Beoordelingen Geanalyseerd
12
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Kings of Indigo
Ervaringen & Beoordelingen
Kings of Indigo is een Nederlands kledingmerk dat zich richt op denim en basisstukken met een nadruk op duurzaamheid en eerlijke productie. Consumenten zoeken informatie over kwaliteit, pasvorm en retourbeleid van dit merk wanneer ze reviews vergelijken voor aankoopbeslissingen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
33%
Laatste Beoordeling
50d
Algemene Beoordeling
1.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden problemen met retourafhandeling en bereikbaarheid; enkele meldingen van reparatie of snelle terugbetaling existteren eveneens.
Aandeel
Zwak
18%
💰
Waar voor je geld
Klachten over (verloren) geld door vertraagde of ontbrekende terugbetalingen en teleurstelling over duurzaamheid; sporadische positieve ervaringen met snelle refunds.
Aandeel
Zwak
12%
⚡
Gebruikerservaring
Online aankoopervaring wisselend: meerdere meldingen van lange retourprocedures en telefonisch onbereikbaarheid, enkele klanten melden soepel verlopen retour.
Aandeel
Zwak
16%
🔧
Productkwaliteit
Productervaringen verdeeld: sommige reviewers prijzen pasvorm en duurzame materialen, anderen melden snelle slijtage en gescheurde zakken.
Aandeel
Gemengd
16%
📞
Communicatie
Herhaalde klachten dat e-mails en telefoontjes onbeantwoord blijven; klanten rapporteren tegenstrijdige of afwezige reacties van de klantenservice.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk wordt grotendeels negatief door service- en communicatieproblemen, terwijl een minderheid positief is over productkwaliteit.
Aandeel
Zwak
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 12 geverifieerde reviews (september 2025).
Na alle slechte reviews getwijfeld om…
"Na alle slechte reviews getwijfeld om hier te bestellen, maar heel tevreden. Mooie spijkerbroek en o..."
Martine
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: positieve retour en productervaring
Jeans gelijk stuk
"We hebben een jeans gekocht voor mijn man bij een webshop (niet direct bij kings of indigo). Na 2x wassen was een kontzak al uitgescheurd. Naar de kle..."
Noor Naaijkens
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snelle slijtage, klacht over kwaliteit
Slechte service
"Slechte service, geen reactie op mn mail. Klantonvriendelijk..."
jeroen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klachten over bereikbaarheid en service
Mooie kleding, service daarentegen..
"Mooie kleding, goede kwaliteit en duurzaam maar de service... momenteel telefonisch niet te bereiken en op mails gewoon geen antwoord...bizar. Dus..."
Rocknroell
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: goede kwaliteit, slechte service
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 12 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (12) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
N
Noor Naaijkens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jeans gelijk stuk
We hebben een jeans gekocht voor mijn man bij een webshop (niet direct bij kings of indigo). Na 2x wassen was een kontzak al uitgescheurd. Naar de kle...
M
Martine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na alle slechte reviews getwijfeld om…
Na alle slechte reviews getwijfeld om hier te bestellen, maar heel tevreden. Mooie spijkerbroek en o...
J
Jolien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte kwaliteit van product is niet duurzaam
Vanwege hun duurzame beleid ben ik geneigd Kings of Indigo niet minder dan een voldoende te geven, maar ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van de je...
j
jeroen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service
Slechte service, geen reactie op mn mail. Klantonvriendelijk...
J
Jim Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kwaliteit matig tot slecht. Ik vind die duurzaamheid dus helemaal…
Ik vind die duurzaamheid dus helemaal niet zo goed. Klinkt allemaal leuk dat gerecycled katoen. Maar bij mij zijn al meerder...
j
janssens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik sluit mij volledig aan bij de…
Ik sluit mij volledig aan bij de voorgaande review. Verkeerd item geleverd, ik wil deze terugsturen en ik krijg gewoon geen antwoord. Ik heb al heel v...
E
Emilie anaf
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechtste service
Ik kan echt niet begrijpen dat dit in 2023 nog bestaat. Ze leveren verkeerde goederen, ik wil deze terugbrengen en ik krijg gewoon geen antwoord...
A
Abdullah Khan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kortom
Kortom, Kings of Indigo is een geweldig merk voor iedereen die op zoek is naar kwalitatieve en duurzame kleding. Het bedrijf heeft een sterke focus op...
A
Anita
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeeeeeeer slecht
Zeeeeeeer slecht. Zo zonde van het mooie merk. Broek met productiefout ontv...
P
Pet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele slechte klantenservice
Hele slechte klantenservice. Telefonisch niet te bereiken. 2 broeken geretourneerd en slechts van een geld terugontvangen. Ik heb zeker al twintig e-m...
R
Rocknroell
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie kleding, service daarentegen..
Mooie kleding, goede kwaliteit en duurzaam maar de service... momenteel telefonisch niet te bereiken en op mails gewoon geen antwoord...bizar. Dus...
S
Saskia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slecht
Zeer slecht en langdurig proces als je iets terugstuurt. Je moet weken lang zeuren om je geld terug. Altijd dezelfde smoes: het...
Conclusie
Reviews laten een verdeeld beeld zien: veel klanten rapporteren kwaliteitsproblemen met jeans (slijtage, gescheurde zakken), terwijl anderen tevreden zijn over pasvorm en materiaal. Een terugkerend thema is slechte bereikbaarheid en vertraagde of ontbrekende terugbetalingen bij retouren. Enkele klanten melden dat reparaties of snelle terugbetalingen wél goed werden afgehandeld. Als consument is het verstandig de retourvoorwaarden en maatvoering vooraf goed te controleren en bij twijfel direct contact te zoeken met de klantenservice.