De verzamelde reviews wijzen vooral op structurele problemen rond communicatie, orderafhandeling en terugbetalingen; meerdere klanten melden backorders en blijvende onbereikbaarheid. Er zijn wel enkele positieve meldingen over snelle levering en nette verpakking, maar die komen weinig voor. Als consument: controleer vóór aankoop of de webshop actuele informatie en veilige betaalopties aanbiedt. Bij vermoedelijke onregelmatigheden (niet ontvangen producten, geen terugbetaling) kun je overwegen de vordering bij de curator of via je betaalmethode te melden en alternatieve gespecialiseerde verkopers te zoeken.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2022 – feb. 2026).
Bestelling geannuleerd maar geen terugbetaling; bedrijf bleek failliet.
“ik heb het geld niet terug gekregen.”
Net verpakt en supersnel geleverd; tevreden met aankoop.
“Heel netjes verpakt en supersnel geleverd.”
Voorraad en productaanduiding waren teleurstellend; winkelervaring erg negatief.
“de feitelijke voorraad ronduit belabberd.”
Pen op nabestelling, daarna faillissement en geld kwijt.
“de webshop staat wel gewoon nog live.”
Recensies melden herhaaldelijk dat afspraken en levertijden niet worden nagekomen; klanten ervaren slechte orderafhandeling en frustratie.
Veel meldingen van verloren betalingen of niet-geleverde bestellingen; enkele reviewers noemen prijs-kwaliteitsverhouding positief maar dat is zeldzaam.
Webshop- en bestelervaring wordt vaak als problematisch genoemd: betaalproblemen, onduidelijke status en inconsistent verpakkingsniveau.
Enkele klanten waren tevreden over producten en verpakking, maar vaker zijn er klachten over voorraad, backorders en niet-geleverde artikelen.
Veel reviews beschrijven uitblijvende e-mailreacties, onbereikbaarheid per telefoon en gebrek aan transparante informatie over bestellingen.
Overwegend negatieve eindbeoordelingen: klanten voelen zich aan het lijntje gehouden, met enkele uitzonderlijke positieve ervaringen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Voorraad en productaanduiding waren teleurstellend; winkelervaring erg negatief.
“de feitelijke voorraad ronduit belabberd.”
Bestelling geannuleerd maar geen terugbetaling of bericht ontvangen.
“ook geen bericht gehad”
Pen op nabestelling, daarna faillissement en geld kwijt.
“de webshop staat wel gewoon nog live.”
Klanten konden blijven bestellen ondanks dat bedrijf al failliet was.
“Hoe kun je klanten zo aan het lijntje houden terwijl je al failliet bent ?”
Bestelling na veertien maanden niet geleverd; leverancier en klant onbetaald.
“Walgelijke manier van zaken doen.”
Bestelling onbeantwoord gehouden en later bleek bedrijf failliet.
“willens en wetens aan het lijntje gehouden”
Bestelling geannuleerd maar geen terugbetaling; bedrijf bleek failliet.
“ik heb het geld niet terug gekregen.”
Bestelling bleef ongeleverd en klantenservice reageerde niet.
“nog altijd niks te zien.”
MontBlanc-vulpen niet geleverd en geen reactie op mails.
“geen gehoor en geen reactie op mails.”
Bestelling op backorder, later bleek bedrijf failliet.
“Aan het lijntje gehouden en nu zijn ze falliet.”
Bestelling niet nagekomen en geen telefoon- of e-mailreactie.
“Telefonisch zijn ze onbereikbaar”
Bestelling weken geleden; geen reactie via mail of telefoon.
“Mail echter ook geen reactie.”
Vijf weken na bestelling nog geen levering en geen communicatie.
“Nog altijd geen levering.”
Betaling afgeschreven maar bestelling niet doorgekomen en geen terugbetaling.
“Het geld ging van mijn rekening maar de bestelling kwam bij hen niet door.”
Bestelling lang vertraagd en geen antwoord op e-mails ontvangen.
“nog altijd de bestelling niet mogen ontvangen.”
Aangegeven leverdatum werd opnieuw niet nagekomen voor bestelling.
“de op de website aangegeven leverdatum niet klopt.”
Levertijden worden niet nagekomen en reactietijd per e-mail is traag.
“inmiddels gezien dat ze failliet verklaard zijn.”
Net verpakt en supersnel geleverd; tevreden met aankoop.
“Heel netjes verpakt en supersnel geleverd.”
In november 2021 bestelde pen nog steeds niet ontvangen; geen updates.
“tot op heden nog steeds geen pen.”
Na vier maanden backorder teleurgesteld in snelheid en verpakking.
“niet zoals ik gewend ben van La Couronne du Comte; leuk verpakt.”
Weer geen levering binnen beloofde levertijd en geen follow-up.
“Weer hoor je niets.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
La Couronne du Comte is (of was) een retailer gespecialiseerd in schrijfwaren en vulpennen, actief via een webshop en (historisch) een fysieke winkel. Consumenten die ervaringen zoeken, willen meestal weten over levertijden, retourbeleid, klantenservice en betaalbescherming. Controleer voor aankoop actuele bedrijfsgegevens (KvK, website) en de geldende betalings- en garantievoorwaarden.