Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Le Ballon
Ervaringen & Beoordelingen
Le Ballon is een Nederlandse mode-retailer die zich richt op kleding en schoenen en actief is via fysieke winkels en een webshop. Consumenten die recensies zoeken willen vaak weten over levertijden, retour- en terugbetalingsbeleid, klantenservice en productkwaliteit bij deze keten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
14%
Laatste Beoordeling
50d
Algemene Beoordeling
1.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews melden slechte service: onbereikbare of onvriendelijke medewerkers en niet nagekomen afspraken over terugbetaling of retourzendingen.
Aandeel
Zwak
24%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen; enkele klanten ervaren goede prijs-kwaliteit, anderen vinden dure aankopen teleurstellend bij productdefecten of terugbetalingsproblemen.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Veel klachten over bestellingen: vertraagde of geannuleerde leveringen, ontbrekende artikelen en uitblijvende terugbetalingen veroorzaken frustratie.
Aandeel
Zwak
20%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere meldingen van productproblemen: snelle slijtage, ontbrekende onderdelen en artikelen die niet aan verwachtingen voldoen.
Aandeel
Zwak
7%
📞
Communicatie
Grote hoeveelheid klachten over communicatie: e-mails en telefoontjes blijven onbeantwoord en beloften over terugbetalingen blijven vaak uit.
Aandeel
Zwak
23%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk uit de reviews is negatief vanwege terugkerende issues met levering, communicatie en afhandeling; positieve ervaringen komen wel voor.
Aandeel
Zwak
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (september 2022 – september 2025).
Positieve Recensie: Geweldige Kleding & Schoenen Winkel
"Le Ballon is een geweldige winkel waar ik onlangs kleding en schoenen heb gekocht. Ik was aangenaam verrast door het ruime aanbod en de vriendelijkheid van het personeel. Ze hielpen me bij het vinden van de juiste maat en gaven advies over welke stijl mij goed zou staan. Wat ik ook heel fijn vond, is dat je zowel online als in de winkels kunt shoppen. Ik koos ervoor om mijn bestelling online te plaatsen omdat dit voor mij erg handig was. De levering duurde niet lang en alles wat ik had besteld paste perfect. Als je op zoek bent naar trendy en betaalbare kleding & schoenen dan raad ik zeker Le Ballon aan! Het bestellen verliep soepel met veilige betalingsopties like iDeal and creditcardmogelijkheden evenals PayPal beschikbaar voor meer flexibiliteit.. Bovendien zijn er genoeg mogelijkheden om jouw items gratis te retourneren of afhalen in één van hun 21 beschikbare vestingen verspreidt over Nederland.."
Kenny
Collected.reviews
Sep 21, 2022
Uitgelicht voor: positieve levering en service
Oplichters!
"Begin februari een bestelling gedaan. Na een lange tijd kreeg ik te horen dat er twee van de drie items niet meer te leveren zijn. Vervolgens nooit me..."
Femke Denekamp
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: bestelling niet geleverd, geen terugbetaling
Wat een vreselijke service
"Wat een vreselijke service. Broek van 80€ gekocht en na 1 keer dragen al lelijk geworden. Dat valt volgens hun garantie onder normale slijtage, na 1x..."
Jolien
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: slechte kwaliteit, garantieafhandeling problematisch
Wacht nog steeds op levering!
"Voor de eerste keer besteld bij Le Ballon. Bestelling op 8/6 geplaatst. 2 dezelfde tops/singlets, dus niet iets ingewikkelds. Geld wordt onmiddellijk..."
Mar
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: langzame levering, uiteindelijk ontvangen
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
F
Femke Denekamp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters!
Begin februari een bestelling gedaan. Na een lange tijd kreeg ik te horen dat er twee van de drie items niet meer te leveren zijn. Vervolgens nooit me...
B
Brigitte Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
OPLICHTING!!
Ben sinds 13 januari al aan het wachten. Bestelling is geannuleerd en creditering komt er niet. Opkoper probeert mijn inziens over de ruggen van goedg...
J
JRL
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling niet geleverd en geen terugbetaling
Bestelling niet geleverd. Ik zou binnen 1-2 dagen een terugbetaling ontvangen maar...
L
Lidwien Huijs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op 25 januari twee jurkjes besteld en…
Op 25 januari twee jurkjes besteld en betaald! Ik kreeg bericht dat ze niet meer beschikbaar waren en dat ik mijn geld teruggestort zou kr...
M
M. Schilperoord
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling op 1-2-24 geplaatst
Bestelling op 1-2-24 geplaatst. Niet geleverd. Reactie van klantenservice was dat items niet meer beschikbaar waren en mijn geld teruggestort zou word...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
0,0 service
Hele slechte service, oftewel GEEN SERVICE. Klantenservice neemt niet op, mails worden niet beantwoord. Geretourneerde bestelling wordt, ondanks retou...
L
Lisette Bos - Hoenderkamp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ook ik heb een tijd terug een…
Ook ik heb een tijd terug een bestelling gedaan. Eerst vertraging, later een mail dat alles geannuleerd was en ik mijn geld terug zou...
H
HENK van dijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klacht
Op 25 januari bestelling gedaan en betaald Vaak gebeld zou geld terug krijgen Nog niets ontvangen Klanten...
D
Deborah Deb
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling geplaatst op 3 januari
Bestelling geplaatst op 3 januari, 5 januari ontvangen. Helaas niet compleet. Bijbehorend sjaaltje van blouse ontbrak. Hierop gebeld naar Le B. Medewe...
B
Britt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling nooit ontvangen, geen geld retour
Bestelling gedaan en betaald, na aantal weken bericht dat de bestelling door LeBallon werd geannuleerd en dat ik geld retour zou ontvan...
o
ons Margrietjen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Een week nadat ik de pull besteld had kwam hij mooi terecht zoals afgespr...
J
Jolien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een vreselijke service
Wat een vreselijke service. Broek van 80€ gekocht en na 1 keer dragen al lelijk geworden. Dat valt volgens hun garantie onder normale slijtage, na 1x...
e
elle in t anker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
door de negatieve review eerder in juni…
door de negatieve review eerder in juni geplaatst wel wat huiverig om te bestellen, maar toch gedaan. Binnen drie dagen werden mijn bro...
M
Mar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wacht nog steeds op levering!
Voor de eerste keer besteld bij Le Ballon. Bestelling op 8/6 geplaatst. 2 dezelfde tops/singlets, dus niet iets ingewikkelds. Geld wordt onmiddellijk...
E
Elvera
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel slecht !!
Heel slecht !!! Wat besteld 2 verschillende kleuren gekregen terug gestu...
C
CCP Then
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Le Ballon levert een ondeugdelijk…
Le Ballon levert een ondeugdelijk product. Bij retournering heb ik uitgebreid beschreven wat...
M
Mariska Van Meurs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling wordt niet geleverd en klantenservice is onbeschoft en onbetrouwbaar
Ik wacht al 3 weken op mijn bestelling. Vandaag voor de 3e keer gebeld (zelf, want vanuit Le Ballon hoor ik niets). Niet vreemd dat ik na 3 weken en 3...
I
Ik
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ook mijn ervaring met deze winkel is…
Ook mijn ervaring met deze winkel is tot nu toe niet goed. Ik zit al sinds 14 oktober op een bestelling te wac...
S
Sophie Brandhof van den
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht
Slecht, in September schoenen besteld. Helaas na 2/3 keer dragen begon de flap los te laten. Toen heb ik de klantenservice gemaild, zij gaven aan dat...
D
Debby
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte bezorging
Al een tijdje geleden een bestelling gedaan. Vorige week maar eens gebeld, daar werd gezegd dat het item via een winkel naar het magazijn verstuurd mo...
Conclusie
De geanalyseerde reviews laten vooral terugkerende problemen zien rond levering, communicatie en terugbetalingen. Veel klanten melden geannuleerde bestellingen of uitblijvende crediteringen en lastig bereikbare klantenservice. Er zijn ook positieve ervaringen gemeld met correcte levering en nette afhandeling, maar deze zijn minder frequent. Als consument is het verstandig vooraf het retour- en betaalbeleid te controleren en contactkanalen te noteren; overweeg afhalen in een winkel of letten op alternatieve aanbieders als je snelle levering en betrouwbare klantenservice belangrijk vindt.