Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Klusgereedschapshop
Ervaringen & Beoordelingen

Klusgereedschapshop is een Nederlandse webwinkel die zich richt op klusgereedschap en bevestigingsmaterialen zoals bouten, moeren en handgereedschap. Voor consumenten zoekt Klusgereedschapshop professionele en doe-het-zelf benodigdheden. Informatie over bestelproces, klantenservice en retourafhandeling is relevant voor kopers die producten snel nodig hebben of garantie- en vervangingsvragen hebben.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 3
Positief Sentiment 100%
Laatste Beoordeling 52d
Algemene Beoordeling
4.3

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Klanten noemen snelle levering en het nakomen van afspraken, maar ook een voorbeeld met verkeerde levering en aanzienlijke vertraging bij ontvangst.

Aandeel
27%
Gemengd
💰

Waar voor je geld

Er zijn geen expliciete opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteitverhouding in de beschikbare reviews, geen basis voor beoordeling.

Aandeel
0%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Eén review beschrijft een fout bij bestellen en een vertraagde levering; de afhandeling en communicatie speelden een grote rol in de ervaring.

Aandeel
9%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Één melding van beschadigd schroefdraad bij ontvangst; de verkoper stuurde na melding een vervanging op.

Aandeel
9%
Zwak
📞

Communicatie

Meerdere reviews noemen goede bereikbaarheid en snelle opvolging van e-mails, met één situatie waarin een e-mail tijdelijk niet was gelezen.

Aandeel
27%
Sterk
⭐

Algehele ervaring

Algemene indruk is positief vanwege snelle levering en service, hoewel één review een gemengde ervaring door vertragingen rapporteert.

Aandeel
27%
Sterk

Alle 3 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 3 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (3) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

G
G.
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf. Goed bereikbaar, komt afsprak...

T
Tin Yang Wang
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heb wat bouten en moeren besteld

Heb wat bouten en moeren besteld. Waren de volgende dag al binnen. Er was er eentje waarvan het schroefdraad beschadigd was, wellich...

Y
Yas
trustpilot.com Sep 29, 2025

Met horten en stoten, maar niet slecht

Ordernr. 5236. Het was mijn fout dat ik een verkeerde maat schroevendraaier had besteld. Maar ik had er direct een mail achteraan gestuurd voor het ju...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Klusgereedschapshop te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De reviews laten zien dat Klusgereedschapshop doorgaans goed bereikbaar is en vaak snelle levering biedt; meerdere klanten melden directe opvolging op e-mails. Er is een concrete melding van een beschadigd artikel waarvoor een vervanging is verstuurd, wat laat zien dat klachten worden opgevolgd. Tegelijkertijd is er één ervaring met een verkeerde levering en een langere levertijd van bijna twee weken, gevolgd door discussie over verzendkosten terugboeken. Consumenten die bestellen doen er verstandig aan producten bij ontvangst te controleren en bij beschadiging direct contact op te nemen; documentatie (foto’s, bestelgegevens) kan de afhandeling versnellen.