Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
LAB21
Ervaringen & Beoordelingen
LAB21 is een handelsnaam waarvoor consumenten online beoordelingen publiceren. Controleer officiële bronnen (KvK, bedrijfswebsite, vestigingsgegevens) voor actuele bedrijfsinformatie. Deze samenvatting geeft een overzicht van klantreviews om service-, leverings- en klachtpatronen inzichtelijk te maken.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
90%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
4.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Grote meerderheid beschrijft vriendelijke, behulpzame en snelle medewerkers; advies en praktische hulp (stalen, tillen, koffie) worden herhaaldelijk genoemd. Enkele negatieve meldingen betreffen intern personeel en onvrede.
Aandeel
Sterk
31%
💰
Waar voor je geld
Slechts enkele reviews noemen prijs; één review noemt een eerlijke prijs en snelle prijsinschatting. Er is te weinig data voor brede conclusies.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Veel klanten rapporteren praktisch klantcontact: tijd nemen, stalen meegeven, hulp bij inladen en rustige verkoop zonder druk. Dit wordt consistent positief beoordeeld.
Aandeel
Sterk
18%
🔧
Productkwaliteit
Enkele klanten noemen een mooie vloer en tevredenheid over het eindresultaat; er is echter één gerapporteerd geval van slecht afgewerkte planken en een langdurig openstaande klacht.
Aandeel
Gemengd
5%
📞
Communicatie
Veel reviews prijzen heldere uitleg en betrokken contactpersonen die tijd nemen. Tegelijk zijn er een paar meldingen van trage of onvoldoende afhandeling bij klachten.
Aandeel
Sterk
14%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve eindoordelen over de winkelervaring en service. Er zijn enkele serieuze negatieve ervaringen (productafwerking, klachtafhandeling, interne kritiek).
Aandeel
Sterk
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Super service en snelle levering
"In eerste instantie door adviseur Edwin Bruseker super vriendelijk geholpen. Hij heeft gezorgd dat de vloer op heel korte termijn geleverd en gelegd k..."
Fiona
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snel geleverd en positieve review
Onder het genot van een kopje koffie…
"Onder het genot van een kopje koffie ging de verkoop van de door mij gewenste vloer Esteval op de locatie Amersfoort heel goed. Ook de aflevering ging..."
Tineke de Jonge
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klacht over productafwerking en communicatie
Ik Dennie ben hier niet meer werkzaam en dat mag u weten, toch?
"Deze review blijft staan tot 1 oktober daarna is het aan de klant Geachte lieve mensen, Omdat u misschien op mijn verdiende reviews hierheen komt wi..."
Dennie Bovekerk
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: interne medewerkerklacht negatieve toon
Prima vloer voor een eerlijke prijs
"Hartelijke ontvangst, prima adv..."
Frank
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: expliciet over prijs en ontvangst
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
D
De heer BROERSMA
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We werden Leuk en vrolijk geholpen
We werden Leuk en vrolijk geholpen Goede uitl...
A
Arnaud de Wilde
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heldere uitleg en goed advies
Heldere uitleg. Goed advie...
A
Addy Berg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gewoon netjes geholpen
Gewoon netjes geholpen Mate...
A
An
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goed geholpen door vriendelijke…
Zeer goed geholpen door vriendelijke verkoopster die goed...
v
van Grunsven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nette verkoper
Nette verkoper, snel geregel...
G
Gillemans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dit is pas het eerste klanten contact…
Dit is pas het eerste klanten contact maar goed te woord gestaan. Nu duimen en hopen dat de vloer eerder kan komen...
V
V.C.B. van Rij
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekend!
Erg vriendelijk, en goed...
D
Dennie Bovekerk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik Dennie ben hier niet meer werkzaam en dat mag u weten, toch?
Deze review blijft staan tot 1 oktober daarna is het aan de klant Geachte lieve mensen, Omdat u misschien op mijn verdiende reviews hierheen komt wi...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima vloer voor een eerlijke prijs
Hartelijke ontvangst, prima adv...
A
A. Spanjer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
100 procent tevreden
Goed en prettig advies waarbij duidelijk naar mijn wense...
T
Tsolakos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne winkel
Vriendelijke service en ze weten w...
T
Tineke de Jonge
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onder het genot van een kopje koffie…
Onder het genot van een kopje koffie ging de verkoop van de door mij gewenste vloer Esteval op de locatie Amersfoort heel goed. Ook de aflevering ging...
S
Sabrina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Werden snel en correct geholpen!
Werden snel en c...
D
Dhr. WW Timmermans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed geholpen zonder er druk op te leggen
Goed geholpen zonder er druk op te leggen. Kregen zomaar...
F
Fiona
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super service en snelle levering
In eerste instantie door adviseur Edwin Bruseker super vriendelijk geholpen. Hij heeft gezorgd dat de vloer op heel korte termijn geleverd en gelegd k...
Y
Yvonne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dit bedrijf heeft een servicegerichte medewerker in dienst
Dit bedrijf heeft een goede verkoper. Geeft je tijd en daarmee rust om een eventuele aankoop te overwegen. Loopt mee naar de auto om de voor mij het t...
M
Marian De Beer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We zijn erg prettig geholpen in onze…
We zijn erg prettig g...
K
Kevin Hopman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
...
F
Fred Reinstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en netjes te woord gestaan
Snel en netjes te woord gestaan. Goe...
J
Jacqueline
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed enamel advies
...
Conclusie
De reviews voor LAB21 tonen vooral consistent positieve ervaringen met medewerkers: klanten noemen hulpvaardigheid, rustige verkoop, stalen meenemen en snelle levering. Producttevredenheid komt ook voor, maar er zijn concrete meldingen van een slecht afgewerkt product en een klacht die lang onopgelost bleef. Daarnaast bevat de dataset één uitgebreide interne medewerkerkritiek over personeelsbeleid en communicatie. Voor consumenten betekent dit: informeer expliciet naar garantie- en retourprocedures en documenteer oplevering en installatie. Controleer bij serieuze twijfels of klachten de communicatiekanalen en bewijslast (foto's, verklaringen) zodat een probleem sneller kan worden opgevolgd.