good price and customer service can be better”
Geen communicatie over levering; onduidelijkheid over bestelstatus.
“geen enkele vorm van communicatie over levering of status.”
Quooker voor scherpe prijs gekocht en de volgende dag geleverd.
“Was de volgende werkdag al in huis.”
Levering beloofd binnen 2 dagen, maar duurde zeven dagen en vereiste bellen.
“toch 7 dagen moeten wachten en 2 keer moeten bellen....”
Bezoek aan winkel was prettig ondanks iets vertraagde levering.
“twee ontzettend aardige mensen te zijn”
Bestelling 'verloren' maar ze ontdekten dat en stuurden opnieuw.
“hebben ze meteen de bestelling alsnog gestuurd.”
Bestelling vertraagd en klantenservice moeilijk bereikbaar en onduidelijk.
“it was impossible to contact customer service.”
Materialen goed maar pakket zwaar beschadigd bij ontvangst.
“Maar wel in een zwaar beschadigd pakket.”
Website gaf voorraad aan maar levering en communicatie liepen stroef.
“De website geeft aan op voorraad en volgende dag in huis.”
Retour geweigerd vanwege aantekening op verzenddoos, tot verbazing klant.
“Nu wordt het niet retour genomen omdat er op de verzenddoos (dus niet de verpakking) geschreven is.”
Onderdelen ontbraken maar werd adequaat opgelost binnen twee werkdagen.
“Binnen 2 werkdagen overige onderdelen in huis.”
Correct bedrijf met goede prijszetting en snelle levering.
“Correct bedrijf, goede prijszetting, snelle levering”
Retour gestuurd maar terugbetaling bleef vier weken uit.
“Ik wacht dus al 4 weken op mijn geld”
Betaald maar geen levering en geen terugbetaling na twee weken.
“Nog geen product geleverd.”
Aanvankelijk vertraagd, maar aanpassingen en contact via Whatsapp snel geregeld.
“Contact via whatsapp werkt prima.”
Bestelprocedure eenvoudig maar levering bleef in magazijn hangen.
“de bestelling daarna in het magazijn bleef ‘hangen’”
Wasbak met kraan de volgende dag geleverd en volledig tevreden.
“Na het betalen werd het de volgende dag al geleverd.”
Quooker snel geleverd; zelf aangesloten en goedkoop ten opzichte van winkels.
“Was de volgende dag in huis”
Spotjes gekocht, de volgende dag geleverd en Whatsapp-ondersteuning beschikbaar.
“Ps. het was de volgende dag van aankoop al geleverd!”
Snel geleverd, zelf gemonteerd en geld bespaard op keukenapparatuur.
“Alle producten werden vrij snel geleverd en ik had het allemaal dezelfde dag nog gemonteerd.”
Goede telefonische uitleg en snelle levering, producten naar verwachting.
“Producten werden zeer snel geleverd”
Zoekt informatie over Quooker aansluiting en compatibele kranen.
“of je hier ook iets extra's voor aan moet sluiten in je meterkast of zoiets.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Keukenspeciaal is een Nederlandse retailer die zich richt op keukengerelateerde producten en accessoires via een webshop. Consumenten die Keukenspeciaal reviews zoeken willen doorgaans informatie over levering, retourbeleid en klantenservice.