Klanten noemen het bestelproces en de afhandeling vaak soepel en duidelijk. Ook de prijzen worden meermaals als aantrekkelijk beschreven. Eén review meldt dubbele facturering en een klantenservice die lastig te bereiken is. Enkele reacties geven aan dat gebruikte producten soms traag zijn.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2021 – mrt. 2026).
Levering snel, maar dubbele factuur en geen bereikbare klantenservice.
“er is een probleem met dubbele facturen bij Riverty ontstaan”
Aantrekkelijke prijzen en duidelijke productbeschrijvingen stimuleren bestellingen.
“Kinq hanteert zeer aantrekkelijke prijzen”
Soepel bestelproces met goede ondersteuning en gemakkelijke betaling en retour.
“Het hele proces van zoeken naar het juiste product tot aan de levering is heel soepel verlopen”
Tweedehands Nokia-tv werkte maar was soms traag, prijs relatief hoog.
“smart tv soms nog wel een beetje langzaam.”
Verschillende reviews noemen een soepel bestelproces en makkelijke betaal- en retourmogelijkheden. In die voorbeelden wordt ook de ondersteuning tijdens het kopen expliciet als goed genoemd. Meldingen van terugkerende serviceproblemen ontbreken.
Reviews wijzen op concurrerende prijzen en duidelijke productbeschrijvingen als koopreden. Eén review plaatst een kanttekening bij de prijs-kwaliteit van tweedehands producten en noemt de prijs relatief hoog voor de prestaties. Buiten deze punten zijn er geen brede signalen over prijsbeleving.
Klanten beschrijven de webshop als duidelijk en het betalen als probleemloos. Eén review benadrukt herhaalde aankopen zonder klachten, wat past bij een positieve ervaring. Prestatieproblemen bij losse tweedehands apparaten worden slechts af en toe genoemd.
Een review over een tweedehands Nokia-tv zegt dat het apparaat werkt, maar soms traag is; dit komt nauwelijks terug. Andere reviews melden geen productgebreken en richten zich vooral op levering en het aankoopproces. Er zijn geen uitgebreide meldingen van defecte of beschadigde producten.
Eén duidelijke negatieve review gaat over dubbele facturering en een klantenservice die moeilijk bereikbaar is. Deze klacht staat los van de positieve beschrijvingen van service en komt maar één keer voor. In de andere reviews duiken geen verdere communicatieproblemen op.
De meeste reviews scoren hoog en noemen soepele processen en tevreden herhaalaankopen. Daar tegenover staat één scherpe negatieve ervaring rond facturering en klantenservice. Het beeld laat vooral tevreden kopers zien, met één sterke uitschieter naar beneden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Levering snel, maar dubbele factuur en geen bereikbare klantenservice.
“er is een probleem met dubbele facturen bij Riverty ontstaan”
Tweedehands Nokia-tv werkte maar was soms traag, prijs relatief hoog.
“smart tv soms nog wel een beetje langzaam.”
Aantrekkelijke prijzen en duidelijke productbeschrijvingen stimuleren bestellingen.
“Kinq hanteert zeer aantrekkelijke prijzen”
Ik heb onlangs een product gekocht bij KINQ en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met hen. Het hele proces van zoeken naar het juiste product tot aan de levering is heel soepel verlopen, wat het makkelijk maakt om bij KINQ te bestellen.
Ze hebben uitstekende ondersteuning die me heeft geholpen met eventuele vragen die ik had. Ook vind ik het fijn dat je na ontvangst kunt betalen, omdat dit mij meer zekerheid geeft dat alles klopt voordat ik betaal.
Het retourneren is ook erg gemakkelijk gemaakt door KINQ en hierdoor ervaar je geen extra stress als iets niet blijkt te bevallen of werken.
Over het algemeen zou ik zeggen dat Smart inderdaad Easy wordt gemaakt door KINQ! Bedankt voor de goede service!
Meerdere aankopen zonder klachten; duidelijke webshop en probleemloze betalingen.
“Kortom, alleen maar positieve ervaringen met kinq.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
KINQ is een online retailer met consumentenelektronica en accessoires in een webwinkel. Op de site staan productdetails en specificaties om producten te vergelijken. Klanten kunnen kiezen uit meerdere betaalmethoden en standaard leveringsopties. Via klantenservicekanalen kunnen ze terecht met vragen over bestellingen en retouren. De productinformatie bevat technische specificaties en compatibiliteitsdetails om te helpen bij de aankoopkeuze.