Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Lampen Master
Ervaringen & Beoordelingen
Lampen Master is een detailhandel en webwinkel gespecialiseerd in verlichting: lampen, armaturen en toebehoren. Consumenten bekijken beoordelingen om inzicht te krijgen in levering, garantie, retourproces en klantenservice voordat ze een aankoop doen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
55%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Reviews noemen vaak levering en nazorg; sommige klanten melden snelle, correcte levering, anderen rapporteren trage reacties en onvolledige afhandeling bij problemen.
Aandeel
Gemengd
26%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten prijzen concurrerende prijzen en goede prijs-kwaliteit; een paar vergelijken ongunstig met andere aanbieders en twijfelen aan de waarde bij problemen.
Aandeel
Gemengd
4%
⚡
Gebruikerservaring
Meerdere beoordelingen wijzen op problemen bij bestel- of betaalproces, kortingscodes en retourafhandeling; dat leidt tot extra klacht- en wachttijd voor klanten.
Aandeel
Zwak
8%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten melden producten als beschreven en van goede kwaliteit; er zijn ook meldingen van defecten of beschadigingen die reparatie of vervanging nodig maakten.
Aandeel
Gemengd
18%
📞
Communicatie
Communicatie wordt wisselend beoordeeld: sommige klanten krijgen duidelijke updates en hulp, anderen ervaren langzame of ontoereikende antwoorden bij klachten.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is verdeeld: meerdere positieve ervaringen met levering en kwaliteit, maar een substantieel aantal klachten over service en aftersales.
Aandeel
Gemengd
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Waardeloze service, denkt niet mee in oplossing
"Voor de 2de keer heb ik bij lampenmaster besteld. Eerste keer kreeg ik de bestelling binnen en alle producten van de bestelling waren beschadigd. Toen..."
Indie Horsten
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Beschadigde levering en trage service
snel, vriendelijk en goed
"Snel geleverd, factuur per mail, telefonische..."
Erik
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snel en vriendelijk geleverd
dramatische service Lampenmaster en Bankamp
"Mijn lamp van ruim 1000euro ging met 2 a 3 jaar kapot en ik reclameerde. Lampenmaster 1e reactie was dat de garantie termijn was verstreken. Ik memore..."
Marcel Wijnstekers
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Garantieconflict; onopgeloste reparatie
bestelling nooit ontvangen, onprofessionele afhandeling
"Bestelling geplaatst en betaald, maar nooit ontvangen. Ondanks betalingsbewijs bleef het bedrijf ontkennen dat er betaald was en legde de verantwoorde..."
Irin C.O.
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Betaling ontkend; juridische stap nodig
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Mevr. Van Stekelenburg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ooit een vaas gekocht waar de helft…
Ooit een vaas gekocht waar de helft niet aanwezig was. Teruggestuurd en toen vertelt dat dit niet klopte en dat ik de...
E
Erik
trustpilot.com
Sep 29, 2025
snel, vriendelijk en goed
Snel geleverd, factuur per mail, telefonische...
J
Jonathan Van Neck
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer zwakke customer service
Zeer zwakke customer service. Ze strooien met kortingscodes, maar als de korting dan door fout in hun betalingssysteem niet correct wordt toegepast, h...
T
Ton
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verzendproblemen geven dit bedrijf een slechte naam
Een lang verhaal kort; een maand geleden een lamp besteld en met name door allerlei problemen bij GLS is de lamp nooit bij ons aangekomen. Het grootst...
m
margriet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hoewel een zakelijke bestelling normaal…
Hoewel een zakelijke bestelling normaal bindend is, werd mijn bestelling toch geannuleerd en terugbetaald wegens het niet t...
M
Marcel Wijnstekers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
dramatische service Lampenmaster en Bankamp
Mijn lamp van ruim 1000euro ging met 2 a 3 jaar kapot en ik reclameerde. Lampenmaster 1e reactie was dat de garantie termijn was verstreken. Ik memore...
S
Siham Elh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verschrikkelijk!! Koop hier niet! …
Klantenservice helpt totaal niet verder met het zoeken naar oplossingen. Bij de concurrent bijv. Lampenmanie bestel je ex...
A
Anton
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fraai
Ruime keuze, vooral precies dat wat ik wilde tegen een concurrerende prijs...
I
Indie Horsten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloze service, denkt niet mee in oplossing
Voor de 2de keer heb ik bij lampenmaster besteld. Eerste keer kreeg ik de bestelling binnen en alle producten van de bestelling waren beschadigd. Toen...
N
Nathan A.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne klantenservice
...
e
edwin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en correct geleverd
...
M
Michiel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne winkel, goed service
Fijn dat je hier reserveonderdelen kan kopen. Zorgt er voor dat je lang van d...
I
Irin C.O.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
bestelling nooit ontvangen, onprofessionele afhandeling
Bestelling geplaatst en betaald, maar nooit ontvangen. Ondanks betalingsbewijs bleef het bedrijf ontkennen dat er betaald was en legde de verantwoorde...
M
Miriam Jacobs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en artikel is zoals op…
Snelle levering en artikel is...
V
VeraWanders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bevestiging lamp kapot zonder gebruik
Eind januari van dit jaar ene dure tafellamp van hubsch gekocht, zeer trage levering en daarna de lamp weinig gebruikt. Bij de eerste de beste keer la...
b
beens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede kwaliteit producten en ondanks…
Goede kwaliteit producten en ondank...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kapotte lamp Omruilen te ingewikkeld
Een dure oplaadbare lamp die niet op te laden is omdat de oplader in de lamp stuk is. Na melding moet ik foto’s en een video ma...
W
Wim Kruimer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service en duidelijkheid bij…
Goede service en duidelijkheid bij aflevering. Het duurde lang totdat de bestelling werd verzonden. Gelukkig werd dit al vrij snel aangegeven. De leve...
M
M Songun
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Snelle levering Update via de mail over de le...
N
Nils Runge
trustpilot.com
Sep 29, 2025
3x goed
Goede prijs Snelle le...
Conclusie
De reviews voor Lampen Master tonen een verdeeld beeld: veel klanten zijn tevreden over productkwaliteit en snelle levering, terwijl een aanzienlijk deel klaagt over aftersales, retouren en communicatie. Concrete aandachtspunten uit de beoordelingen zijn trage of moeilijk verlopen terugbetalingen, problemen met garantieafhandeling en aanvullende eisen (foto’s/video) bij defecten. Positief noemen meerdere klanten de beschikbaarheid van reserveonderdelen en situaties waarin vervangingen of terugbetalingen vlot werden geregeld. Consumenten die Lampen Master overwegen, doen er goed aan de garantie‑, retour‑ en verzendvoorwaarden na te lezen, bewijzen van ontvangst en betaling te bewaren en problemen direct te documenteren bij contact met de klantenservice.