Beoordelingen Geanalyseerd
17
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Laptops4all
Ervaringen & Beoordelingen
Laptops4all is een Nederlandse verkoper van refurbished laptops, gericht op consumenten die tweedehands en opgeknapte notebooks zoeken. Deze samenvatting helpt consumenten snel inzicht te krijgen in klantervaringen rond productconditie, service en communicatie.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
71%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
3.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel kopers melden snelle levering en directe hulp in winkel of per contact; een minderheid ervaart slechte aftersales of onverschillige klantenservice bij problemen.
Aandeel
Sterk
24%
💰
Waar voor je geld
Kopers noemen vaak goede prijs-kwaliteit: scherpe prijzen voor refurbished modellen; enkelen wijzen erop dat recentere modellen soms wat duurder zijn.
Aandeel
Sterk
10%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn weinig expliciete opmerkingen over bestel- of site-ervaring; één melding van een captcha-probleem en één positieve opmerking over betaalwijze en track & trace.
Aandeel
Gemengd
3%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviewers geven aan dat apparaten als nieuw aankomen en goed werken; enkele reviews rapporteren ernstige hardwareproblemen zoals blue screens of non-conforme onderdelen.
Aandeel
Sterk
22%
📞
Communicatie
Er zijn berichten over heldere, behulpzame communicatie en snelle reacties, tegenover klachten over geen reactie, aftersales-stiltes en zorgen rond nieuwsbrief/email.
Aandeel
Gemengd
14%
⭐
Algehele ervaring
De meerderheid van reviewers is positief over de aankoopervaring en raadt het bedrijf aan; er zijn echter enkele uitgesproken negatieve ervaringen die klanten waarschuwen.
Aandeel
Sterk
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 17 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
Helemaal blij met mijn refurbished laptop van laptops4all
"Ik heb onlangs een refurbished laptop bij Laptops4all gekocht voor mijn dochter (voor school). Ik speel met dit soort bedragen altijd op safe dus wel..."
Elvenstone
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief: levering, garantie, betaling
Pas op! Leveren niet het product dat ze adverteren
"Pas op! Leveren niet het product dat ze adverteren. Onze laptop had geen toetsenbordverlichting, non-conform. Bij herhaaldelijk contact zoeken en geen..."
Marco Roelofs
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Negatief: non-conform product, geen reactie
Aftersales laat te wensen over ...
"Afgelopen week gebruikte laptop gekocht bij laptops4all. Maar nogal teleurgesteld in de aftersales ... Ik wilde zelf het RAM-geheugen upgraden, ook al..."
Maurice Janssen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht: aftersales en contactproblemen
Uitstekend geholpen
"Een laptop meegenomen die met de aan/uit knop niet meer aan ging. Direct geholpe..."
Mevrouw Rooimans
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief: snelle hulp, gratis reparatie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 17 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
E
Engelbert Poot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima producten, service en ondersteuning
In de afgelopen 12 jaar heb ik al een keer of vijf een refurbished machine gekocht bij laptops4all. Altijd goed, alt...
M
Marco Roelofs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pas op! Leveren niet het product dat ze adverteren
Pas op! Leveren niet het product dat ze adverteren. Onze laptop had geen toetsenbordverlichting, non-conform. Bij herhaaldelijk contact zoeken en geen...
M
Monique
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongeïnteresseerd en zeer…
Ongeïnteresseerd en zeer klantonvriendelijk bedrijf. Doet geen enke...
J
Jan vd H
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie en goede laptop
Na vragen gesteld en goed antwoord gekregen een vervanger gevonden voor mijn 16 jaar oude laptop. Hij is als nieuw geen b...
V
Vincent de Bruin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super goed geholpen prima advies echt…
Super goed geholpen prima advies...
M
Mevrouw Rooimans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekend geholpen
Een laptop meegenomen die met de aan/uit knop niet meer aan ging. Direct geholpe...
E
Elvenstone
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helemaal blij met mijn refurbished laptop van laptops4all
Ik heb onlangs een refurbished laptop bij Laptops4all gekocht voor mijn dochter (voor school). Ik speel met dit soort bedragen altijd op safe dus wel...
P
PJ Haak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Binnen anderhalf jaar blue screens
Binnen anderhalf jaar blue screens. Inmiddels " no bootable image found". Regelmatig idd blue sc...
S
Suus
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super!
Ik ben meer dan tevreden over Laptops4all! Heb een zeer goede laptop in geweldige sta...
H
Henk Buss
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor een klein prijsje een geweldige computer in huis
Voor een klein prijsje een geweldige refurbished machine aan de haak geslagen. Uiterst correct afgehandeld; verpakking zeer goed, als bonus...
M
Maurice Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aftersales laat te wensen over ...
Afgelopen week gebruikte laptop gekocht bij laptops4all. Maar nogal teleurgesteld in de aftersales ... Ik wilde zelf het RAM-geheugen upgraden, ook al...
M
Marilyn Pronk-Westerveld
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als nieuw, goede kwaliteit, dik tevreden!
Komt echt binnen als nieuw. Alles werkt vooralsnog perfe...
K
Klaas-Jan Koekepan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top bedrijf, zou er zo weer wat kopen.
Laatst een refurbished laptop besteld bij dit bedrijf voor een zeer redelijke prijs, kwam 2 dagen later keurig aan en zag er ook meteen uitstekend uit...
j
jerry
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Laptops4All, Verassend goed!
Had eerst een laptop bij hun concurrent gekocht wat me zwaar tegenviel (veel gebruikssporen, terwijl op de site stond van niet) Vervolgens naar laptop...
G
Gyana
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden voor de service
Zeer tevreden voor de service . Heb juiste hulp gekregen van medeweker tijdens online besteling om laptop te kiezen voor de studie va...
H
Hans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Veel spam na inschrijving nieuwsbrief
Mijn zoon schreef zich in voor hun nieuwsbrief, met een foutief geschreven naam. Na een tijdje kwam er allemaal spammail binnen van info @ ds.advicene...
K
Klaas-jan
Collected.reviews
Nov 15, 2021
refurbished laptop
Laatst een refurbished laptop besteld bij dit bedrijf voor een zeer schappelijke prijs, kwam twee dagen later keurig aan en zag er ook meteen uitstekend uit, nauwelijks gebruikssporen te bekennen. Laptop doet het absoluut naar behoren en zelfs de accu is nog redelijk op niveau (wat meestal niet het geval is bij gebruikte laptops). Je betaalt bij dit bedrijf wel iets meer dan bij andere webshops voor refurbished laptops, maar dat komt deels doordat ze grotendeels recente modellen aanbieden en deels doordat de producten, ondanks dat ze gebruikt zijn, nog van hoge kwaliteit zijn. Heel blij dus met mijn aankoop en ik zou laptops 4 all dan ook zeker aan andere mensen aanraden!
Conclusie
De reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met productconditie en levering: veel kopers melden apparaten die als nieuw aankomen en tijdige bezorging. Klanten waarderen directe service, hulp bij keuze en incidentele snelle reparaties in de winkel. Tegelijkertijd komen meerdere klachten voor over aftersales en communicatie: sommige klanten melden geen of trage antwoorden en één situatie met non-conforme specificaties. Er zijn ook meldingen van defecten na aankoop (zoals blue screens), waardoor garantie- en retourvoorwaarden relevant zijn. Consumenten wordt geadviseerd specificaties vooraf schriftelijk te bevestigen, garantie- en betaalopties te controleren en bewijs van communicatie te bewaren.