Beoordelingen Geanalyseerd
8
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Lightshop
Ervaringen & Beoordelingen
Lightshop is een online winkel die zich richt op verlichting en woonaccessoires. Consumenten zoeken bij dit type webwinkel naar productinformatie, levertijden, retourafhandeling en klantenservice. Bij het vergelijken van aanbieders is het gebruikelijk om aandacht te besteden aan levertijd, trackingmogelijkheden en garanties.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
0%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
1.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews melden slechte klantenservice: onduidelijke annuleringen, vertraagde of ontbrekende terugbetalingen en weinig opvolging bij retouren.
Aandeel
Zwak
23%
💰
Waar voor je geld
Reviews geven weinig tot geen informatie over prijs-kwaliteit; er is geen eenduidig oordeel over betaalbaarheid of waarde.
Aandeel
Gemengd
0%
⚡
Gebruikerservaring
Consumenten melden misleidende levertijden, onduidelijke orderstatus en problemen met annuleren of weigeren van zendingen.
Aandeel
Zwak
23%
🔧
Productkwaliteit
Reviews gaan nauwelijks in op productkwaliteit; er zijn geen consistente opmerkingen over defecten of materiaalkwaliteit.
Aandeel
Gemengd
0%
📞
Communicatie
Herhaaldelijk wordt melding gemaakt van beperkte of vertraagde communicatie, antwoorden in het Zweeds en ontbrekende track-en-trace-informatie.
Aandeel
Zwak
27%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk in de reviews is negatief: vertragingen, gebrekkige communicatie en onopgeloste retour- of betaalproblemen domineren.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 8 geverifieerde reviews (september 2025).
NOOIT MEER!
"Ik kan er niks over zeggen dan… wat een slechte service. Product besteld en binnen een aantal uur aangegeven er vanaf te willen zien. Tot dat moment h..."
Michelle Enoch
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: lang verhaal, geen terugbetaling
Deceptie!
"Op 9 november heb ik 4 stuks Square 1 verlengdozen besteld van Avolt à 199 euro (...!) met betaling in 3 termijnen via Klarna. So far so good. 9/11 Be..."
Ellenski
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: order geannuleerd vlak voor kerst
Aanvankelijk is er goed mailcontact en…
"Aanvankelijk is er goed mailcontact en wordt je lamp bezorgd. Wanneer je niet tevreden bent en de lamp retour zendt met DHL hoor je niks meer. Op herh..."
Judith van Dobben
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: retour gestuurd, geen antwoord
Hier NIET bestellen!
"Hier NIET bestellen! Er wordt niet of heel gebrekkig op vragen gereageerd. Informatie over je bestelling via track en tracé wordt niet gedeeld. Ik kre..."
Margaret
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: geen tracking, niet annuleerbaar
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 8 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (8) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
J
Judith van Dobben
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanvankelijk is er goed mailcontact en…
Aanvankelijk is er goed mailcontact en wordt je lamp bezorgd. Wanneer je niet tevreden bent en de lamp retour zendt met DHL hoor je niks meer. Op herh...
M
Michelle Enoch
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NOOIT MEER!
Ik kan er niks over zeggen dan… wat een slechte service. Product besteld en binnen een aantal uur aangegeven er vanaf te willen zien. Tot dat moment h...
G
Grace Van der voorn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos
Waardeloos, in november waxinelichtjes voor de feestdagen besteld, vandaag 2 januari krijg ik een mailtje dat ze onderweg zijn Geen e...
R
Ron Smeets
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levertijden kloppen niet, koop hier niet!!
Levertijden kloppen niet. Op de website op voorraad, levertijd 4-5 dagen. 19 december 2023 besteld, 21 december...
E
Ellenski
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Deceptie!
Op 9 november heb ik 4 stuks Square 1 verlengdozen besteld van Avolt à 199 euro (...!) met betaling in 3 termijnen via Klarna. So far so good. 9/11 Be...
M
Marijke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levertijd klopt niet. Slechte klantenservice!
Beschreven levertijden zijn ipv 5 dagen 45 dagen. Klantenservice reag...
M
Margaret
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hier NIET bestellen!
Hier NIET bestellen! Er wordt niet of heel gebrekkig op vragen gereageerd. Informatie over je bestelling via track en tracé wordt niet gedeeld. Ik kre...
K
Karolina Troup
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De levertijden kloppen gewoon niet en…
De levertijden kloppen gewoon niet en daar zijn ze allesbehalve eerlijk in. Vorige week levertijd gekregen voor midden januari...
Conclusie
De geanalyseerde reviews tonen een samenhangend patroon van klachten over levertijden, communicatie en afhandeling van annuleringen of retouren. Meerdere klanten melden dat bestellingen later aankwamen dan op de site beloofd, dat track-en-trace-informatie ontbrak en dat e-mails vaak niet of laat werden beantwoord. Er zijn concrete meldingen van onduidelijke terugbetalingen en lange reactietijden van de klantenservice. Als snelle levering, duidelijke communicatie en betrouwbare retourafhandeling belangrijk voor u zijn, is het verstandig alternatieve verkopers te overwegen of extra voorzorgsmaatregelen te nemen (bijv. betalingsbescherming en documentatie van contact).