In de reviews komen goede bereikbaarheid en snelle oplossingen vaak terug. Veel klanten geven hoge cijfers voor de productkwaliteit en voor de afhandeling van garantie- en vervangingsvragen. Een kleinere groep meldt vertraagde leveringen en enkele problemen met de kleeflaag of de pasvorm van het product.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Binnen een jaar defecte buitenspots snel en keurig vervangen.
“Dezelfde dag nog een reactie gekregen en werden netjes de buitenspots vervangen.”
Snelle, correcte chatondersteuning and foutieve bestelling aangepast.
“Net via de chat extra info opgevraagd, snel en goed geholpen.”
Ledstrips bleken niet te plakken en klantenservice hielp niet.
“De led strips bleken niet te plakken op hout of op een andere oppervlak.”
Levertijden vaak langer dan gemeld en meerdere keren vertraagd.
“Blijven 1 dag levertijd aanhouden maar als je besteld hebben ze een vertraging van 5 tot 8 dagen.”
Klanten noemen de service vaak snel en oplossingsgericht. Reviews beschrijven kosteloze vervangingen, snelle nalevering van onderdelen en hulp via telefoon, chat en WhatsApp. Slechts weinig beoordelingen noemen onwil of trage klantenservice.
Er zijn weinig duidelijke opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteit. Enkele hoge beoordelingen koppelen tevredenheid over de aankoop aan positieve ervaringen met de kwaliteit.
Bezoekers vinden de website overzichtelijk en bestellen gaat volgens meerdere klanten vlot. Verschillende reviews noemen eenvoudige montage en een nette verpakking bij ontvangst. Een klein aantal meldingen wijst op producten die niet passen bij specifieke profielen.
De meeste beoordelingen zijn positief over kwaliteit en duurzaamheid, met onder meer waterdichte uitvoeringen en goed werkende onderdelen. Eén klacht springt eruit over ledstrips die niet goed hechten, naast enkele meldingen over compatibiliteit met profielen.
Klanten waarderen snelle reacties via chat en persoonlijk advies per telefoon of mail. Tegelijk melden meerdere recensies dat beloofde levertijden niet werden gehaald en dat pakketten vertraagd aankwamen. Het contrast tussen het adviescontact en de logistieke uitvoering valt daarbij op.
De meeste reviews zijn positief door snelle afhandeling en producten die betrouwbaar overkomen. Lagere scores gaan vooral over vertragingen in de levering en enkele productproblemen. Er blijft een duidelijk verschil tussen tevreden klanten en klanten die teleurgesteld zijn door levertijd of kleefproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Binnen een jaar defecte buitenspots snel en keurig vervangen.
“Dezelfde dag nog een reactie gekregen en werden netjes de buitenspots vervangen.”
Medewerkers handelen snel en bieden prima ondersteuning bij problemen.
“De medewerkers handelen snel en geven een prima ondersteuning bij problemen.”
Groot assortiment, overzichtelijke site en keurige, vlotte levering.
“Al met al een hele goede ervaring.”
Uitgebreid chatadvies en tevreden over functioneren en uiterlijk.
“Via de chatfunctie op de website krijg je uitgebreid advies.”
Klantenservice bood buitengewone hulp via WhatsApp tot laat.
“Mathias heeft mij tot laat in de avond via whatsapp geholpen.”
Ontbrekend kabeltje zonder problemen nageleverd na telefonisch contact.
“ontbrak er een kabeltje van de led verlichting”
Goed product en snelle vervanging van defect paneel binnen 24 uur.
“nieuw paneeltje binnen 24u toegestuurd gekregen.”
Snelle levering en goede productkwaliteit ervaren.
“Snelle levering en kwaliteit is heel goed.”
Probleem snel verholpen met goede service en kwaliteit.
“Probleem snel verholpen. Goede service en goede kwaliteit”
Goed geholpen zowel in de showroom als online.
“Goed geholpen, zowel in de showroom als online”
Zéér vlotte en goede service gekregen, bestel zeker nog.
“Zéér vlotte en goede service gekregen!”
Foutieve bestelling kosteloos aangepast voorafgaand aan verzending.
“direct voor verzending nog gewisseld zonder bijbetaling.”
Correcte, snelle reactie en tevredenheid over geboden oplossing.
“Dat je correct en snel een reactie krijgt op je probleem.”
Ledstrips bleken niet te plakken en klantenservice hielp niet.
“De led strips bleken niet te plakken op hout of op een andere oppervlak.”
Levertijden vaak langer dan gemeld en meerdere keren vertraagd.
“Blijven 1 dag levertijd aanhouden maar als je besteld hebben ze een vertraging van 5 tot 8 dagen.”
Advies en geleverde producten pasten niet bij tegelprofiel en waren ongeschikt.
“Zelf geleverde led verlichting past niet in hun zelf geleverde profiel”
Servicegericht geholpen zodat de ledstrip in de garderobe gebruikt kan worden.
“Ledkoning heeft de moeite genomen om mij servicegericht te helpen, zodat ik kan gaan genieten van de ledstrip in de garderobekast.”
Bestellingen vertraagd ondanks belofte van levering dezelfde dag.
“Namelijk voor 23.45 uur geplaatst en betaald, dezelfde dag nog verstuurd !.”
Snelle, correcte chatondersteuning and foutieve bestelling aangepast.
“Net via de chat extra info opgevraagd, snel en goed geholpen.”
Website belooft 24 uur levering maar levert niet op tijd.
“En weer een website die niet, zoals beloofd, de volgende dag leveren.”
Deskundige en snelle service bij uitval na anderhalf jaar.
“Deskundig personeel en er wordt gelijk gereageerd.”
Perfect advies en snelle, professionele nazorg bij technisch probleem.
“Het advies van de klantendienst voor de aankoop van mijn project was perfect”
Supersnelle levering en duidelijke WhatsApp-hulp bij installatieprobleem.
“Supersnel geleverd en gratis geleverd”
Contact gezocht en goed geholpen bij het oplossen van een probleem.
“Ik heb contact gehad met Ledstripkoning t.a.v. een probleem.”
Sterke en snelle klantenservice ervaren.
“Enorm sterke en snelle customer service.”
Zeer tevreden over duurzame producten en probleemloze vervanging.
“Jullie zijn een bedrijf om graag klant bij te zijn!”
Snelle verzending, nette verpakking en uitstekende klantenservice ervaren.
“Bij dit bedrijf is de klant nog echt koning.”
Persoonlijk advies via telefoon en mail en snelle levering.
“Na een telefoontje en goed mail contact is een compleet plan gemaakt specifiek naar onze behoefte.”
Snelle levering en keurige verpakking van de bestelde solarlampen.
“kreeg ze de volgende al binnen, keurig verpakt, snelle service”
Foute aankoop gecorrigeerd; klantenservice leverde juiste snoertjes.
“Na te emailen, heb ik alsnog de juiste snoertjes gekregen”
Prachtige indirecte verlichting, eenvoudige montage en fijne touch-dimmer.
“Makkelijke montage en fijne bediening met de touch dimmer”
Snelle, vriendelijke klantenservice en probleemloze garantieafhandeling.
“Garantie/klantenservice is dus dik in orde!”
Fijne klantenservice met duidelijke antwoorden op vragen.
“Top bedrijf, fijne klantenservice met goede en duidelijke antwoorden op vragen!”
Snelle, accurate klantenservice en tevredenheid met het product.
“Een bedrijf waarbij de klantenservice bijzonder snel en accuraat reageert op een gestelde vraag.”
Zeer goede kwaliteit en snelle afhandeling van bestellingen.
“Kwaliteit en service zeer goed, snelle afhandeling”
Product werkt perfect, goede kwaliteit en snelle hulp bij vragen.
“De producten werken perfect, super goede kwaliteit en toen ik een vraag had, werd ik direct geholpen.”
Vlotte bestelling, snelle levering en goede klantenservice.
“Vlotte bestelling,snelle levering . Goede producten.”
Eenvoudige installatie, goede producten en uitstekende WhatsApp-klantenservice.
“Hier kan menig klantenservice een voorbeeld aan nemen.”
Goede ervaring, product bleef onbeschadigd en uitstekende klantenservice.
“Klantservice begrijpt duidelijk hoe het hoort, die krijgen een 10.”
Kwalitatieve waterdichte ledstrip en uitstekende bereikbaarheid via chat.
“en tot 22:00 live chat contact met medewerkers voor vragen, perfect!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Ledstripkoning is een Nederlandse specialist in ledverlichting en accessoires. Het aanbod bestaat uit ledstrips, voedingen, controllers en montagemateriaal voor binnen en buiten. Op de productpagina’s staan technische specificaties en installatie-informatie. Klanten bestellen via de webshop en kunnen gebruikmaken van de beschikbare betaal- en verzendopties.