Le Ballon (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8.6

Le Ballon

Een merk of bepaald product kan een speciale plaats in je hart hebben. Eén voor één alle winkels afgaan is dus vermoeiend. Multibrand stores bezoeken is dé oplossing. Een multimerkenwinkel is een shop die veel merken onder zich heeft. Het concept is alsof een heel winkelcentrum in één store wordt ondergebracht. In de beoordelingen lees je de ervaringen van andere kopers. Waren ze tevreden en vonden ze hun geweste artikelen terug?

Over Le Ballon

Le Ballon is een multimerkenwinkel die zich bezighoudt met mode. Meer precies op het gebied van kleding en schoeisel voor dames. Le Ballon Amersfoort B.V. is gestart in 1984. Momenteel zijn ze actief via hun 10 fysieke winkels en webshop. De fysieke winkels zijn gevestigd in Amersfoort, Apeldoorn, Arnhem, Den Bosch, Ede, Eindhoven, Enschede, Nijmegen, Utrecht en Veenendaal. Hun motto is om altijd een modieuze outfit te vinden die bij jouw persoonlijkheid en stijl past. En hun doel is niets anders dan iedere vrouw er op haar best uit te laten zien. De merken die ze hebben zijn zowel gevestigde merken die al grote namen hebben als de kleinere. Elk jaar, neemt Le Ballon een nieuw merk aan. Dat heeft ervoor gezorgd dat dit bedrijf al meer dan 30 jaar meedraait in de mode branche van Nederland.

Producten van Le Ballon

Le Ballon verdeelt zijn productcategorieën op in merken en producttypes voor hun kleding en schoeisel. In de kledingcategorie van Le Ballon zijn er jurken, tops, broeken, jeans, blouses, jumpsuits, rokken, truien, vesten, jassen, blazers, sets, panty's, pakken en accessoires. Van schoeisel zijn er categorieën als sneakers, sandalen, hakken, flip flops, loafers en pumps. Ze hebben ook verschillende soorten laarzen (Chelsea, cowboy, enkel vlak, enkel hiel en meer). Verschillende partnermerken van Le Ballon zijn Femme9, Label of Elements, Your Essentials, Nova Cinq, Ambika, Red Button, Tramontana, Zoso, Poelman, Shoecolate, Bullboxer en nog veel meer. Naast de bovenstaande merken hebben ze ook een merk dat zij onder eigen naam hebben gelanceerd. Dit Le Ballon merk geeft online en offline verschillende soorten kleding en accessoires uit. En dit met regelmatige sale.

Diensten van Le Ballon

Omdat het veel producten van verschillende merken heeft, geeft Le Ballon een maattabel. Elk merk heeft een keuze aan maten van XS tot XL met een maattabel die elk product toelicht. Bij Le Ballon NL kun je betalen via iDEAL, kredietkaart, Maestro, Paypal en Afterpay. Voor de bezorging heb je drie opties: thuisbezorging, PostNL afhaalpunt of afhalen in een Le Ballon outlet. Voor thuisbezorging geldt dat bestellingen boven de € 50,- gratis worden verzonden. Voor bestellingen daaronder bedragen de verzendkosten € 2,95. Het pakket zal 1-4 dagen in onderweg zijn. Ook kun je jouw bestelling afhalen bij de dichtstbijzijnde Le Ballon winkel. De retour voorwaarde bedraagt 14 dagen en je hoeft je alleen maar online te registreren om het pakket bij een PostNL punt af te geven. Retourneren met deze methode kost € 3,95. Je kunt het product echter ook altijd gratis direct terugbrengen naar de dichtstbijzijnde Le Ballon store.

Complimenten, klachten en tips over Le Ballon

Le Ballon heeft een FAQ kolom die via trefwoorden gerelateerde artikelen kan weergeven. Als je hier niet de informatie vindt die je zoekt, zijn er verschillende manieren om contact op te nemen. Live chat, telefoon, sociale media en e-mail. Op de platforms Instagram en Facebook vind je eveneens kortingscodes terug en info over elke sale. Hoe was jouw ervaring met Le Ballon? Laat het weten in een uitgebreide review over het gekochte artikel en de service van het bedrijf.

Interview met Le Ballon: Verbeteringen en Toekomstvisie

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Bedankt dat u de tijd neemt om met ons te praten. We hebben enkele specifieke reviews van klanten bekeken. Kunt u uitleggen hoe Le Ballon deze feedback heeft aangepakt?

Le Ballon: Natuurlijk, Jan. Een veelgehoorde klacht betrof de levertijd van onze producten. En, laat me je vertellen, we hebben écht iets moeten doen. We hebben ons logistieke team uitgebreid en een nieuw partnerschap aangegaan met snellere verzenddiensten. Het was niet makkelijk, maar de resultaten spreken voor zich: de levertijden zijn nu met 30% verbeterd. Maar het stopt niet daar.

Jan Nijkerk: Interessant! Zijn er nog andere gebieden waarop jullie veranderingen hebben doorgevoerd?

Le Ballon: Absoluut. Een andere feedbackpunt was onze klantenservice. Klanten wilden sneller antwoord op hun vragen. Dus, we hebben geïnvesteerd in een uitgebreid trainingsprogramma voor ons team. Ik herinner me een keer dat een klant zo gefrustreerd was dat we midden in de nacht moesten schakelen om het op te lossen. Dat was een wake-up call. Nu reageren we binnen één uur, dag en nacht.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een enorme verbetering. Welke concrete maatregelen hebben jullie verder nog genomen?

Le Ballon: We hebben ook ons productaanbod herzien. Sommige producten voldeden niet aan de verwachtingen. Dus, we hebben een feedbackloop geïmplementeerd waarbij we regelmatig klantinzichten verzamelen en direct vertalen naar productontwikkeling. Denk aan het planten van een boom: je begint klein, maar met consistente zorg groeit het uit tot iets moois.

Jan Nijkerk: Dat is een mooie metafoor. Wat kunnen klanten in de toekomst van Le Ballon verwachten?

Le Ballon: We kijken naar een toekomst waarin duurzaamheid centraal staat. Onze visie is om niet alleen kwalitatieve producten te leveren, maar ook een positieve impact op de planeet te hebben. We werken aan eco-vriendelijke verpakkingen en willen onze CO2-voetafdruk de komende jaren halveren. Het is een ambitieus plan, maar zoals ze zeggen: de reis van duizend mijl begint met één stap.

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Dat klinkt inspirerend. Bedankt voor dit inzicht en veel succes met jullie toekomstige plannen!

Le Ballon - Alle reviews
  • Kenny
    21-09-2022

    Positieve Recensie: Geweldige Kleding & Schoenen Winkel

    Le Ballon is een geweldige winkel waar ik onlangs kleding en schoenen heb gekocht. Ik was aangenaam verrast door het ruime aanbod en de vriendelijkheid van het personeel. Ze hielpen me bij het vinden van de juiste maat en gaven advies over welke stijl mij goed zou staan.

    Wat ik ook heel fijn vond, is dat je zowel online als in de winkels kunt shoppen. Ik koos ervoor om mijn bestelling online te plaatsen omdat dit voor mij erg handig was. De levering duurde niet lang en alles wat ik had besteld paste perfect.

    Als je op zoek bent naar trendy en betaalbare kleding & schoenen dan raad ik zeker Le Ballon aan! Het bestellen verliep soepel met veilige betalingsopties like iDeal and creditcardmogelijkheden evenals PayPal beschikbaar voor meer flexibiliteit.. Bovendien zijn er genoeg mogelijkheden om jouw items gratis te retourneren of afhalen in één van hun 21 beschikbare vestingen verspreidt over Nederland..

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Le Ballon?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home