De reviews laten zien dat Klusgereedschapshop doorgaans goed bereikbaar is en vaak snelle levering biedt; meerdere klanten melden directe opvolging op e-mails. Er is een concrete melding van een beschadigd artikel waarvoor een vervanging is verstuurd, wat laat zien dat klachten worden opgevolgd. Tegelijkertijd is er één ervaring met een verkeerde levering en een langere levertijd van bijna twee weken, gevolgd door discussie over verzendkosten terugboeken. Consumenten die bestellen doen er verstandig aan producten bij ontvangst te controleren en bij beschadiging direct contact op te nemen; documentatie (foto’s, bestelgegevens) kan de afhandeling versnellen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Goed bereikbaar en levert afspraken snel na, positieve ervaring.
“Goed bereikbaar, komt afspraken na goederen snel uitgeleverd.”
Vlotte levering en snelle vervanging bij beschadigd product, tevreden service.
“Erg tevreden over de service en levertijden”
Verkeerd artikel en vertraagde levering, maar klantgerichte afhandeling en terugbetaling.
“Deze webshop staat open voor feedback en wil daar graag van leren”
Klanten noemen snelle levering en het nakomen van afspraken, maar ook een voorbeeld met verkeerde levering en aanzienlijke vertraging bij ontvangst.
Er zijn geen expliciete opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteitverhouding in de beschikbare reviews, geen basis voor beoordeling.
Eén review beschrijft een fout bij bestellen en een vertraagde levering; de afhandeling en communicatie speelden een grote rol in de ervaring.
Één melding van beschadigd schroefdraad bij ontvangst; de verkoper stuurde na melding een vervanging op.
Meerdere reviews noemen goede bereikbaarheid en snelle opvolging van e-mails, met één situatie waarin een e-mail tijdelijk niet was gelezen.
Algemene indruk is positief vanwege snelle levering en service, hoewel één review een gemengde ervaring door vertragingen rapporteert.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (3) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Goed bereikbaar en levert afspraken snel na, positieve ervaring.
“Goed bereikbaar, komt afspraken na goederen snel uitgeleverd.”
Vlotte levering en snelle vervanging bij beschadigd product, tevreden service.
“Erg tevreden over de service en levertijden”
Verkeerd artikel en vertraagde levering, maar klantgerichte afhandeling en terugbetaling.
“Deze webshop staat open voor feedback en wil daar graag van leren”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Klusgereedschapshop is een Nederlandse webwinkel die zich richt op klusgereedschap en bevestigingsmaterialen zoals bouten, moeren en handgereedschap. Voor consumenten zoekt Klusgereedschapshop professionele en doe-het-zelf benodigdheden. Informatie over bestelproces, klantenservice en retourafhandeling is relevant voor kopers die producten snel nodig hebben of garantie- en vervangingsvragen hebben.