Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Klingel
Ervaringen & Beoordelingen
Klingel is een Europese postorder- en e-commerceaanbieder van kleding, accessoires en huisartikelen. Consumenten zoeken reviews over assortiment, levertijden, retourbeleid en klantenservice om te beoordelen betrouwbaarheid en kwaliteit bij online aankopen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
81%
Laatste Beoordeling
31d
Algemene Beoordeling
4.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klantervaringen variëren: veel positieve opmerkingen over levering en betrouwbaarheid, maar ook duidelijke klachten over trage klantenservice en vertraagde terugbetalingen.
Aandeel
Sterk
22%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten waarderen kortingen en brede prijsklassen; andere melden dat de prijs-kwaliteitverhouding recent verslechterd is voor bepaalde artikelen.
Aandeel
Gemengd
4%
⚡
Gebruikerservaring
Meerdere reviews noemen problemen bij afrekenen, onduidelijke betaalvelden en beperkte review-opties; dit belemmert soms een soepele bestel- of betaalervaring.
Aandeel
Zwak
11%
🔧
Productkwaliteit
Verschillende klanten noemen goede kwaliteit en duurzaamheid van artikelen, maar een paar reviews melden dat stof pilt en kwaliteit achteruitgaat.
Aandeel
Sterk
13%
📞
Communicatie
Er zijn terugkerende klachten over trage of niet-begrijpende antwoorden van klantenservice en onduidelijke betalingsinformatie in communicatie.
Aandeel
Zwak
11%
⭐
Algehele ervaring
Veel klanten zijn al jaren tevreden en noemen betrouwbaarheid; tegelijkertijd zijn er herhaalde negatieve ervaringen rond retouren en terugbetalingen.
Aandeel
Gemengd
39%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
gordijnen
"De klantenservice is heel traag. Ik ben nu al twee maanden bezig met de retour van de bestelde gordijnen die opgehaald zouden worden. Die is opgehaald na veel mailtjes van mijn kant (die niet / te laat beantwoord worden, en dan met een standaard antwoord die mijn vraag niet beantwoordt). Maar nu is mijn retourpakket volgens de klantenservice niet ontvangen, terwijl ik via de barcode kan zien dat deze al 8 dagen geleden is aangekomen. Heb maar weer eens gemaild, maar weet nu al dat deze mail pas over een week wordt beantwoord door iemand die mijn vraag alweer niet begrijpt. Het is om moedeloos van te worden, ik wil gewoon mijn geld terug. "
Eva
Collected.reviews
Nov 11, 2021
Uitgelicht voor: gedetailleerde retourklacht
Slecht en waardeloze postorder bedrijf
"Ik wacht al weken op mij geld Het enige wat ik alleen maar te horen krijg zijn onzin verhalen om er onderuit te komen Klingel is een waardeloze en zee..."
DVR
External Source
May 20, 2025
Uitgelicht voor: ernstige terugbetaling klacht
Enorme keuze
"Heel erg veel keuze in kleding in veel verschillende stijlen en diverse prijsklasses. Dus..."
Eliza
External Source
Sep 19, 2025
Uitgelicht voor: positieve ruime keuze en service
Twee slechte kwaliteit long shirts gekocht .
"Twee long shirts gekocht . Blijkt zeer slechte kwaliteit. 95% viscose 5 % elastan , oeko tex Vallen gaatjes in de stof, stof pilt en kleuren worden fl..."
S Viool
External Source
Aug 17, 2025
Uitgelicht voor: klacht over productkwaliteit prijs
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
E
Eliza
External Source
Sep 19, 2025
Enorme keuze
Heel erg veel keuze in kleding in veel verschillende stijlen en diverse prijsklasses. Dus...
M
M. Landman
External Source
Sep 16, 2025
Ik heb de betaling via…
Ik heb de betaling via internetbankier...
D
Dineke Floor
External Source
Sep 14, 2025
Wat een leuke trui
Wat een leuke trui. De zebraprint beviel me...
V
Visser
External Source
Aug 29, 2025
Bij het afrekenen vroeg men steeds om…
Bij het afrekenen vroeg men steeds om een hoofdnummer. Dat heb ik tig keer moeten invullen en als ik op betalen drukte werden er twee...
L
Leo Uileman
External Source
Aug 22, 2025
De ervaring was niet zo goed als die…
De ervaring was niet zo goed als die had kunnen zijn: levering op rekening kan niet meer. En dat met de vele "ongelukjes" bij de diverse besteldienste...
A
ARNOLDA
External Source
Aug 20, 2025
IK ben al jaren klant en naar…
IK ben al jaren klant...
G
Grard de Regt
External Source
Aug 17, 2025
Bij Klingel komt het altijd goed.
Bij Klingel komt...
S
S Viool
External Source
Aug 17, 2025
Twee slechte kwaliteit long shirts gekocht .
Twee long shirts gekocht . Blijkt zeer slechte kwaliteit. 95% viscose 5 % elastan , oeko tex Vallen gaatjes in de stof, stof pilt en kleuren worden fl...
J
Josephine Binnekade
External Source
Aug 14, 2025
Ben al een paar jaar klant
Ben al een paar jaar klan...
H
Harbering
External Source
Aug 14, 2025
betaling rekening nr.
Mijn moeder die regelmatig besteld, kreeg het deze keer niet op rekening. Nav jullie brief wilde ik betalen, op de brief was geen qr code te vinden zo...
g
gerda
External Source
Jul 05, 2025
lekker veel korting
lekker veel korti...
T
Thea Strijkers
External Source
Jul 02, 2025
Al jaren tevreden klant.
Ik ben al jaren klant bij Klingel. De laatste 5 jaar of zo bestel ik online. Ik heb nooit problemen gehad met bestellen en/of retourneren. Het enige m...
M
M. van de Sanden
External Source
Jun 30, 2025
Topartikelen
Ik moet nog even mijn bestelling afwachten maar heb nog nooit problemen gehad dus zal nu ook wel goed gaan. Ik ben vergeten de...
h
heer P. van Sprew
External Source
May 29, 2025
Een kwalitatief goed bedrijf.
Het is een betrouwbaar bedrijf,levert altijd o...
M
Milou
External Source
May 25, 2025
Tevreden
Ben altijd heel tev...
D
DVR
External Source
May 20, 2025
Slecht en waardeloze postorder bedrijf
Ik wacht al weken op mij geld Het enige wat ik alleen maar te horen krijg zijn onzin verhalen om er onderuit te komen Klingel is een waardeloze en zee...
A
A. Lambert
External Source
Apr 17, 2025
Terugbetaling duurt veel te lang.
De bestelde artikelen pasten niet. De terugbetaaltermijn van 2 weken is niet gehaald. Na informatie blijkt dat...
A
Adriaan Lucas
External Source
Apr 10, 2025
Altijd goede service!
...
D
Dinie van Willigen
External Source
Apr 01, 2025
alles goed geregeld
...
M
Maryam Tondivar
External Source
Mar 30, 2025
Alle accessoires van Klingel best en…
Geachte klantenservice Klingel Mijn klantnummer: 5001 3793 -6 Ja, inderdaad dat uw alle accessoires zijn zeer geweldig met hoge kwaliteit en heb nooit...
Conclusie
Reviews laten een gemengd beeld zien: veel klanten melden langdurige tevredenheid over assortiment, levering en kwaliteit, maar er is een duidelijke cluster klachten rond retourafhandeling en terugbetalingen. Ook komen betaal- en bestelprocessen als bronnen van frustratie naar voren. Consumenten die overwegen bij Klingel te kopen doen er goed aan de actuele retour- en betaalvoorwaarden te controleren, betaalbewijzen en trackings te bewaren en bij problemen duidelijk en tijdig contact op te nemen met de klantenservice. Bij waardegevoelige aankopen kan het verstandig zijn recentere productreviews te raadplegen voordat u bestelt.